バイラルおよびソーシャルマーケティング

バイラルマーケティングについて

Adobe Campaign では、バイラルマーケティングを促進するツールを設定できます。

これにより、配信の受信者や Web サイトの訪問者が自分の Facebook プロファイルや Twitter プロファイルにリンクを追加したり、友人にメッセージを送信するなどの方法で、知人や友人と情報を共有できるようになります。

注意

追加されるリンクを正しく機能させるには、対応するミラーページを使用可能にする必要があります。そのためには、配信にミラーページへのリンクを含めます。

配信の受信者がソーシャルネットワークのメンバーとメッセージのコンテンツを共有できるようにするには、対応するパーソナライゼーションブロックを含める必要があります。

メモ

デフォルトでは、このリンクはブロックリストに表示されません。このリンクにアクセスするには、「その他」をクリックし、「ソーシャルネットワーク共有リンク」ブロックを選択します。

レンダリングは次のようになります。

表示されているいずれかのソーシャルネットワークのアイコンを受信者がクリックすると、受信者のアカウントに自動的にリダイレクトされ、リンクを介してメッセージコンテンツを共有できます。これにより、ソーシャルネットワークのメンバーがそのコンテンツにアクセスできるようになります。

メモ

このパーソナライゼーションブロックには、メッセージの送信やソーシャルネットワークでの共有をおこなうためのリンクが含まれます。ブロックの内容はニーズに合わせて変更できます。ただし、設定できるのは上級ユーザーに限られます。対応するパーソナライゼーションブロックを編集するには、Adobe Campaign ツリーの​リソース/キャンペーン管理/パーソナライゼーションブロック​ノードに移動します。

バイラルマーケティング:友人への転送

バイラルサービスによって、紹介タイプのアクションが可能になります。これは、友人にメッセージを転送できるようにするアクションです。転送を受ける側(被転送者)のプロファイルはデータベース(専用テーブル)に一時的に保存されます。転送されるメッセージには、被転送者に購読登録を勧めるリンクが含まれています。被転送者が購読登録すると、被転送者の情報が Adobe Campaign データベースに追加されます。

メッセージの転送は、ソーシャルネットワークリンクと同じ原理に基づいています。

次のような流れになります。

  1. メッセージの本文に「ソーシャルネットワーク共有リンク」パーソナライゼーションブロックを追加します。

  2. メッセージの受信者は、E メール​アイコンをクリックして、このメッセージを 1 人以上の友人に送信できます。

    紹介フォームを使用して、被転送者の E メールアドレスを入力できます。

    メッセージの受信者が「次へ」ボタンをクリックすると、メッセージが送信されます。

    メモ

    このメッセージのコンテンツは、ニーズに合わせてパーソナライズできます。このメッセージは、元のメッセージを転送​テンプレートをベースとして作成されます。このテンプレートは、管理/キャンペーン管理/テクニカル配信テンプレート​ノードに保存されています。

    メッセージ転送フォームを変更して、被転送者が使用できるようにすることも可能です。そのためには、リソース/オンライン/Web アプリケーション​ノードに保存されている​共有用のフォーム Web アプリケーションを変更する必要があります。

  3. 転送されたメッセージ内には、被転送者が自分のプロファイルをデータベースに保存できるリンクが含まれており、そのためのフォームが表示されます。

    メモ

    この設定はカスタマイズできます。そのためには、リソース/オンライン/Web アプリケーション​ノードに保存されている​受信者を登録 Web アプリケーションを変更する必要があります。

    Web アプリケーションについて詳しくは、この節を参照してください。

    被転送者が承認すると、確認メッセージが送信されます。確認メッセージ内のリンクを有効化すると、被転送者の情報が登録されます。このメッセージは、登録の確認​テンプレートをベースとして作成されます。このテンプレートは、管理/キャンペーン管理/テクニカル配信テンプレート​ノードに保存されています。

    被転送者がデータベースの​受信者​フォルダーに追加され、(デフォルトでは)ニュースレター​情報サービスに購読登録されます。

ソーシャルネットワーク共有のトラッキング

共有と、共有された情報へのアクセスがトラッキングされます。Adobe Campaign が収集するこの情報には、次の 2 つの場所でアクセスできます。

  • (個別または受信者ごとの)配信の「トラッキング」タブ

  • 専用の​ソーシャルネットワークへの共有アクティビティ​レポート

このページ

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now