추적되는 링크를 구성하는 방법

각 게재에 대해 메시지 수신 및 메시지 콘텐츠에 삽입된 링크의 활성화를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 수신자가 타겟팅된 게재 작업 이후 수신자의 동작을 추적할 수 있습니다.

추적은 메시지에 적용되지만 웹 추적을 사용하면 수신자가 웹 사이트를 검색하는 방법(페이지 방문, 구매)을 모니터링할 수 있습니다. 웹 추적 구성은 이 섹션에 있습니다.

노트

개인화가 포함된 이메일 콘텐츠의 링크에는 특정 구문을 추적해야 합니다. 개인화할 수 있고 추적을 지원하는 이메일에 링크를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

추적 공식을 적용하기 전에 Text content 탭에서 구분 기호로 URL을 묶는 것이 좋습니다. 이 탭에 입력하는 URL 구분 기호는 Adobe Campaign에서 문자 문자열 내의 URL을 식별하는 데 사용됩니다. 다음 구분 기호 쌍을 사용할 수 있습니다.

  • 괄호 ( )
  • Brackets [ ]
  • 중괄호

이 예에서 URL https://www.adobe.com 뒤에는 세미콜론이 있습니다. 세미콜론은 수신자 이메일 클라이언트가 URL의 일부로 해석할 수 있습니다. 따라서 링크가 끊어질 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 다음 방법 중 하나로 URL을 구분 기호로 묶을 수 있습니다.

  • (https://www.adobe.com)
  • [https://www.adobe.com];
  • {https://www.adobe.com};

메시지 추적은 기본적으로 활성화되어 있습니다. URL을 추적하는 방법을 개인화하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 게재 마법사의 아래 섹션 메시지 콘텐츠 아래에서 Display URLs 옵션을 선택합니다.

    추적된 URL 목록에서 URL을 선택하면 게재 컨텐츠에서 강조 표시됩니다. 대신 미러 페이지의 링크와 기본적으로 제공되는 구독 취소 링크가 있습니다.

  2. 메시지의 각 URL에 대해 추적을 활성화할지 여부를 선택합니다.

    중요

    링크의 URL을 레이블로 사용하는 경우 피싱으로 인해 거부 위험이 발생하지 않도록 추적을 비활성화하는 것이 좋습니다.

    예를 들어 www.adobe.com URL이 메시지에 삽입되고 추적 기능이 활성화되면 하이퍼텍스트 링크의 컨텐츠가 https://nlt.adobe.net/r/?id=xxxxxx으로 수정됩니다. 즉, 수신자 메시지 클라이언트가 수신한 메시지를 사기라고 간주할 수 있습니다.

  3. 필요한 경우 추적 레이블을 변경하고 레이블을 두 번 클릭하고 새 레이블을 입력합니다.

    노트

    게재를 추적할 때 추적된 URL 및 레이블의 레이블을 수정하여 정보 읽기를 단순화할 수 있습니다. 클릭 수를 계산할 때 이름이 같은 두 개의 URL 또는 두 개의 레이블이 함께 추가됩니다.

  4. 필요한 경우 추적 모드를 변경하고, 아래와 같이 타깃팅된 링크와 일치하는 Tracking 열에서 새 모드를 선택합니다.

    각 개별 URL에 대해 추적 모드를 다음 값 중 하나로 설정할 수 있습니다.

    • Enabled :이 URL에서 추적을 활성화합니다.
    • Not tracked :이 URL에 대한 추적을 비활성화합니다.
    • Always enabled :항상 이 URL의 추적을 활성화합니다. 이 정보는 저장되므로 다음에 메시지 콘텐츠에 URL이 다시 표시되면 해당 추적이 자동으로 활성화됩니다.
    • Never tracked :이 URL의 추적을 활성화하지 않습니다. 이 정보는 저장되므로 다음에 URL이 향후 메시지에 다시 표시되면 해당 추적은 자동으로 비활성화됩니다.
    • Opt-out :은 이 URL을 옵트아웃 또는 구독 취소 URL로 간주합니다.
    • Mirror page :는 이 URL이 미러 페이지 URL인 것으로 간주합니다.
  5. 또한 Category 열의 드롭다운 목록에서 추적된 각 URL에 대한 카테고리를 선택할 수 있습니다. 이러한 카테고리는 URLs and click streams​에서와 같이 보고서를 표시할 수 있습니다( 이 섹션 참조). 카테고리는 특정 열거형에 정의됩니다.urlCategory(열거형 관리 참조).

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