LINE 채널

LINE은 모든 스마트폰(iPhone, Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia)과 PC에서 사용할 수 있는 무료 인스턴트 메시징, 음성 및 비디오 호출을 위한 응용 프로그램입니다. Adobe Campaign을 사용하면 LINE 메시지를 보낼 수 있습니다.

LINE은 사내 또는 관리 서비스 설치에만 사용할 수 있습니다.

또한 LINE을 트랜잭션 메시지 모듈과 결합하여 소비자 모바일 장치에 설치된 LINE 앱에서 실시간 메시지를 전송할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.

아래 섹션에서는 LINE 채널과 관련된 정보를 제공합니다. 배달을 만드는 방법에 대한 글로벌 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

LINE 채널을 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

배달 만들기
메시지 내용 구성
대상 모집단 선택
메시지 보내기
배달 모니터링(추적, 격세, 보고서 등).

LINE 채널설정

LINE 계정 만들기 및 외부 계정

노트

LINE 계정 및 외부 계정을 만들기 전에 먼저 인스턴스에 LINE 패키지를 설치해야 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 설치 안내서의 LINE 섹션을 참조하십시오.

LINE 계정을 만든 후 Adobe Campaign에 연결할 수 있도록 먼저 LINE 계정을 만들어야 합니다. 그런 다음 모바일 응용 프로그램에서 LINE 계정을 추가한 사용자에게 LINE 메시지를 보낼 수 있습니다. 외부 계정 및 LINE 계정은 플랫폼의 기능 관리자만 관리할 수 있습니다.

LINE 계정을 만들고 구성하려면 https://developers.line.me/을(를) 참조하십시오.

LINE 서비스를 만들고 구성하려면 구독 관리를 참조하십시오.

마지막으로, Adobe Campaign에서 외부 계정을 만들려면:

관리 > 플랫폼 트리 구조에서 외부 계정 탭을 클릭합니다.
그런 다음 새로 만들기 아이콘을 클릭합니다.
레이블 및 내부 이름 필드를 완료합니다.
Type 필드에서 라우팅을 선택하고 채널 필드에서 LINE을 선택합니다.
LINE 외부 계정을 만들려면 Save을 클릭합니다.
그런 다음 LINE 개인화 필드가 일반 아이콘 아래에 나타나면 다음 필드를 채웁니다.
- 채널 별칭:는 Channels > 탭에서 LINE 계정을 통해 Technical configuration 제공됩니다.
- 채널 ID:[채널] > [ 기본 정보] 패널 탭에서 사용자 의 LINE 계정을 통해 제공됩니다.
- 채널 비밀 키:[채널] > [ 기본 정보] 패널 탭에서 사용자 의 LINE 계정을 통해 제공됩니다.
- 액세스 토큰:는 개발자 포털의 LINE 계정을 통해 또는 버튼을 클릭하여 Get access token 제공됩니다.
- 액세스 토큰 만료 날짜:액세스 토큰의 만료 날짜를 지정할 수 있습니다.
- LINE 구독 서비스:사용자가 가입하는 서비스를 지정할 수 있습니다.

노트

LINE access token update (updateLineAccessToken) 및 Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) 워크플로우가 시작되었는지 확인해야 합니다. 탐색기에서 Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows을 클릭하여 워크플로우의 상태를 확인합니다.

게재 만들기

LINE 배달을 만들려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

노트

배달 생성에 대한 글로벌 개념은 이 섹션에 있습니다.

Campaigns 탭에서 Deliveries을 선택한 다음 Create 단추를 클릭합니다.
표시되는 창에서 LINE V2 delivery 배달 템플릿을 선택합니다.
레이블, 코드 및 설명을 사용하여 배달을 식별합니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
Continue을 클릭하여 배달을 만듭니다.

콘텐츠 정의

LINE 게재의 컨텐츠를 정의하려면 먼저 게재에 메시지 유형을 추가해야 합니다. 각 LINE 배달에는 최대 5개의 메시지가 포함될 수 있습니다.

다음 두 메시지 유형 중에서 선택할 수 있습니다.

문자 메시지
이미지 및 링크

문자 메시지 배달 구성

텍스트 메시지 LINE 배달은 문자 양식으로 받는 사람에게 보낸 메시지입니다.

이 유형의 메시지에 대한 구성은 이메일의 text 구성과 유사합니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

이미지 및 링크 배달 구성

이미지 및 링크 LINE 배달은 하나 이상의 URL이 포함될 수 있는 이미지 형식으로 받는 사람에게 보내는 메시지입니다.

다음을 사용할 수 있습니다.

개인화된 이미지,

노트

%SIZE% 변수를 사용할 수 있습니다.이 변수를 사용하면 수신자의 모바일 장치의 화면 크기에 따라 이미지 표시를 최적화할 수 있습니다.
이미지 URL,

이미지 URL을 사용하면 다른 이미지 해상도를 사용하여 모바일 장치의 전달 가시성을 최적화할 수 있습니다. 높이와 폭이 같은 이미지만 지원됩니다.

이미지는 화면 크기에 따라 정의할 수 있습니다.
- 1040px
- 700px
- 460px
- 300px
- 240px
노트

1040x1040px 크기는 링크가 있는 모든 LINE 이미지에 필수입니다.

그런 다음 수신자의 모바일 장치에 나타날 대체 텍스트를 추가해야 합니다.
및 Links.

Links 섹션에서는 클릭 가능한 여러 영역에서 이미지를 분할할 서로 다른 레이아웃 중에서 선택할 수 있습니다. 그런 다음 각 항목에 전용 링크를 할당할 수 있습니다.

노트

<%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%> 구문을 통해 웹 앱에 대한 링크를 LINE 메시지에 포함할 수 있습니다.

대상 모집단 선택

LINE 게재의 수신자를 선택하는 것은 이메일 전달 수신자를 정의하는 것과 유사합니다. 자세한 내용은 대상 모집단 식별을 참조하십시오.

타게팅은 방문자에서 수행됩니다.

메시지 보내기

배달을 올바르게 만들고 구성하면 이전에 정의한 타겟으로 보낼 수 있습니다.

LINE 배달 전송은 이메일 배달 전송과 유사합니다. 배달 보내기에 대한 자세한 내용은 메시지 전송을 참조하십시오.

보고서 액세스

탐색기에서 Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE을 클릭하여 LINE 서비스에서 보고서를 볼 수 있습니다. 그런 다음 LINE 서비스의 Reports 아이콘을 클릭합니다.

LINE 게재에 대한 보고서를 보려면 Campaign Management > Deliveries을 클릭한 다음 원하는 배달을 선택합니다. 추적 보고서는 클릭스루 비율을 나타냅니다. LINE은 개설 비율을 고려하지 않습니다.

예:개인화된 LINE 메시지만들기 및 보내기

이 예에서는 수신자에 따라 개인화할 데이터가 포함된 이미지 및 텍스트 메시지를 만들고 구성합니다.

Campaign 탭에서 Create 버튼을 클릭하여 LINE 배달을 만듭니다.
LINE V2 delivery 배달 템플릿을 선택하고 배달 이름을 지정합니다.
게재의 구성 창에서 타겟 모집단을 선택합니다.
Add을 클릭하여 메시지를 만들고 Message type을 선택합니다.

먼저 문자 메시지를 만듭니다.
맞춤 텍스트를 삽입할 위치에 커서를 놓고 드롭다운 아이콘을 클릭한 다음 Visitor > First name을 선택합니다.
동일한 절차를 따라 이미지를 추가하고 Message type 드롭다운에서 Image and links을 선택합니다.

이미지 URL을 추가합니다.
Links 섹션에서 클릭 가능한 여러 영역으로 이미지를 나눌 레이아웃을 선택합니다.
이미지의 각 영역에 URL을 할당합니다.
배달을 저장한 다음 Send을 클릭하여 분석하고 대상에 보냅니다.

배달이 타겟으로 전송됩니다.