在事務性訊息中,事件由外部資訊系統產生,並透過PushEvent和PushEvents方法傳送至Adobe Campaign(請參閱事件說明)。 它包含連結至事件的資料,例如其類型(例如,在網站上訂購確認或建立帳戶)、電子郵件地址或行動電話號碼,以及可讓您在傳送前豐富並個人化交易訊息的其他資訊。 這可以是客戶聯絡資訊、訊息的語言或電子郵件格式。
事件資料範例:
要處理事務性消息傳遞事件,必須應用以下步驟:
事件歷史記錄位於Message Center > Event history下,將所有處理的事件分組為單一視圖。 它們可依事件類型或status分類。 這些狀態包括:
待定:這表示事件可能是:
待定傳送:已處理事件,並連結傳送範本。電子郵件正在等待傳送,且會套用傳統的傳送程式。 如需詳細資訊,您可以開啟傳送。 請參閱Delivery。
傳送,忽 略和傳 送錯誤:這些傳送狀態會透過updateEventsStatusworkflow 來復原。如需詳細資訊,您可以開啟相關的傳送。
未涵蓋的事件:消息中心路由階段失敗。例如,Adobe Campaign找不到可當成事件範本的電子郵件。
事件已過期:已達到傳送嘗試次數上限。該事件被視為null。