Acceso a los registros de seguimiento

Cuando se realiza el envío y el seguimiento está activado, el flujo de trabajo técnico Tracking recopila los datos de seguimiento. Se ejecuta cada hora de forma predeterminada.

Esta información aparece en la pestaña Tracking del perfil de los destinatarios objetivo del envío, como en el siguiente ejemplo:

También se puede acceder a través de la pestaña Tracking del envío.

NOTA

Si no ve la pestaña Tracking de un envío, significa que el seguimiento no está activado. Consulte esta sección.

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