對於每次傳遞,您都可以追蹤訊息是否收到,以及郵件內容中的連結是否被啟用。這樣,您可以在目標傳遞操作實施後,追蹤收件者的行為。
追蹤適用於訊息,但網路追蹤可讓您監視收件者瀏覽網站的方式(瀏覽的頁面、購買)。 網站追蹤的設定在本節中說明。
包含個人化的電子郵件內容中的連結需要追蹤特定語法。 如需如何在電子郵件中新增可個人化且支援追蹤的連結的詳細資訊,請參閱 本節.
我們強烈建議您將URL以分隔字元括在 Text content 標籤中,然後再套用追蹤公式。 Adobe Campaign會使用您在此索引標籤中輸入的URL分隔符號,來識別字元字串內的URL。 您可以使用下列分隔符號組:
在此範例中,URL https://www.adobe.com後面接著分號。 收件者電子郵件使用者端可能會將分號解譯為URL的一部分。 因此,連結可能會中斷。 若要避免此問題,您可以透過下列其中一種方式,以分隔符號括住URL:
訊息追蹤預設為啟用。 若要個人化追蹤URL的方式,請遵循下列步驟:
選取 Display URLs 選項位於傳送精靈下方的訊息內容下。
當您從追蹤的URL清單中選取URL時,傳遞內容會醒目提示該URL — 映象頁面中的連結和預設提供的取消訂閱連結除外。
針對訊息的每個URL,選取是否要啟用追蹤。
當連結的URL用作標籤時,建議停用追蹤,以避免因網路釣魚而被拒絕的風險。
例如,如果將www.adobe.com URL插入訊息中並啟動追蹤,則超文字連結的內容將會修改為https://nlt.adobe.net/r/?id=xxxxxx。 這表示收件者訊息使用者端可能會將其視為詐騙郵件。
如有需要,請變更追蹤標籤,連按兩下標籤並輸入新標籤。
可修改追蹤的URL和標籤的標籤,以簡化追蹤傳遞時資訊的閱讀。 計算點選計數時,會將兩個具有相同名稱的URL或兩個標籤新增在一起。
如有需要,請變更追蹤模式,然後在 Tracking 符合目標連結的欄,如下所示:
對於每個個別URL,您可以將追蹤模式設定為下列其中一個值:
此外,您還可以在的下拉式清單中,為每個追蹤的URL選取類別 Category 欄。 這些類別可顯示報表,例如 URLs and click streams (請參閱 本節)。 類別是在特定分項清單中定義的: urlCategory (請參閱 管理分項清單)。