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TLS 1.0 및 1.1 수명 종료

Adobe은 더 이상 TLS(전송 계층 보안) 1.2 프로토콜을 준수하지 않는 사용자 시스템 및 클라이언트 시스템을 지원하지 않습니다. 이전 버전의 TLS를 계속 사용하는 경우 모든 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다.

이 페이지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

다음 메시지가 표시되는 경우 이 페이지를 표시할 수 없습니다.​즉, 액세스하려는 Adobe 앱, 웹 페이지 또는 서비스를 사용하려면 웹 브라우저, 운영 체제 또는 앱과의 보다 안전한 네트워크 연결이 필요합니다. 반드시 사용해야 합니다 TLS 1.2 사용자 시스템과 Adobe 앱 및 웹 서비스 간의 안전한 네트워크 통신 및 데이터 교환을 위한 것입니다.

Adobe은 더 낮은 버전의 TLS(TLS 1.0 및 1.1 포함)에 대한 지원을 중단합니다. TLS 1.2 프로토콜에 대한 기술적인 세부 정보는 다음을 참조하십시오. FAQ(자주 묻는 질문).

서비스를 재개하려면 어떻게 해야 합니까?

최신 웹 브라우저는 TLS 1.2를 지원합니다. 브라우저를 업그레이드하면 이러한 앱 및 서비스에 액세스할 수 있습니다.

다음 인기 있는 브라우저 중 하나를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

• Google Chrome
• Apple Safari
• Firefox
• Microsoft Edge

다른 브라우저를 사용하는 경우 TLS 1.2를 지원하는지 확인하십시오.

운영 체제와 애플리케이션 프레임워크도 TLS 1.2를 지원해야 합니다. 브라우저를 업그레이드해도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터가 다음에 나열된 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. Campaign 호환성 매트릭스.

자주 묻는 질문

• TLS(전송 계층 보안)란 무엇입니까?

  전송 계층 보안 (TLS)는 통신하는 두 애플리케이션 간에 개인정보 보호 및 데이터 무결성을 제공하는 보안 프로토콜입니다. 네트워크를 통해 데이터를 안전하게 교환해야 하는 웹 브라우저 및 기타 애플리케이션에 널리 배포됩니다.

  프로토콜 사양에 따르면 TLS는 TLS 레코드 프로토콜과 TLS 핸드셰이크 프로토콜의 두 계층을 포함한다. 레코드 프로토콜은 연결 보안을 제공합니다. 핸드셰이크 프로토콜을 사용하면 서버와 클라이언트가 서로 인증하고 데이터 교환 전에 암호화 알고리즘과 암호화 키를 협상할 수 있습니다.

• 어떤 영향이 있습니까?

  Adobe의 보안 규정 준수 표준을 사용하려면 2018년 5월부터 이전 프로토콜의 사용이 중단되어야 하며 최신 버전으로 TLS 1.2를 사용해야 합니다. 시스템이 TLS 1.2를 준수하지 않으면 일부 Adobe 앱 및 서비스에 대한 액세스가 제한됩니다.

• TLS가 어떤 영향을 미칩니까?

  보안 네트워크 연결을 통해서만 일부 Adobe 앱 및 서비스에 참여할 수 있습니다. TLS를 사용하면 브라우저와 이러한 앱 및 웹 서비스 간의 연결이 안전하고 안정적입니다.

  새로운 브라우저와 운영 체제가 출시됨에 따라 더 높은 수준의 개인정보 보호 및 데이터 무결성을 보장하기 위해 보안 표준이 업그레이드됩니다. 그러나 이러한 브라우저나 OS의 이전 버전은 최신 표준을 포함하도록 업데이트되지 않습니다.

  허용되는 보안 수준이 높아지면서 이러한 오래되고 보안성이 낮은 브라우저 버전 및 애플리케이션이 뒤쳐지고 있습니다.

  보안 사이트에 연결하려면 OS 및 브라우저 버전을 업데이트하십시오.

• TLS는 해커에게 취약한가?

  이전 암호화 방법을 사용한 TLS 1.0에 대한 공격이 문서화되었으며 이전 버전은 TLS 1.2보다 더 취약합니다. 자세한 내용은 TLS/SSL에 대한 공격을 참조하십시오.

• Adobe이 TLS 1.0 및 1.1에 대한 지원을 비활성화하는 이유는 무엇입니까?

  Adobe은 이전 프로토콜에 대한 지원을 비활성화해야 하는 보안 규정 준수 표준이 있습니다. 이러한 표준 중 하나는 PCI(Payment Card Industry)를 준수하도록 보장합니다. PCI 적응 서버는 신용 카드 정보를 수락, 처리, 저장 또는 전송하는 조직이 보안 환경을 유지해야 하는 보안 표준 세트입니다.

  PCI 규정 준수는 2018년 5월부터 TLS 1.1 이상을 사용하도록 규정하고 있습니다.

• Adobe이 TLS 1.1 또는 TLS 1.0을 허용하지 않고 TLS 1.2의 사용을 의무화하는 이유는 무엇입니까?

  Adobe 앱 및 웹 서비스에 대한 대부분의 요청은 TLS 1.1 시스템의 낮은 트래픽과 함께 TLS 1.2 호환 사용자 시스템에서 비롯됩니다.

  Adobe이 TLS 1.2로 마이그레이션되어 앱과 웹 서비스에 보다 안전하게 액세스할 수 있습니다.

• 이전 버전의 TLS를 사용할 수 있는 마지막 날짜는 언제입니까?

  Adobe은 사용자가 보안 취약점에 노출되지 않도록 이전 버전을 빠르게 포기할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 Adobe 고객 지원 센터 또는 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.

• TLS 1.2에 대해 구성되지 않은 브라우저를 사용하는 경우 어떤 오류 메시지가 표시됩니까?

  사용 중인 브라우저에 따라 다릅니다. 에 언급된 모든 브라우저 Campaign 호환성 매트릭스 는 TLS 1.2를 사용하도록 구성되어 있습니다. 목록에 없는 브라우저나 버전을 사용 중인 경우 브라우저를 업데이트합니다.

  Adobe은 SSL 통신 계층에서 생성되는 오류 메시지를 제어하지 않습니다. 브라우저는 Adobe 앱 및 서비스에 연결하기 전에 이러한 메시지를 생성합니다. 다음은 Windows 7의 Internet Explorer 11에서 발생할 수 있는 오류의 예입니다.

  

  TLS 1.2는 Internet Explorer 11에서 기본적으로 활성화되어 있지만 꺼져 있으면 켜면 됩니다. 이 경우 다른 선택 사항을 사용하지 않고 고급 설정 대화 상자에서 TLS 1.2를 켭니다. 다음과 같은 기타 오류도 발생할 수 있습니다.

  • 서비스에 연결할 수 없음
  • 서비스를 사용할 수 없음
  • 연결 중 오류