在事务消息的上下文中,由外部信息系统生成事件,并通过PushEvent和PushEvents方法发送Adobe Campaign(参见事件描述)。 它包含链接到事件的数据,如其类型(例如,在网站上订购确认或创建帐户)、电子邮件地址或移动号码,以及其他信息,这些信息允许您在投放前丰富和个性化事务性消息。 这可以是客户联系信息、消息语言或电子邮件格式。
事件数据示例:
要处理事务消息事件,必须应用以下步骤:
事件历史记录位于Message Center > Event history下,将所有已处理的事件分组为一个视图。 它们可以按事件类型或status分类。 以下状态为:
待定:即事件可能是:
待处理投放:已处理事件并且投放模板已链接。电子邮件正在挂起投放,且已应用经典投放流程。 有关详细信息,您可以打开投放。 请参阅投放。
已发送,忽 略和 投放错误:这些投放状态通过updateEventsStatus工作 流恢复。有关详细信息,您可以打开相关投放。
事件未涵盖:消息中心路由阶段失败。例如,Adobe Campaign找不到充当事件模板的电子邮件。
事件已过期:已达到发送尝试的最大数量。该事件被视为null。