Exécution de la diffusion

Envoi de message transactionnel

Concernant l’instance d’exécution, une fois que l’étape d’enrichissement a été effectuée et qu’un modèle de diffusion a été lié à l’événement, la diffusion est envoyée.

REMARQUE

Le MTA donne la priorité au traitement des messages transactionnels par rapport à toute autre diffusion.

Toutes les diffusions sont regroupées dans le dossier Administration > Exploitation > Message Center > Défaut > Diffusions.

Par défaut, elles sont classées dans un sous-dossier correspondant au mois d'envoi. Ce classement peut être modifié dans les propriétés du modèle de message comme illustré ci-dessous.

REMARQUE

Pour les installations hébergées ou hybrides, si vous avez effectué la mise à niveau vers le MTA amélioré d’Adobe Campaign, tous les messages transactionnels peuvent également être envoyés avec celui-ci pour optimiser la délivrabilité, le débit et la gestion des bounces. Tous les impacts sont identiques à ceux des messages marketing standard et sont présentés dans le document sur le MTA amélioré d’Adobe Campaign.

Surveillance de message transactionnel

Pour surveiller vos messages transactionnels, vérifiez les logs de diffusion. L’accès aux logs de diffusion est présenté dans cette section.

Les diffusions transactionnelles envoyées à partir de l’instance d’exécution sont synchronisées à nouveau vers l’instance de pilotage par le biais d’un workflow technique (instance d’exécution Message Center) qui s’exécute toutes les heures.

REMARQUE

Les diffusions hebdomadaires accumulent les événements en fonction de la dernière mise à jour de l’événement, et non de la date de création de l’événement. Par conséquent, lors de l’extraction de logs de diffusion de messagerie transactionnelle à partir de l’instance de pilotage, l’identifiant de diffusion associé à chaque identifiant de log de diffusion peut changer au fil du temps lorsque le journal est mis à jour (par exemple, lorsqu’un retour entrant est reçu pour l'événement).

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