v7
仅适用于Campaign Classicv7

事务性消息传递架构 transactional-messaging-architecture

事务性消息传递依赖于特定的架构,该架构由多个实例组成:

  • A 控制实例,其中创建消息模板。

  • 一个或多个 执行实例,接收事件并投放消息。

控制实例
执行实例

Adobe Campaign用户登录到控制实例以:

  • 创建事务性消息模板
  • 使用种子列表生成消息预览
  • 显示报表
  • 监视执行实例

执行实例用于:

  • 接收事件
  • 将它们链接到事务性消息模板
  • 向每位收件人发送个性化消息

安装实例 installing-instances

安装事务型消息包时,要采取几个预防措施。 Adobe建议您先在测试环境中工作,然后再投入生产。 您还需要具有兼容的Adobe Campaign许可证。 有关更多信息,请与您的Adobe客户经理联系。

IMPORTANT
控制实例和执行实例必须安装在不同的计算机上。 他们不能共享同一个Campaign实例。

如果需要使用多个渠道,则必须先安装和配置相关包,然后再安装事务性消息包。 有关此内容的更多信息,请参阅 添加投放渠道.

控制实例 control-instance

要在计算机上安装控制实例,请选择 Transactional message control 通过打包 Tools > Advanced > Import package 菜单。 有关此内容的更多信息,请参阅 安装Campaign Classic标准包.

有关配置控制实例的详细步骤,请参见 本节.

支持多个控制实例 supporting-several-control-instances

IMPORTANT
仅本地环境支持将执行群集与多个控制实例共享。

可以在多个控制实例之间共享执行集群。 例如,如果您管理多个专用商店,则可以为每个品牌配置一个控制实例,并将它们全部链接到同一个执行集群。

NOTE
有关必要配置的更多信息,请参阅 使用多个控制实例.

执行实例 execution-instance

要在计算机上安装执行实例,请选择 Transactional message execution 通过打包 Tools > Advanced > Import package 菜单。 有关此内容的更多信息,请参阅 安装Campaign Classic标准包.

有关配置执行实例的详细步骤,请参见 本节.

可用的投放渠道

默认情况下,电子邮件渠道可用。 要在多个渠道上投放事务型消息,您可以添加其他渠道(移动渠道、移动应用程序渠道等)。

IMPORTANT
添加投放渠道(移动设备渠道、移动设备应用程序渠道等) 必须在安装事务型消息包之前执行。

添加投放渠道 adding-a-delivery-channel

Adobe建议您 始终在安装事务型消息包之前添加投放渠道包.

但是,如果您已在电子邮件渠道上启动事务型消息传递项目,然后在项目期间决定添加新渠道,则可以执行以下步骤。

NOTE
此过程仅适用于使用安装在同一台计算机上的Windows NLServer的客户。
  1. 安装您需要的渠道,例如 移动渠道,使用资源包导入向导(Tools > Advanced > Import package… > Adobe Campaign Package)。

  2. 执行文件导入(Tools > Advanced > Import package… > File),然后选择 datakitems ​[Your language]packagemessageCenter.xml 文件。

  3. XML content of the data to import,仅保留与添加渠道对应的投放模板。 例如,如果您已添加 移动渠道,仅保留 实体 与对应的 Mobile transactional message (smsTriggerMessage)。 如果您已添加 移动应用程序渠道,仅保留 iOS事务型消息 (iosTriggerMessage)和 Android事务型消息 (androidTriggerMessage)。

事务性推送通知 transactional-messaging-and-push-notifications

与移动应用程序渠道模块结合使用时,事务型消息传递允许您通过移动设备上的通知推送事务型消息。

NOTE
有关移动设备应用程序渠道的详细信息,请参阅 本节.

要将事务性消息模块与移动应用程序渠道结合使用,您需要应用以下配置:

  1. 安装 移动应用程序渠道 打包到控制实例和执行实例上。
  2. 复制 移动应用程序 键入Adobe Campaign服务以及它包含在执行实例上的移动应用程序。

事件必须包含以下元素:

  • 移动设备ID (registrationId 适用于Android和 deviceToken (适用于iOS)。 此ID表示将向其发送通知的“地址”。
  • 指向移动应用程序或集成键的链接(uuid),可以恢复特定于应用程序的连接信息。
  • 通知将发送到的频道(希望渠道):iOS为41,Android为42
  • 所有对个性化有用的数据

以下是包含此信息的事件示例:

<SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Body>
     <urn:PushEvent>
         <urn:sessiontoken>mc/</urn:sessiontoken>
         <urn:domEvent>

              <rtEvent wishedChannel="41" type="DELIVERY" registrationToken="2cefnefzef758398493srefzefkzq483974">
                <mobileApp _operation=”none” uuid="com.adobe.NeoMiles"/>
                <ctx>
                    <deliveryTime>1:30 PM</deliveryTime>
                    <url>http://www.adobe.com</url>
                </ctx>
              </rtEvent>

         </urn:domEvent>
     </urn:PushEvent>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
NOTE
消息模板的创建保持不变。

事务性消息传递和LINE transactional-messaging-and-line

通过与LINE渠道相结合,事务型消息允许您在消费者移动设备上安装的LINE应用程序上发送实时消息。 当LINE用户添加品牌页面时,此标头用于发送欢迎消息。

要将事务型消息模块与LINE结合使用,需要在以下元素中进行配置: 营销 实例和您的 执行 实例:

  • 安装 LINE Connect 两个实例上的包。
  • 安装 Transactional message control 包,以及 Transactional message execution 程序包中。
  • 创建行 外部帐户服务 在要同步的两个实例上使用相同的命名。 有关如何创建LINE外部帐户和服务的详细信息,请参阅 本节.

然后,从 Explorer ,在 Platform > External account ,您需要在两个实例上配置不同的外部帐户:

  1. 创建 External database 您的外部帐户 执行 实例进行以下配置:

    • LabelInternal name :根据需要命名外部帐户。
    • Type :选择 External database .
    • Enabled 框必须选中。

    Connection 类别:

    • Type :选择您的数据库服务器,例如PostgresSQL。

    • Server :输入数据库服务器URL。

    • Account :输入数据库帐户。

      note note
      NOTE
      数据库用户需要拥有对FDA连接的以下表的读取权限:XtkOption、NmsVisitor、NmsVisitorSub、NmsService、NmsBroadLogRtEvent、NmsBroadLogBatchEvent、NmsTrackingLogRtEvent、NmsTrackingLogBatchEvent、NmsRtEvent、NmsBroadLogMsg、 NmsDelivery、NmsWebTrackingLogXtkFolder。
    • Password :输入数据库帐户的密码。

    • Database :输入执行实例的数据库名称。

    • Target of an HTTP relay to remote database’s account 框必须选中。

  2. 创建 External Database 您的帐户 营销 实例进行配置。

    • LabelInternal name :根据需要命名外部帐户。
    • Type :选择 External database .
    • 必须选中“已启用”框。

    Connection 类别:

    • Type :选择 HTTP relay to remote Database .
    • Server :输入营销活动的执行实例的服务器URL。
    • Account :输入用于访问执行实例的帐户。
    • Password :输入用于访问执行实例的帐户的密码。
    • Data Source :输入以下语法 nmsID of your external database account in the execution instance .
  3. 创建 Execution instance 您的外部帐户 营销 实例使用以下配置创建数据同步工作流:

    • LabelInternal name :根据需要命名外部帐户。
    • Type :选择 Execution instance .
    • 必须选中“已启用”框。

    Connection 类别:

    • URL :输入执行实例的URL。
    • Account :输入用于访问执行实例的帐户。
    • Password :输入用于访问执行实例的帐户的密码。

    Account connection method 类别:

    • Method :选择 Federated Data Access (FDA) .
    • FDA account :从下拉列表中选择您的FDA帐户。
    • 单击 Create the archiving workflow 按钮。
    • 单击 Create data synchronization workflow 按钮创建LINE数据同步工作流。
  4. 您现在可以开始 创建事务型消息.

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