En una campaña en canales múltiples, una sola comunicación de marketing utiliza diferentes canales. Los datos se pasan entre los canales. El cliente recibe comunicaciones a través de varios canales en función, por ejemplo, de su interacción con la comunicación anterior.
Aprenda a crear una campaña en canales múltiples utilizando entregas de correo electrónico y correo directo en función de la interacción del cliente con el primer envío.