v7

개요

컨텍스트

소중한 Adobe Campaign Classic 고객으로서 최고의 경험과 가치를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 수년에 걸쳐 Dell은 클라우드에서 고객을 호스팅할 수 있는 가치와 안정성을 실현했습니다. 의 일부로 연간 업그레이드 이니셔티브, 더 우수하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 모든 고객을 Adobe Managed Services(AWS의 Public Cloud)로 이동하고 있습니다.

이 프로그램에는 세 가지 주요 목표가 있습니다.

• 인프라를 안전한 최신 환경(AWS)으로 이동하여 식별된 보안 취약점을 해결합니다.
• 잠재적으로 번거로운 확장 프로세스를 제거하고 향상된 MTA 또한 모든 유지 보수 서비스 수준을 향상시킬 수 있습니다.
• 많은 리소스와 시간이 필요하지 않은 보다 자동화된 정기적 업그레이드를 포함하여 Adobe Campaign Classic의 미래를 위한 인스턴스를 준비합니다.

용어집

• 빌드 업그레이드 - Adobe Campaign Classic 소프트웨어가 최신 보안 빌드 번호로 업데이트되지만 동일한 주/부 빌드 수준에 유지됩니다. 예: Campaign v7 20.2.3 빌드 9182에서 Campaign v7 21.2.5 빌드 9188로. 자세히 알아보기
• MID/RT - Adobe 클라우드(일괄 캠페인의 경우 MID, 실시간 단일 메시지의 경우 RT)에서 호스팅되는 메시지 실행 서버
• 연간 업그레이드 프로그램 - 이 프로그램은 향상된 보안, 향상된 지원, 향상된 유지 관리 및 안정성을 제공합니다. 또한 향후 업그레이드를 보다 쉽게 수행할 수 있으며 Campaign의 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기
• AWS - Amazon Web Services(Amazon Public Cloud)
• SFTP - 보안 파일 전송 프로토콜. 자세히 알아보기

이점

보안

• 최신 보안 수정 사항
• 사용하지 않는 데이터 암호화
• 향상된 인증(IMS)

인프라

• 애자일 하드웨어 확장성
• 신속한 복원
• 안정성 및 안정성 향상
• Harmonized Operating Procedures

공연

• 향상된 이메일 용량
• 대용량 데이터베이스
• 증명 Campaign 버전

Adobe Campaign Classic 고객을 위한 강력하고 안정적인 솔루션 제공

1. 향상된 생산 절차를 통해 신뢰성 향상, 문제 발생 시 신속한 반응성 향상, 주요 사고 발생 시 신속한 복구 실현
2. 더 높은 이메일 전송 용량. 새 데이터 센터에서 호스팅되는 인스턴스는 이메일 전송을 위한 전문 인프라의 이점을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 이메일 게재 속도가 빨라지거나 전송 IP가 줄어들 수 있습니다.
3. 향상된 하드웨어 확장성. 하드웨어 자원 증대를 훨씬 더 빠르게 수행할 수 있습니다. 기술적으로, 그것은 수일이 아니라 1시간의 진도 순서일 것입니다.

연간 업그레이드를 통해 향후 업그레이드 작업 간소화

1. 조직에서 업그레이드를 대기하는 시간이 길어질수록 업그레이드는 더욱 복잡해지고, 취약점에 직면할 가능성이 높아집니다(특히 이전 버전에서 이전 버전으로 이동할 때).
2. Campaign 연간 업그레이드(Gold Standard 이니셔티브)를 사용하면 인스턴스가 현대화되고 수동 개입과 리소스 부담을 줄여 보다 자동화된 정기적인 업데이트를 받을 수 있습니다.

마이그레이션 기본 정보

영향을 받는 계정에 대해 2020/2021년에 Adobe Managed Services(Public Cloud)로 마이그레이션됩니다. Adobe이 귀사에서 이 여정을 안내합니다.

이러한 노력을 시작하기 위해 이 마이그레이션이 필요한 계정은 타임라인을 제공하고 설명서에 액세스할 수 있는 Adobe의 이메일 커뮤니케이션을 수신하게 됩니다. 계정이 마이그레이션되도록 예약되었다는 알림이 됩니다.

마이그레이션은 다음 방법으로 시작할 수 있습니다. 새 고객 지원 티켓 열기. "AWS으로 마이그레이션"이라는 제목을 사용합니다.

이 마이그레이션은 필수입니까?

클라우드로 마이그레이션하는 방법은 다음과 같습니다. 첫 번째 단계: 연간 업그레이드 프로그램 Adobe Campaign 인스턴스 퍼블릭 클라우드(AWS)가 아닌 데이터 센터에서 호스팅되는 경우 이 마이그레이션은 필수입니다.

Adobe Managed Services 클라우드는 현대적이고 안전하며 최적화된 환경인 Amazon Web Services(AWS)에서 호스팅됩니다. AWS에 대해 자세히 알아보기.

Adobe은 기존 데이터 센터를 서비스 해제할 계획이며, 여기서 실행 중인 Adobe Campaign 인스턴스를 새 참조 데이터 센터인 AWS으로 전송해야 합니다.

이는 현재 위치가에 노출될 수 있으므로 중요한 경로입니다. 보안 및 성능 취약점.

또한 이 마이그레이션은 이제 향후 빌드 업그레이드에 대한 사전 요구 사항 Adobe Campaign의 기존 데이터 센터에서는 빌드 업그레이드가 더 이상 불가능합니다.

Adobe은 데이터 보안을 강화하고 Adobe Campaign의 미래를 선도하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 공동 성공을 위해서는 귀하의 파트너십이 필요합니다!

팀을 구성했습니다. 전담 고객 지원 담당자, 고객 성공 관리자, 제품 관리자, 엔지니어, TechOps 전문가 및 제품 컨설턴트의 도움을 받아 원활하고 원활한 경험을 제공합니다. Adobe는 귀하에게 관련 프로젝트 및 연락처 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

EMC는 이러한 마이그레이션을 빠르고 원활하게 수행할 수 있는 기술을 개발하기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다.

제한

• 마이그레이션은 부득이한 플랫폼 다운타임과 함께 이루어집니다. 이 계획의 목적은 이러한 가동 중지 시간을 최소화하는 데 있습니다.
• 데이터 통합을 위한 IP 변경 사항.
• 새로운 전송 IP의 전달성 램프 업. 다만 이 같은 영업은 Go-Live 때 이뤄지는 초기 램프 업과 달리 사업상 투명하다는 방침이다.

다음으로 Campaign 마이그레이션 자세히 알아보기 공개 클라우드 FAQ.

공개 클라우드로의 마이그레이션 경로

Adobe은 대부분의 작업을 처리합니다. 유효성 검사와 승인을 받으십시오.

마이그레이션 지침

글로벌 접근 방식

데이터베이스

데이터베이스는 기존 데이터 센터에서 덤프되고 Public Cloud(AWS)에서 복원됩니다. 새 데이터 센터에서 다시 시작하면 애플리케이션이 종료되기 전의 정확한 상태에서 다시 시작됩니다. 일부 예약된 작업이 지연되는 것 외에는 사용자에게 차이가 없습니다.

이메일 전송 IP

마이그레이션이 완료되면 Campaign 인스턴스의 전송 IP는 완전히 달라집니다. 원활한 전환을 보장하기 위해 Adobe은 이전 IP에서 새 IP로 트래픽을 점진적으로 전환하여 새 전송 IP의 램프 업을 구현합니다.

데이터 통합 IP

클라이언트측 데이터 통합은 데이터 통합을 위한 IP 변경의 영향을 받을 수 있습니다. 변경 사항은 Campaign이 서버 또는 클라이언트 역할을 하는지에 따라 두 방향에 모두 영향을 줄 수 있습니다.
일반적인 사례:

• SFTP, 두 방향 모두 가능
• HTTP, 두 방향 모두 가능
• SMPP(SMS 공급자에 연결), Campaign을 클라이언트로 사용, 소스 IP 변경

일반적으로 이는 클라이언트가 방화벽에 설정된 가능한 IP 제한을 확인하고 그에 따라 조정해야 함을 의미합니다.*

Campaign 서버

기존 Campaign 서버(실제로 컨테이너)는 "리프트 앤 시프트" 방식으로 Public Cloud(AWS)로 이동됩니다. 즉, 서버를 새로 설치할 필요는 없지만 전체 서버가 새 데이터 센터로 전송됩니다. 이 작업에는 낮은 수준의 기술 재구성 이상의 작업이 필요하지 않습니다.

서버 이름

마케팅 커뮤니케이션에 사용되는 하위 도메인 아래에서 은 동일하게 유지됩니다. 그러나 구현에 따라 클라이언트 측에서 작업이 필요할 수 있습니다.

• 하위 도메인 위임(일반적인 경우)의 경우 Adobe에서 모든 변경 사항을 처리하고 원활한 전환을 보장합니다
• CNAME 설정(예외)의 경우 클라이언트가 변경 사항을 구현하도록 요청됩니다. Adobe과의 조율이 필요할 것입니다.

사용자 액세스 및 데이터 통합의 경우 neolane.net 아래의 이름은 변경되지 않습니다.

즉, 서버 이름이 하드 코딩된 IP로 대체되지 않은 경우 변경 사항이 사용자와 데이터 통합 구현에 투명하게 표시됩니다.

준비

이메일 전송 IP

먼저 Adobe 전달성 은 플랫폼의 전달성 상태를 평가하고 새 IP로 전환하는 계획을 권장합니다.

Adobe은 새 데이터 센터에 동일한 수의 IP를 프로비저닝합니다.

새 IP가 프로비저닝되는 즉시 새 IP의 램프 업이 시작될 수 있습니다.

응용 프로그램 정리
데이터 센터 간의 데이터 전송은 다운타임의 중요한 경로에 있습니다.

데이터는 다음 두 가지 방법으로 저장됩니다.

1. 가장 중요한 것은 데이터베이스입니다
2. 애플리케이션 서버의 파일(데이터 가져오기 및 내보내기)

데이터 전송 속도를 높이려면 데이터베이스 크기를 줄이는 것이 가장 중요합니다.

제안 사항:

• 내역 데이터(게재 로그, 추적 로그 등)의 보존 기간 단축
• 다른 테이블(게재, 수신자, 사용자 지정 테이블)에서 쓸모없는 레코드 삭제

실행

실행 일시 중지

기존 데이터 센터인 게재 및 워크플로우에서 애플리케이션이 종료되기 바로 전에 모든 실행을 늦추고 이상적으로 일시 중지하는 것이 좋습니다. 따라서 프로세스에 "정상적으로" 일시 중지하고 진행 중인 실행 상태를 저장할 시간이 제공되므로 공용 클라우드(AWS)에서 쉽게 다시 시작할 수 있습니다.

마이그레이션 도중

마이그레이션이 수행되는 동안 이메일 링크 리디렉션이라는 하나의 서비스만 작동합니다. 즉, 수신자가 이메일을 클릭할 때 랜딩 페이지에 연결할 수 있습니다. 그러나 이러한 클릭은 기록되지 않으므로 마이그레이션 직전에 시작된 게재에 대한 클릭률은 일반적인 클릭률보다 낮습니다.

다시 시작

새 환경으로 마이그레이션되면 애플리케이션이 점진적으로 다시 시작됩니다.

• 사용자가 아직 활발하게 실행하지 않고도 상태를 확인할 수 있도록 첫 번째 콘솔 액세스
• 그런 다음 워크플로우 및 게재

마이그레이션 후

기존 데이터 센터의 인스턴스 삭제

애플리케이션 마이그레이션이 완료되면 기존 데이터 센터에서 프로세스를 다시 실행할 계획이 없습니다. 예약된 백업 프로세스가 Public Cloud(AWS)에서 실행될 때까지 임시 백업 목적을 제외하고 레거시 데이터 센터의 모든 데이터를 지울 수 있습니다.

DNS 위임

일반적으로 Campaign에서 전자 메일(오류 주소의 @ 기호 오른쪽 부분)을 보내는 데 사용된 도메인이 Adobe에 위임되었습니다. 위임을 AWS DNS 서버에 대해 변경하고 구현할 수 있습니다.

지원 및 기타 유용한 링크

• Adobe Managed Services(Public Cloud)로 마이그레이션 FAQ
• 캠페인 연간 업그레이드
• 빌드 업그레이드 FAQ

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