Scopri come risolvere i problemi durante l’utilizzo del Pannello di controllo Campaign.
Problemi relativi ad accesso e home page.
Procedura:
L’utente deve individuare le proprie IMS Org ID xxx. L'amministratore deve aggiungere l'utente al product profile “Campaign-xxx-Admins” per ogni istanza che desiderano gestire. Se l’utente è amministratore di tutte le istanze, deve aggiungere se stesso come user.
Causa:
gli utenti non vedranno i collegamenti finché non saranno stati aggiunti come utenti al product profile Campaign-xxx-Administrators/Admin
Procedura:
L'amministratore deve aggiungere l'utente al product profile Campaign-xxx-Admins per ogni istanza che desiderano gestire. Se l’utente è amministratore di tutte le istanze, deve aggiungere se stesso come user.
Causa:
Probabilmente l’utente deve essere aggiunto come user Profilo prodotto Campaign-xxx-Administrators/Admin
per l'istanza mancante
Procedura:
L’amministratore deve aggiungere l’utente al profilo di prodotto Campaign-xxx-Admins
per ogni istanza che desiderano gestire. Se l’utente è amministratore di tutte le istanze, deve aggiungere se stesso come user.
Check IMS Org ID (00:26 min)
Come aggiungere un amministratore al product profile di administrators per poter utilizzare il Control Panel (01:03 min)
La connessione ai server SFTP richiede: