Aggiornamenti alla configurazione di Adobe Campaign 2021

L'infrastruttura e le impostazioni devono essere aggiornate regolarmente con le build e le correzioni più recenti dei prodotti. Tali correzioni sono necessarie per garantire la continuità del servizio e la sicurezza. Inoltre, gli aggiornamenti saranno necessari per allinearsi con le modifiche di terze parti.

Come Cliente in hosting o Managed Services, Adobe ti informerà regolarmente degli aggiornamenti della build. Sarà necessario eseguire l’aggiornamento in conformità alle raccomandazioni per garantire la conformità.

Come Clienti on-premise o ibridi, devi aggiornare l’implementazione a intervalli regolari in linea con le ultime build rilasciate.

Per motivi di sicurezza, ora devi effettuare l’aggiornamento a una delle versioni elencate di seguito. Oltre ai passaggi standard di aggiornamento, è necessario eseguire alcune attività manuali per garantire che l’ambiente sia sicuro e pronto per le imminenti modifiche da sistemi di Adobe o di terze parti.

NOTA

Per qualsiasi domanda su queste modifiche, contatta Adobe Customer Care.

Aggiornamenti di sicurezza

Le versioni più recenti di Campaign presentano una correzione di sicurezza che rafforza la protezione contro i problemi di Server Side Request Forgery (SSRF). Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Sei interessato da questo problema?

Se l’ambiente si trova in una build inferiore a quelle elencate di seguito, è interessato:

Scopri come controllare la versione in questa sezione.

Come si esegue l’aggiornamento?

Devi eseguire l’aggiornamento a una delle build più recenti elencate in precedenza.

  • In qualità di cliente ibrido, Adobe ti informerà delle date di aggiornamento pianificate per le istanze di mid-sourcing. L’Adobe consiglia vivamente di aggiornare anche l’istanza di marketing.

    La nuova build è compatibile con le versioni precedenti di Campaign Classic 17.9, ma Adobe consiglia vivamente un aggiornamento su tutte le istanze per risolvere le vulnerabilità relative alla sicurezza

  • In qualità di cliente on-premise, ti viene richiesto di aggiornare le istanze di marketing e mid-sourcing alla build più recente.

ATTENZIONE

Se non è possibile eseguire l’aggiornamento entro il periodo di tempo consigliato, contatta il team di assistenza clienti Adobe per applicare una correzione manuale di sicurezza a breve termine alle istanze.

Aggiornamento della console client di Campaign Classic

La ora disponibile per risolvere una regressione identificata di recente, è necessario installare le versioni di console seguenti. Questa regressione impediva l’utilizzo di alcuni componenti della console client, come il selettore data e la gestione delle immagini nelle consegne. Aggiornamento della console è obbligatorio.

Aggiornamento Adobe Identity Management System (IMS)

IMS (Adobe Identity Service) cesserà di supportare le versioni precedenti di Internet Explorer da 30 giugno 2021. Ulteriori informazioni.

È necessario un aggiornamento della console client di Campaign per garantire la compatibilità con Adobe IMS.

Sei interessato da questo problema?

Se ti connetti a Campaign tramite un Adobe ID, tramite Adobe Identity Management Service (IMS), è obbligatorio l’aggiornamento a una delle nuove versioni elencate di seguito:

Queste versioni sono dotate di un nuovo protocollo di connessione: l’aggiornamento è obbligatorio sia per il server Campaign che per la console client per potersi connettere a Campaign dopo 30 giugno 2021.

Scopri come controllare la versione in questa sezione.

Come si esegue l’aggiornamento?

In qualità di cliente in hosting, Adobe collaborerà con te per aggiornare le tue istanze alla versione più recente a breve.

In qualità di cliente on-premise/ibrido, è necessario eseguire l’aggiornamento a una delle versioni più recenti per beneficiare della nuova console Client e garantire una transizione senza soluzione di continuità prima del 30 giugno 2021.

Una volta aggiornate tutte le istanze, è necessario aggiornare anche la console client a questa versione.

Integrazione con Experience Cloud Triggers

Il servizio di autenticazione oAuth legacy ha raggiunto la fine del ciclo di vita. L’autenticazione dell’integrazione dei trigger, originariamente basata su oAUTH per accedere alla pipeline, è stata spostata in Adobe I/O. Modalità di autenticazione oAuth legacy con Campaign è stato ritirato su Settembre 2021. Gli ambienti in hosting beneficiano di un’estensione fino a 23 febbraio 2022. In qualità di cliente on-premise o ibrido, contatta l’Assistenza clienti Adobe per estendere il supporto a febbraio 2022. Devi fornire ad Adobe l’AppID dell’applicazione OAuth.

Sei interessato da questo problema?

Se le istanze sono in esecuzione su un versione precedente a Campaign 19.1.8, 20.2.4, Gold Standard 11, quindi utilizzi una versione precedente dell’integrazione Triggers tramite autenticazione oAuth: devi effettuare l’aggiornamento a una versione più recente e passare ad Adobe I/O.

L’aggiornamento a una delle nuove versioni elencate di seguito è obbligatorio:

Scopri come controllare la versione in questa sezione.

Come si esegue l’aggiornamento?

Una volta aggiornate le istanze a una versione più recente, tutti i clienti devono seguire le procedura passaggio alla nuova modalità di autenticazione. È necessario generare il nuovo token di Adobe I/O e utilizzarlo nell’implementazione.

Inoltre, per gli ambienti ibridi, i clienti devono assicurarsi che la pipeline sia configurata sull’istanza di mid-sourcing. Ulteriori informazioni.

Scopri come migrare ad Adobe I/O.

Aggiornamenti APN

API del provider APN basato su HTTP/2

Da 31 marzo 2021, il servizio APN (Apple Push Notification Service) non supporta più il protocollo binario legacy. Leggi tutto.

Sei interessato?

Se le istanze sono in esecuzione su un versione precedente a Campaign 21.1, e invii notifiche push con il protocollo binario Apple legacy, devi eseguire l’aggiornamento all’API del provider APN basata su HTTP/2.

Scopri come controllare la versione in questa sezione.

Come si esegue l’aggiornamento?

In qualità di cliente in hosting, se hai effettuato l’aggiornamento alla nuova build, Adobe ha già aggiornato le istanze all’API basata su HTTP/2.

In qualità di cliente on-premise/ibrido, devi aggiornare la configurazione. Scopri come migrare a HTTP/2

Aggiornamenti dei certificati principali di APN

Il 29 marzo 2021, un aggiornamento dell’infrastruttura del servizio di notifica push (APN) di Apple ha interessato il canale iOS di Adobe Campaign Classic. Una modifica alla configurazione del sistema operativo è obbligatorio per evitare l’interruzione del canale push iOS.

Ulteriori informazioni sulle modifiche APN in questa pagina.

Sei interessato da questo problema?

Se utilizzi Campaign per inviare notifiche push sui dispositivi iOS, sei interessato.

Come si esegue l’aggiornamento?

Come cliente in hosting, non è necessaria alcuna azione: Adobe ha già incorporato il nuovo certificato radice nell'ambiente.

In qualità di cliente on-premise/ibrido, devi aggiornare la configurazione per garantire una transizione senza soluzione di continuità prima del 29 marzo 2021.

Scopri come incorporare il nuovo certificato.

Collegamenti utili

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