Quando o delivery é enviado e o rastreamento é ativado, o workflow técnico Tracking é encarregado de obter os dados de rastreamento. Por padrão, isso é executado por hora.
Essas informações aparecem na guia Tracking do perfil de recipients direcionados pelo delivery, como no exemplo a seguir:
Também é acessível por meio da guia Tracking do delivery.
Se não for possível ver a guia Tracking de um delivery, significa que o rastreamento não foi ativado. Consulte esta seção.