Cancelación de publicación de una plantilla

Una vez publicada una plantilla de mensaje en las instancias de ejecución, se puede cancelar su publicación.

Nota

Esta funcionalidad está disponible a partir de la versión 20.2 de Campaign.

De hecho, todavía se puede consultar una plantilla publicada. Por lo tanto, si ya no utiliza una plantilla de mensaje, se recomienda cancelar la publicación. Esto es para evitar enviar un mensaje transaccional no deseado por error. Por ejemplo, ha publicado una plantilla de mensaje que solo utiliza para campañas de Navidad. Tal vez quiera cancelar la publicación después de que termine el período de Navidad y publicarla nuevamente el año que viene.

Tampoco puede eliminar una plantilla de mensaje transaccional que tenga el estado Published. Primero debe cancelar la publicación.

Para cancelar la publicación de una plantilla de mensaje transaccional, siga los pasos a continuación.

  1. En la instancia de control, vaya a la carpeta Message Center > Transactional message templates del árbol.

  2. Seleccione la plantilla cuya publicación desea cancelar.

  3. Haga clic Unpublish.

  4. Haga clic Start.

El estado de la plantilla de mensaje transaccional cambia de Published a Being edited.

Una vez finalizada la cancelación de la publicación:

  • Ambas plantillas de mensaje (aplicadas a eventos de tipo por lotes y en tiempo real) se eliminan de cada instancia de ejecución. Ya no aparecen en la carpeta Administration > Production > Message Center Execution > Default > Transactional message templates.

  • Una vez cancelada la publicación de una plantilla, puede eliminarla de la instancia de control si es necesario. Para ello, selecciónela en la lista y haga clic en el botón Delete situado en la parte superior derecha de la pantalla.

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