更新新的可投放性服务器

开始 v7.2.2版,Adobe Campaign依赖于新的可交付性服务器，该服务器可提供高可用性并解决安全合规性问题。 Campaign Classic现在可将投放能力规则、广播和禁止地址从和同步到新的投放能力服务器。 旧的可投放性服务器将于2022年8月31日解压缩。

作为Campaign Classic客户，您必须实施新的可投放性服务器 2022年8月31日之前.

更改了哪些内容？

Adobe正在停用较旧的数据中心，这是出于安全合规性的原因。 Adobe Campaign Classic客户需要迁移到托管在Amazon Web Service(AWS)上的新可交付性服务。

此新服务器可保证高可用性(99.9)，并​提供安全且经过验证的端点，以使Campaign服务器能够获取所需数据：新的可交付性服务器不会针对每个请求连接到数据库，而是缓存数据以尽可能提供请求。 此机制可缩短响应时间​。

您是否受影响？

所有客户都受到影响，必须升级到 Campaign v7.2.2 （或更多）并实施其环境以从新的可投放性服务器中受益。

如何更新？

As a 托管客户,Adobe将与您合作，将您的实例升级到较新版本，并在Adobe Developer控制台中创建项目。

作为 内部部署/混合客户，您需要升级到 Campaign v7.2.2 （或更多）从新的可投放性服务器中受益。 升级所有实例后，您必须 实施新集成 Adobe投放能力服务器，并确保无缝过渡。

实施步骤

作为新可投放性服务器集成的一部分，Campaign需要通过基于Identity Management服务(IMS)的身份验证与Adobe共享服务进行通信。 首选方法是使用基于Adobe Developer的网关令牌(也称为技术帐户令牌或AdobeIO JWT)。

先决条件

在开始实施之前，请检查您的实例配置。

1. 打开Campaign客户端控制台，以管理员身份登录Adobe Campaign。

2. 浏览到 管理>平台>选项.

3. 检查 DmRendering_cuid 选项值。

   • 如果填充了选项，则可以开始实施。
   • 如果未填写值，请联系 Adobe客户关怀以获取您的CUID。

   必须在所有Campaign实例(MKT、MID、RT、EXEC)上使用正确的值填充此选项。 作为混合客户，请联系Adobe以在MID、RT和EXEC实例中设置选项。

作为内部部署客户，您还必须检查营销活动 Product profile 可供贵组织使用。 要执行此操作，请执行以下步骤：

1. 作为管理员，请连接到 Adobe Admin Console。

2. 访问 产品和服务 部分和检查 Adobe Campaign 列出。
   如果您看不到 Adobe Campaign 联系人 Adobe客户关怀以添加该变量。

3. 单击 Adobe Campaign ，然后选择您的组织。
   注意:如果您有多个组织，请确保选择正确的组织。 了解有关组织的更多信息 本页。

4. 检查 Product profile 存在。 如果没有，请创建它。 无需权限 Product profile.

步骤1:创建/更新Adobe Developer项目

1. 访问 Adobe Developer控制台 并使用贵组织的开发人员访问权限登录。 确保您已登录到正确的组织门户。
   注意:如果您有多个组织，请确保选择正确的组织。 了解有关组织的更多信息 本页。

2. 选择 Create new project。
   

   注意

   如果您已经为其他集成(如Analytics连接器或Adobe触发器)使用AdobeIO JWT身份验证功能，则必须通过添加 Campaign API 到那个项目。

3. 选择 Add API.
   

4. 在 Add an API 窗口，选择 Adobe Campaign.
   

5. 如果您的客户端ID为空，请选择 Generate a key pair 创建公钥和私钥对。
   

   然后，将自动下载密钥，默认到期日期为365天。 过期后，您将需要创建新密钥对并更新配置文件中的集成。 使用选项2，您可以选择手动创建和上传 Public key 的期限。
   

   注意

   您应该保存 config.zip 文件，因为您将无法再次下载它。

6. 单击 Next。

7. 选择任何现有 Product profile 或根据需要创建新受众。 无需权限 Product profile. 有关 Product Profiles，请参阅 本页。
   

   然后，单击 Save configured API.

8. 在您的项目中，选择 Adobe Campaign 并在 Service Account (JWT)

   

   • Client ID
   • Client Secret
   • Technical account ID
   • Organization ID

步骤2:在Adobe Campaign中添加项目凭据

私钥应以base64 UTF-8格式进行编码。

为实现此操作，请执行以下步骤：

1. 使用在上述步骤中生成的私钥。

2. 使用以下命令对私钥进行编码： base64 ./private.key > private.key.base64. 这会将base64内容保存到新文件 private.key.base64.

   注意

   有时，在复制/粘贴私钥时，会自动添加额外的行。 在对私钥进行编码之前，请记得将其删除。

3. 从文件复制内容 private.key.base64.

4. 通过SSH登录到安装了Adobe Campaign实例的每个容器，并通过以下命令(如 neolane 用户。 这将插入 Technical Account 实例配置文件中的凭据。

   nlserver config -instance:<instance name> -setimsjwtauth:Organization_Id/Client_Id/Technical_Account_ID/<Client_Secret>/<Base64_encoded_Private_Key>
   

5. 您必须停止并重新启动服务器才能考虑修改。 您还可以运行 config -reload 命令。

步骤3:启用新的可投放性服务器

您现在可以启用新的可投放性服务器。 要执行此操作，请执行以下操作：

1. 打开客户端控制台，以管理员身份登录Adobe Campaign。
2. 浏览到 管理>平台>选项.
3. 访问 NewDeliverabilityServer_FeatureFlag 选项，并将值设置为 1. 此配置应在您的所有Campaign实例(MKT、MID、RT、EXEC)上执行。 作为混合客户，请联系Adobe以在MID、RT和EXEC实例中设置选项。

步骤4:验证配置

要检查集成是否成功，请执行以下步骤：

1. 打开客户端控制台并登录到Adobe Campaign。
2. 浏览到 管理>生产>技术工作流.
3. 重新启动 可投放性刷新 (deliverabilityUpdate)工作流。 此操作应在您的所有Campaign实例(MKT、MID、RT、EXEC)上执行。 作为混合客户，请联系Adobe，在MID、RT和EXEC实例上重新启动工作流。
4. 检查日志：工作流应在执行时不出错。

常见问题解答

更新的时间轴是什么？

对于托管客户(Campaign Managed Services)，过渡到新的可投放性服务器将于’22年7月开始，该服务器允许添加这些改进的功能并增强安全性。 所有托管客户将在8月底之前进行更新。

内部部署客户和混合客户必须在同一时间范围内进行过渡。

如果我不升级环境，会发生什么情况？

任何在8月31日之前未升级的Campaign实例将无法再连接Campaign可投放性服务器。 因此， 可投放性刷新 （可投放性更新）工作流将失败，并且这将影响您的可投放性。

如果您不升级环境，电子邮件设置将停止同步（MX管理规则、入站电子邮件规则、域管理规则和退回鉴别规则）。 这可能会随着时间的推移而影响您的投放能力。 如果对这些规则进行了重大更改，则必须从此时起手动应用这些规则。

仅对于MKT实例 全局抑制列表 会受到影响。

Business.Adobe.com 资源