Sobre o rastreamento de mensagens

No contexto de um delivery de email, o rastreamento permite acompanhar as mensagens enviadas e o comportamento dos recipients: abrir, clicar em links, cancelar assinatura etc. Essas informações são recuperadas na guia Tracking do perfil de cada recipient do delivery. Esta guia apresenta todos os links de URL rastreados e clicados pelo recipient selecionado na lista. Esse é o acúmulo de todos os URLs rastreados nas remessas que ainda estão na tela de envio. A lista pode ser configurada e normalmente contém: o URL clicado, a data e a hora do clique e o documento no qual o URL foi localizado. Para obter mais informações, consulte esta seção.

As métricas de rastreamento podem ser consultadas nos relatórios URLs and click streams, Tracking statistics e Hot clicks, além da guia Tracking do delivery.

O painel de delivery é fundamental para monitorar seus deliveries e eventuais problemas encontrados durante o envio de mensagens. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Tópicos relacionados:

Nesta página