Marketing virale e social marketing

Adobe Campaign ti consente di configurare strumenti per incoraggiare il marketing virale.

Questo consente ai destinatari della consegna o ai visitatori del sito web di condividere informazioni con la loro rete: dall’aggiunta di un collegamento al proprio profilo Facebook o Twitter all’invio di un messaggio a un amico.

ATTENZIONE

Affinché i collegamenti aggiunti funzionino correttamente, la pagina speculare corrispondente deve essere disponibile. A questo scopo, includi il collegamento alla pagina speculare nella consegna.

Reti sociali: condivisione di un collegamento

Per consentire ai destinatari della consegna di condividere il contenuto dei messaggi con i membri della loro rete, devi includere il blocco di personalizzazione corrispondente.

NOTA

Per impostazione predefinita, questo collegamento non è disponibile nell’elenco dei blocchi. Per accedervi, fai clic su Other… e selezionando la Social network sharing links blocco.

Il rendering sarà il seguente:

Quando il destinatario fa clic sull'icona di uno dei social network visualizzati, viene automaticamente reindirizzato al proprio account e può condividere il contenuto del messaggio tramite un collegamento. Ciò consente ai membri della loro rete di accedere alla comunicazione.

NOTA

Questo blocco di personalizzazione contiene tutti i collegamenti (per l’invio di messaggi e la condivisione con tutti i social network). Può essere modificato per soddisfare le tue esigenze. Tuttavia, la configurazione è riservata agli utenti avanzati. Per modificare il blocco di personalizzazione corrispondente, vai alla pagina Resources > Campaign management > Personalization blocks nodo della struttura Adobe Campaign.

Marketing virale: inoltrare a un amico

Un servizio virale consente di eseguire azioni di tipo referral: queste azioni ti consentono di inoltrare un messaggio a un amico. Il profilo dell'arbitro o degli arbitri viene temporaneamente memorizzato nel database (in una tabella dedicata). I messaggi inoltrati includono un collegamento per l’utente da sottoscrivere: in tal caso, verranno aggiunti al database di Adobe Campaign.

L'inoltro dei messaggi si basa sugli stessi principi dei collegamenti dei social network.

Applicare le seguenti fasi:

  1. Aggiungi il Social network sharing links blocco di personalizzazione nel corpo del messaggio originale.

  2. Il destinatario del messaggio può fare clic sul pulsante Email per inviare il messaggio a uno o più amici.

    Un modulo di riferimento consente di inserire gli indirizzi e-mail dei referee.

    Il messaggio viene inviato quando il destinatario principale fa clic sul pulsante Next pulsante .

    NOTA

    Il contenuto di questo messaggio può essere personalizzato in base alle tue esigenze. Viene creato in base al Transfer of original message che viene memorizzato nel Administration > Campaign management > Technical delivery templates nodo.

    È anche possibile modificare il modulo di inoltro del messaggio reso disponibile al referente A questo scopo, è necessario modificare il Forma virale Applicazione Web memorizzata in Resources > Online > Web applications nodo.

  3. Nel messaggio inoltrato, un collegamento consente all’arbitro di salvare il suo profilo nel database. A tal fine viene fornito un modulo di iscrizione.

    NOTA

    Questa configurazione può essere adattata. A questo scopo, devi modificare il Iscrizione al destinatario Applicazione Web memorizzata in Resources > Online > Web applications nodo.

    Per ulteriori informazioni sulle applicazioni Web, fare riferimento a questa sezione.

    Dopo la convalida, viene loro inviato un messaggio di conferma: saranno registrati per sempre solo dopo aver attivato il collegamento nel messaggio di conferma. Questo messaggio viene creato in base al Registration confirmation che viene memorizzato nel Administration > Campaign management > Technical delivery templates nodo.

    L’arbitro viene aggiunto al Destinatari della cartella del database ed è sottoscritto (per impostazione predefinita) al Newsletter servizio informazioni.

Tracciamento della condivisione social network

La condivisione e l'accesso alle informazioni condivise vengono tracciati. Queste informazioni raccolte da Adobe Campaign sono accessibili in due posizioni:

  • in Tracking scheda della consegna (o singolarmente per ciascun destinatario):

  • in una Sharing to social networks rapporto:

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