故障排除

如果移动设备已连接到Wi-Fi且您未收到通知,请检查防火墙是否未阻止FCM/APNs端口。

Android:移动设备连接到端口5228到5230上的FCM服务器。 因此,必须配置防火墙,以便它授权与FCM连接。 要打开的端口有:5228(最常用的)、5229和5230。

iOS:

二进制连接器:要发送通知,必须对端口2195上的入站和出站TCP通信授权。 连接到推送服务的设备必须授权端口5223上的入站和出站TCP通信。

HTTP/2连接器:您必须允许与以下服务器进行通信:

  • api.push.apple.com:端口443
  • api.development.push.apple.com:端口443
注意

有关两个连接器的详细信息,请参 阅在Adobe Campaign中配置移动应用程序

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