Fehlerbehebung

Wenn Ihr Mobilgerät mit einem WLAN verbunden ist und Sie keine Benachrichtigungen erhalten, stellen Sie sicher, dass die FCM/APNS-Ports nicht von Ihrer Firewall gesperrt werden.

Android: Das Mobilgerät verbindet sich mit den FCM-Servern über die Ports 5228 bis 5230. Ihre Firewall muss also dahingehend konfiguriert werden, dass sie die Verbindung mit FCM zulässt. Folgende Ports sind zu öffnen: 5228 (am häufigsten verwendet), 5229 und 5230.

iOS:

HTTP/2-Connector: Erlauben Sie die Kommunikation zu und von den folgenden Servern:

  • api.push.apple.com: Port 443
  • api.development.push.apple.com: Port 443
HINWEIS

Weiterführende Informationen zu den beiden Connectoren finden Sie unter Konfiguration der Mobile App in Adobe Campaign.

Auf dieser Seite

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now