Gli eventi generati dal sistema di informazione possono essere raccolti utilizzando due modalità:
Una volta raccolti, gli eventi vengono suddivisi, in base ai flussi di lavoro tecnici, tra le code in tempo reale e le code batch delle istanze di esecuzione, in attesa di essere collegati a un modello di messaggio.
Nelle istanze di esecuzione, le cartelle Real time events o Batch events non devono essere impostate come viste, in quanto ciò potrebbe causare problemi di accesso right. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di una cartella come visualizzazione, vedere Informazioni sulle viste.