Annullamento della pubblicazione di modelli

Una volta pubblicato il modello di messaggio sulle istanze di esecuzione, è possibile annullarne la pubblicazione. Per ulteriori informazioni sul processo di pubblicazione dei modelli, vedere questa sezione.

  • In effetti, un modello pubblicato può ancora essere chiamato se viene attivato l'evento corrispondente: se non utilizzi più un modello di messaggio, è consigliabile annullarne la pubblicazione. In questo modo si evita di inviare per errore un messaggio transazionale indesiderato.

    Ad esempio, hai pubblicato un modello di messaggio che utilizzavi solo per le campagne natalizie. Potrebbe essere utile annullarla la pubblicazione al termine del periodo natalizio e pubblicarla nuovamente l'anno successivo.

  • Inoltre, non è possibile eliminare un modello di messaggio transazionale con lo stato Published. È necessario prima annullare la pubblicazione.

NOTA

Questa funzionalità è disponibile a partire dalla release Campaign 20.2.

Per annullare la pubblicazione di un modello di messaggio transazionale, effettua le operazioni riportate di seguito.

  1. Nell'istanza di controllo, passare alla cartella Message Center > Transactional message templates della struttura.

  2. Selezionate il modello da annullare la pubblicazione.

  3. Fai clic su Unpublish.

  4. Fai clic su Start.

Lo stato del modello di messaggio transazionale cambia da Published a Being edited.

Al termine dell'annullamento della pubblicazione:

  • Entrambi i modelli di messaggio (applicati agli eventi di tipo batch e in tempo reale) vengono eliminati da ogni istanza di esecuzione.

    Non vengono più visualizzati nella cartella Administration > Production > Message Center Execution > Default > Transactional message templates (vedere questa sezione).

  • Dopo aver annullato la pubblicazione di un modello, è possibile eliminarlo dall’istanza di controllo.

    A tal fine, selezionatelo dall'elenco e fate clic sul pulsante Delete in alto a destra della schermata.

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