更新至新的傳遞能力伺服器

正在啟動 v7.2.2版本， Adobe Campaign仰賴全新的傳遞伺服器，以提供高可用性並解決安全性法規遵循問題。 Campaign Classic現在會將與之間的傳遞能力規則、broadlog和隱藏位址同步到新的傳遞能力伺服器。 舊的傳遞伺服器將於2022年8月31日淘汰。

作為Campaign Classic客戶，您必須實作新的傳遞能力伺服器 2022年8月31日前.

哪些部分有所變更？

基於安全性法規遵循原因，Adobe正在淘汰較舊的資料中心。 Adobe Campaign Classic使用者端需要移轉至新的傳遞服務，託管於Amazon網站服務(AWS)。

這款新伺服器可確保高可用性(99.9)，並提供安全且經過驗證的端點，讓Campaign伺服器能夠擷取所需的資料：新的傳遞伺服器會快取資料，儘可能為請求提供服務，而非連線至資料庫​。 此機制可改善回應時間​。

您有受到影響嗎？

所有客戶都受到影響，必須升級至 Campaign v7.2.2 並實作其環境，以受益於新的傳遞能力伺服器。

如何更新？

作為 託管客戶，Adobe將會與您合作，將您的執行個體升級至更新的版本，並在Adobe Developer主控台中建立專案。

作為 內部部署/混合客戶，您必須升級至 Campaign v7.2.2 （或更多）以受益於新的傳遞能力伺服器。 升級所有執行個體後，您必須 實施新的整合 以Adobe傳遞伺服器，並確保順暢轉換。

實施步驟

作為新傳遞能力伺服器整合的一部分，Campaign需要透過Identity Management Service (IMS)驗證與Adobe Shared Services通訊。 首選的方式是使用Adobe Developer型閘道權杖(也稱為技術帳戶權杖或AdobeIO JWT)。

必要條件

在開始實作之前，請檢查您的執行個體設定。

1. 開啟Campaign使用者端主控台，並以管理員身分登入Adobe Campaign。

2. 瀏覽至 管理>平台>選項.

3. 檢查 DmRendering_cuid 填入選項值。

   • 如果填入選項，您可以開始實作。
   • 如果未填入任何值，請聯絡 Adobe客戶服務 以取得您的CUID。

   您必須在所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上以正確的值填入此選項。 身為混合型客戶，請聯絡Adobe以在MID、RT和EXEC執行個體上設定選項。

身為內部部署客戶，您也必須檢查促銷活動 Product profile 可供您的組織使用。 若要執行此作業，請依照下列步驟操作：

1. 以管理員身分，連線至 Adobe Admin Console.

2. 存取 產品與服務 區段和檢查 Adobe Campaign 會列出。
   如果您看不到 Adobe Campaign 連絡人 Adobe客戶服務 以將其新增。

3. 按一下 Adobe Campaign 並選取您的組織。
   注意：如果您有多個組織，請務必選取正確的組織。 進一步瞭解組織 在此頁面中.

4. 檢查 Product profile 「 」已存在。 如果沒有，請建立它。 此許可權不需任何許可權 Product profile.

步驟1：建立/更新您的Adobe Developer專案

1. 存取 Adobe Developer Console 並使用貴組織的開發人員存取權登入。 請確定您已登入正確的組織入口網站。
   注意：如果您有多個組織，請務必選取正確的組織。 進一步瞭解組織 在此頁面中.

2. 選取 Create new project。
   

   注意

   如果您已將AdobeIO JWT驗證功能用於其他整合，例如Analytics聯結器或Adobe觸發器，則必須透過新增來更新專案 Campaign API 至該專案。

3. 選擇 Add API.
   

4. 在 Add an API 視窗，選取 Adobe Campaign.
   

5. 如果您的使用者端ID是空的，請選取 Generate a key pair 以建立公開和私密金鑰組。
   

   之後，金鑰將會自動下載，預設到期日為365天。 到期後，您需要建立新的金鑰組並更新設定檔案中的整合。 使用選項2，您可以選擇手動建立並上傳 Public key 到期日較長。
   

   注意

   您應儲存 config.zip 出現下載提示時的檔案，因為您將無法再次下載。

6. 按一下​Next。

7. 選擇任何現有的 Product profile 或視需要建立新檔案。 此許可權不需任何許可權 Product profile. 如需詳細資訊，請參閱 Product Profiles，請參閱 此頁面.
   

   然後，按一下 Save configured API.

8. 在您的專案中，選取 Adobe Campaign 並將下列資訊複製到 Service Account (JWT)

   

   • Client ID
   • Client Secret
   • Technical account ID
   • Organization ID

步驟2：在Adobe Campaign中新增專案認證

私密金鑰應該以base64 UTF-8格式編碼。

若要這麼做：

1. 使用上述步驟中產生的私密金鑰。

2. 使用下列命令編碼私密金鑰： base64 ./private.key > private.key.base64. 這會將base64內容儲存至新檔案 private.key.base64.

   注意

   複製/貼上私密金鑰時，有時會自動新增額外的行。 在編碼您的私密金鑰之前，請記得移除它。

3. 從檔案複製內容 private.key.base64.

4. 透過SSH登入已安裝Adobe Campaign執行個體的每個容器，並透過以下命令在Adobe Campaign中新增Project認證： neolane 使用者。 這將會插入 Technical Account 執行個體組態檔中的認證。

   nlserver config -instance:<instance name> -setimsjwtauth:Organization_Id/Client_Id/Technical_Account_ID/<Client_Secret>/<Base64_encoded_Private_Key>
   

5. 您必須先停止再重新啟動伺服器，才能考慮修改。 您也可以執行 config -reload 命令。

步驟3：驗證設定

若要檢查整合是否成功，請遵循下列步驟：

1. 開啟使用者端主控台並登入Adobe Campaign。
2. 瀏覽至 管理>生產>技術工作流程.
3. 重新啟動 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程。 這應在您的所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上執行。 身為混合型客戶，請聯絡Adobe讓工作流程在您的MID、RT和EXEC執行個體上重新啟動。
4. 檢查記錄：工作流程應該會在沒有錯誤的情況下執行。

常見問題集

更新的時間表為何？

從7月22日起，託管客戶將開始轉換至新的傳遞伺服器，以便新增這些改良功能並增強安全性(Campaign Managed Services)。 所有託管客戶將於8月底前更新。

內部部署和混合客戶必須在相同時間範圍內進行轉換。

如果不升級環境會發生什麼事？

8月31日前未升級的Campaign執行個體將無法再連線至Campaign傳遞伺服器。 因此， 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程將失敗，而這會影響您的傳遞能力。

如果您不升級環境，電子郵件設定將停止同步（MX管理規則、傳入電子郵件規則、網域管理規則和退回限定規則）。 這可能會隨著時間影響您的傳遞能力。 若對這些規則進行重大變更，則必須從此刻手動套用這些規則。

僅適用於MKT執行個體 全域隱藏清單 會受到影響。