문제 해결

모바일 장치가 Wi-Fi에 연결되어 있고 알림을 받지 않는 경우 FCM/APNs 포트가 방화벽에 의해 차단되지 않았는지 확인합니다.

Android:모바일 장치는 포트 5228에서 5230으로 FCM 서버에 연결합니다. 따라서 FCM과의 연결을 허용하도록 방화벽을 구성해야 합니다. 열 포트는 다음과 같습니다.5228(가장 자주 사용), 5229 및 5230.

iOS:

HTTP/2 커넥터:다음 서버와의 통신을 허용해야 합니다.

  • api.push.apple.com:포트 443
  • api.development.push.apple.com:포트 443
노트

두 커넥터에 대한 자세한 내용은 Adobe Campaign에서 모바일 애플리케이션 구성 을 참조하십시오.

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