更新至新的傳遞能力伺服器 acc-deliverability
正在啟動 v7.2.2版本, Adobe Campaign仰賴全新的傳遞伺服器,以提供高可用性並解決安全性法規遵循問題。 Campaign Classic現在會將與之間的傳遞能力規則、broadlog和隱藏位址同步到新的傳遞能力伺服器。 舊的傳遞伺服器將於2022年8月31日淘汰。
作為Campaign Classic客戶,您必須實作新的傳遞能力伺服器 2022年8月31日前.
哪些部分有所變更? acc-deliverability-changes
基於安全性法規遵循原因,Adobe正在淘汰較舊的資料中心。 Adobe Campaign Classic使用者端需要移轉至新的傳遞服務,託管於Amazon網站服務(AWS)。
這款新伺服器可確保高可用性(99.9),並提供安全且經過驗證的端點,讓Campaign伺服器能夠擷取所需的資料:新的傳遞伺服器會快取資料,儘可能為請求提供服務,而非連線至資料庫。 此機制可改善回應時間。
您有受到影響嗎? acc-deliverability-impacts
所有客戶都受到影響,必須升級至 Campaign v7.2.2 並實作其環境,以受益於新的傳遞能力伺服器。
如何更新? acc-deliverability-update
作為 託管客戶,Adobe將會與您合作,將您的執行個體升級至更新的版本,並在Adobe Developer主控台中建立專案。
作為 內部部署/混合客戶,您必須升級至 Campaign v7.2.2 (或更多)以受益於新的傳遞能力伺服器。 升級所有執行個體後,您必須 實施新的整合 以Adobe傳遞伺服器,並確保順暢轉換。
實施步驟 implementation-steps
作為新傳遞能力伺服器整合的一部分,Campaign需要透過Identity Management Service (IMS)驗證與Adobe Shared Services通訊。 首選的方式是使用Adobe Developer型閘道權杖(也稱為技術帳戶權杖或AdobeIO JWT)。
必要條件 prerequisites
在開始實作之前,請檢查您的執行個體設定。
-
開啟Campaign使用者端主控台,並以管理員身分登入Adobe Campaign。
-
瀏覽至 管理>平台>選項.
-
檢查
DmRendering_cuid
填入選項值。- 如果填入選項,您可以開始實作。
- 如果未填入任何值,請聯絡 Adobe客戶服務 以取得您的CUID。
您必須在所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上以正確的值填入此選項。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe以在MID、RT和EXEC執行個體上設定選項。
身為內部部署客戶,您也必須檢查促銷活動 Product profile 可供您的組織使用。 若要執行此作業,請依照下列步驟操作:
-
以管理員身分,連線至 Adobe Admin Console.
-
存取 產品與服務 區段和檢查 Adobe Campaign 會列出。
如果您看不到 Adobe Campaign 連絡人 Adobe客戶服務 以將其新增。 -
按一下 Adobe Campaign 並選取您的組織。
注意:如果您有多個組織,請務必選取正確的組織。 進一步瞭解組織 在此頁面中. -
檢查 Product profile 「 」已存在。 如果沒有,請建立它。 此許可權不需任何許可權 Product profile.
https://deliverability-service.adobe.io
加入您的允許清單。 了解更多。步驟1:建立/更新您的Adobe Developer專案 adobe-io-project
-
存取 Adobe Developer Console 並使用貴組織的開發人員存取權登入。 請確定您已登入正確的組織入口網站。
注意:如果您有多個組織,請務必選取正確的組織。 進一步瞭解組織 在此頁面中. -
選取 Create new project。
note caution CAUTION 如果您已將AdobeIO JWT驗證功能用於其他整合,例如Analytics聯結器或Adobe觸發器,則必須透過新增來更新專案 Campaign API 至該專案。 -
選擇 Add API.
-
在 Add an API 視窗,選取 Adobe Campaign.
-
如果您的使用者端ID是空的,請選取 Generate a key pair 以建立公開和私密金鑰組。
之後,金鑰將會自動下載,預設到期日為365天。 到期後,您需要建立新的金鑰組並更新設定檔案中的整合。 使用選項2,您可以選擇手動建立並上傳 Public key 到期日較長。
note caution CAUTION 您應儲存 config.zip
出現下載提示時的檔案,因為您將無法再次下載。 -
按一下 Next。
-
選擇任何現有的 Product profile 或視需要建立新檔案。 此許可權不需任何許可權 Product profile. 如需詳細資訊,請參閱 Product Profiles,請參閱 此頁面.
然後,按一下 Save configured API.
-
在您的專案中,選取 Adobe Campaign 並將下列資訊複製到 Service Account (JWT)
- Client ID
- Client Secret
- Technical account ID
- Organization ID
步驟2:在Adobe Campaign中新增專案認證 add-credentials-campaign
私密金鑰應該以base64 UTF-8格式編碼。
若要這麼做:
-
使用上述步驟中產生的私密金鑰。
-
使用下列命令編碼私密金鑰:
base64 ./private.key > private.key.base64
. 這會將base64內容儲存至新檔案private.key.base64
.note note NOTE 複製/貼上私密金鑰時,有時會自動新增額外的行。 在編碼您的私密金鑰之前,請記得移除它。 -
從檔案複製內容
private.key.base64
. -
透過SSH登入已安裝Adobe Campaign執行個體的每個容器,並透過以下命令在Adobe Campaign中新增Project認證:
neolane
使用者。 這將會插入 Technical Account 執行個體組態檔中的認證。code language-sql nlserver config -instance:<instance name> -setimsjwtauth:Organization_Id/Client_Id/Technical_Account_ID/<Client_Secret>/<Base64_encoded_Private_Key>
-
您必須先停止再重新啟動伺服器,才能考慮修改。 您也可以執行
config -reload
命令。
步驟3:驗證設定
若要檢查整合是否成功,請遵循下列步驟:
- 開啟使用者端主控台並登入Adobe Campaign。
- 瀏覽至 管理>生產>技術工作流程.
- 重新啟動 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程。 這應在您的所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上執行。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe讓工作流程在您的MID、RT和EXEC執行個體上重新啟動。
- 檢查記錄:工作流程應該會在沒有錯誤的情況下執行。
常見問題集 faq
更新的時間表為何?
從7月22日起,託管客戶將開始轉換至新的傳遞伺服器,以便新增這些改良功能並增強安全性(Campaign Managed Services)。 所有託管客戶將於8月底前更新。
內部部署和混合客戶必須在相同時間範圍內進行轉換。
如果不升級環境會發生什麼事?
8月31日前未升級的Campaign執行個體將無法再連線至Campaign傳遞伺服器。 因此, 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程將失敗,而這會影響您的傳遞能力。
如果您不升級環境,電子郵件設定將停止同步(MX管理規則、傳入電子郵件規則、網域管理規則和退回限定規則)。 這可能會隨著時間影響您的傳遞能力。 若對這些規則進行重大變更,則必須從此刻手動套用這些規則。
僅適用於MKT執行個體 全域隱藏清單 會受到影響。