Annulation de la publication des modèles

Lorsqu’un modèle de message a été publié sur les instances d’exécution, il est possible de le dépublier. Pour plus d’informations sur le processus de publication de modèles, consultez cette section.

  • En effet, un modèle publié peut toujours être appelé si l'événement correspondant est déclenché : si vous n’utilisez plus de modèle de message, il est recommandé de le dépublier. Vous éviterez ainsi d’envoyer par erreur un message transactionnel indésirable.

    Par exemple, vous avez publié un modèle de message utilisé uniquement pour les campagnes de Noël. Vous pouvez le dépublier une fois la période de Noël terminée et le publier de nouveau l’année suivante.

  • En outre, vous ne pouvez pas supprimer un modèle de message transactionnel dont le statut est Publié. Vous devez d’abord le dépublier.

REMARQUE

Cette fonctionnalité est disponible à partir de la version Campaign 20.2.

Pour dépublier un modèle de message transactionnel, procédez comme décrit ci-dessous.

  1. Dans l’instance de pilotage, positionnez-vous au niveau du dossier Message Center > Modèle de messages transactionnels dans l’arborescence.

  2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez dépublier.

  3. Cliquez sur Dépublier.

  4. Cliquez sur Démarrer.

Le statut du modèle de message transactionnel passe de Publié à En édition.

Une fois la publication annulée :

  • Les deux modèles de message (appliqués aux types d’événements par lot et temps réel) sont supprimés de chaque instance d’exécution.

    Ils n’apparaissent plus dans le dossier Administration > Exploitation > Message Center (Exécution) > Défaut > Modèles de messages transactionnels (voir cette section).

  • Une fois la dépublication d’un modèle effectuée, vous pouvez le supprimer de l’instance de pilotage.

    Pour ce faire, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur le bouton Supprimer en haut à droite de l’écran.

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