다음 Adobe Campaign Enhanced MTA (Mail Transfer Agent)는 개선된 전송 인프라를 제공하여 게재 능력, 신뢰도, 처리량, 보고, 바운스 처리, IP 램프 업 및 연결 설정 관리를 개선합니다.
확장성을 개선하고 게재 처리량을 늘리며 더 많은 이메일을 더 빠르게 전송할 수 있도록 구현됩니다. 이는 인터넷 서비스 공급자의 피드백을 기반으로 이메일 전송 설정을 실시간으로 변경하는 새로운 적응형 전달 기술로 달성할 수 있습니다.
Adobe Campaign Enhanced MTA는 호스팅된 Campaign Classic 또는 하이브리드 고객만 사용할 수 있습니다. 향상된 MTA를 사용하도록 Campaign Classic 온-프레미스 설치를 업그레이드할 수 없습니다.
2018년 9월 이후에 Campaign Classic 인스턴스가 프로비저닝된 경우 Enhanced MTA를 사용하고 있습니다. 다른 모든 Campaign Classic 고객의 경우 FAQ(자주 묻는 질문) 아래요.
Enhanced MTA 구현이 기존 Campaign 기능 중 일부에 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 향상된 MTA 특성.
Adobe Campaign의 최종 사용자이고 인스턴스가 Enhanced MTA로 업그레이드되었는지 확인하려면 내부 Campaign 관리자에게 문의하십시오.
Enhanced MTA란 무엇입니까?
이제 Adobe Campaign을 업그레이드하여 SparkPost의 상업용 이메일 MTA를 실행하는 새 MTA(Mail Transfer Agent)를 사용할 수 있습니다. 운동량.
모멘텀은 발송자가 최적의 받은 편지함 게재 비율을 달성하고 유지하는 데 도움이 되는 자동화된 게재 능력 최적화 기능과 더 스마트한 바운스 처리를 포함하는 혁신적인 고성능 MTA 기술을 나타냅니다.
어떤 혜택이 있나요?
기본 Adobe Campaign MTA와 Enhanced MTA를 동시에 사용할 수 있습니까?
아니요. 인스턴스가 업그레이드된 후 Enhanced MTA만 이메일 게재에 사용할 수 있습니다.
Enhanced MTA로 업그레이드하는 데 필요한 사항은 무엇입니까?
2018년 9월 이후에 Campaign Classic 인스턴스가 프로비저닝된 경우 이미 Enhanced MTA를 사용하고 있으므로 작업이 필요하지 않습니다.
다른 모든 호스팅 또는 부분적으로 호스팅(하이브리드) 고객의 경우 Adobe Campaign 팀은 마이그레이션 날짜를 조정하고 마이그레이션에 필요한 적절한 단계에 대한 세부 정보를 제공합니다.
Enhanced MTA는 온-프레미스 설치에 사용할 수 없습니다.
인스턴스를 Enhanced MTA로 업그레이드하는 프로세스는 무엇입니까?
호스팅된 인스턴스의 전체 프로세스를 수행하려면 몇 분 정도의 다운타임이 필요합니다. Adobe은 업그레이드 후 최대 24시간 동안 이메일 처리량 및 게재 가능성을 모니터링하여 이메일 게재에 미치는 영향을 평가합니다.
문제가 발견되는 경우, Adobe은 빠르고 일시적으로 인스턴스를 다시 기본 Adobe Campaign MTA로 되돌릴 수 있습니다.
현재 Enhanced MTA는 이메일 채널에만 영향을 줍니다. 푸시 알림 및 SMS 게재는 기본 Campaign MTA를 계속 사용하며 업그레이드에 의해 어떠한 영향도 받지 않습니다.
Enhanced MTA로 업그레이드한 후 IP warming을 다시 수행해야 합니까?
아니요. 업그레이드하면 새 IP로 전환할 필요가 없으므로 기존의 따뜻한 이메일 IP를 계속 사용할 수 있습니다.
Enhanced MTA로 업그레이드하면 현재 진행 중인 캠페인이나 게재에 영향을 줍니까?
인스턴스가 Enhanced MTA를 사용하도록 업그레이드되기 전에 준비된 모든 게재는 새 MTA를 제대로 사용하려면 다시 준비해야 합니다.
Adobe Campaign 트랜잭션 메시지 기능을 사용하는 고객의 경우, 매우 짧은 업그레이드 다운타임 동안 이메일을 트리거하기 위한 모든 API 호출이 대기열에 추가되며 업그레이드가 완료되면 시도됩니다.
최신 Campaign Classic 인스턴스에는 모든 메시지에 필요한 Enhanced MTA 헤더를 추가하는 코드가 포함됩니다. Adobe Campaign 19.1(빌드 9032) 이상을 사용 중이며, 그렇지 않은 경우 을 요청해야 합니다 Adobe 고객 지원 센터 실행 인스턴스 구성에 "useMomentum=true" 매개 변수를 추가하려면( serverConf.xml file), 마케팅 인스턴스일 수 있음, 중간 소싱 인스턴스, 또는 트랜잭션 메시지 실행 인스턴스, 구성에 따라 다릅니다.
그러나 이 코드를 포함하지 않는 이전 인스턴스를 사용하는 경우 Typology Rule for Enhanced MTAs 는 Campaign 인스턴스의 모든 기존 유형화에 추가되어야 합니다.
이 규칙은 다음에 의해 추가됩니다. Typology enhanced MTA로 업그레이드하는 과정에서 패키지가 설치되었습니다.
유형화에 이 유형화 규칙이 표시되면 어떤 식으로든 삭제하거나 수정하지 마십시오. 그렇지 않으면 이메일 게재에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이 Typology Adobe Campaign 마케팅 인스턴스에 패키지를 설치해야 합니다.
하이브리드 클라이언트인 경우 Adobe Campaign 팀이 설치 방법에 대한 지침을 제공합니다. Typology 향상된 MTA로 업그레이드의 일부로 마케팅 인스턴스에 패키징합니다. 자세한 지침은 계정 담당자에게 문의하십시오.
Adobe Campaign 팀이 제공하는 설치 방법 지침 Typology 패키지를 주의 깊게 따라야 합니다. 그렇지 않으면 이메일을 전송하는 데 사용되는 IP에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
유형화에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
MX 관리 게재 처리량 규칙은 더 이상 사용되지 않습니다. Enhanced MTA에는 자체 MX 규칙이 있어 사용자의 과거 전자 메일 신뢰도와 전자 메일을 보내는 도메인에서 오는 실시간 피드백에 따라 도메인별로 처리량을 사용자 정의할 수 있습니다.
MX 구성에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
Campaign의 반송 조건 Delivery log qualification 표는 더 이상 다음에 사용되지 않습니다: 동시- 게재 실패 오류 메시지. Enhanced MTA는 바운스 유형 및 자격을 결정하고 해당 정보를 Campaign에 다시 전송합니다.
Enhanced MTA는 SMTP 바운스를 인증하고 해당 인증을 캠페인 바운스 사유 및 자격에 매핑된 바운스 코드 형태로 Campaign에 다시 전송합니다.
바운스 자격에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
Campaign 게재 처리량 그래프는 이메일 수신자에게 더 이상 처리량을 표시하지 않습니다. 이제 이 그래프는 Campaign에서 Enhanced MTA로 메시지를 릴레이하는 처리량 속도를 보여 줍니다.
게재 처리량에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
포함 이메일 피드백 서비스 (EFS) 기능(현재 Beta로 사용 가능), Campaign 게재 처리량 그래프는 이메일 수신자에 대한 처리량을 계속 보여 줍니다.
게재의 다시 시도 설정은 Campaign에서 더 이상 사용되지 않습니다. 소프트 바운스 재시도 및 재시도 간 시간은 메시지 이메일 도메인에서 돌아오는 바운스 응답의 유형 및 심각도에 따라 고급 MTA에 의해 결정됩니다.
다시 시도에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
로 설정된 경우에만 Campaign 게재의 유효 기간 설정이 Enhanced MTA에 사용됩니다. 3.5일 이하. Campaign에서 3.5일보다 큰 값을 정의하는 경우 값이 고려되지 않습니다.
예를 들어 Campaign에서 유효 기간을 기본값 5일로 설정하면 소프트 바운싱 메시지가 Enhanced MTA로 다시 시도되고 해당 메시지가 Enhanced MTA에 도달한 후 최대 3.5일 동안만 다시 시도됩니다. 이 경우 Campaign에 설정된 값은 사용되지 않습니다.
메시지가 3.5일 동안 Enhanced MTA 큐에 있고 게재에 실패하면 시간이 초과되고 게재 로그에서 해당 상태가 Sent에서 Failed(으)로 업데이트됩니다.
유효 기간에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이 섹션.
DKIM(DomainKeys Identified Mail) 전자 메일 인증 서명은 Enhanced MTA에서 수행합니다. 기본 Campaign MTA에 의한 DKIM 서명은 Enhanced MTA 업그레이드의 일부로 도메인 관리 테이블 내에서 해제됩니다.
DKIM에 대한 자세한 내용은 Adobe 전달성 모범 사례 안내서.
다음에서 Summary 이메일 게재 보기 대시보드, Success 백분율은 100%에서 시작된 후 게재 기간 동안 점진적으로 하락합니다. 유효 기간소프트 및 하드 바운스가 Enhanced MTA에서 Campaign으로 다시 보고되면
실제로 모든 메시지는 다음과 같이 표시됩니다. Sent 다음에서 전송 로그 Campaign에서 Enhanced MTA로 성공적으로 중계되는 즉시. 이러한 상태는 또는 까지 그대로 유지됩니다. 바운스 해당 메시지는 Enhanced MTA에서 Campaign으로 다시 통신됩니다.
하드 바운스 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고되면 상태가에서 변경됩니다. Sent 끝 Failed 및 Success 그에 따라 백분율이 감소합니다.
소프트 바운싱 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고될 때 다음과 같이 표시됩니다. Sent 및 Success 백분율이 아직 업데이트되지 않았습니다. 그러면 소프트 바운싱 메시지가 표시됩니다 재시도됨 게재 유효 기간 내내:
유효 기간이 끝나기 전에 재시도가 성공하면 메시지 상태는 다음과 같이 유지됩니다. Sent 및 Success 백분율은 변경되지 않습니다.
그렇지 않으면 상태가 다음으로 변경됩니다. Failed 및 Success 그에 따라 백분율이 감소합니다.
따라서 유효 기간이 끝날 때까지 기다리셔야 최종 결과를 보실 수 있습니다 Success 백분율 및 실제 최종 숫자 Sent 및 Failed 메시지.
EFS(이메일 피드백 서비스) 기능을 사용하면 피드백이 Enhanced MTA(메시지 전송 에이전트)에서 직접 캡처되므로 각 이메일의 상태가 정확하게 보고됩니다.
이메일 피드백 서비스는 현재 베타 기능으로 사용할 수 있습니다.
Beta 프로그램에 참가하려면 다음을 작성하십시오. 이 양식 그리고 우리는 당신에게 다시 연결할 것입니다.
게재가 시작되기만 하면 Success 메시지가 Campaign에서 Enhanced MTA로 성공적으로 중계되는 경우의 백분율입니다.
게재 로그에는 다음이 표시됩니다. Taken into account by the service provider 타겟팅된 각 주소의 상태입니다.
메시지가 타겟팅된 프로필에 실제로 전달되고 Enhanced MTA에서 이 정보가 실시간으로 보고되면 게재 로그에 Sent 메시지를 성공적으로 수신한 각 주소의 상태입니다. 다음 Success 성공하는 각 게재에 따라 백분율이 적절하게 증가합니다.
하드 바운스 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고되면 로그 상태가에서 변경됩니다. Taken into account by the service provider 끝 Failed.
소프트 바운싱 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고되면 로그 상태가 변경되지 않습니다(Taken into account by the service provider): 만 오류 원인 업데이트됨. 다음 Success 백분율은 변경되지 않습니다. 그런 다음 소프트 바운싱 메시지는 게재 전체에서 다시 시도됩니다 유효 기간:
유효 기간이 끝나기 전에 재시도가 성공하면 메시지 상태가 다음으로 변경됩니다. Sent 및 Success 그에 따라 백분율이 증가합니다.
그렇지 않으면 상태가 다음으로 변경됩니다. Failed. 다음 Success 백분율은 변경되지 않습니다.
아래 표에는 EFS 기능에 의해 도입된 KPI 및 전송 로그 상태의 변경 사항이 나와 있습니다.
이메일 피드백 서비스 사용
전송 프로세스의 단계 | KPI 요약 | 전송 로그 상태 |
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메시지가 Campaign에서 Enhanced MTA로 성공적으로 릴레이 | Success 백분율이 표시되지 않음(0%에서 시작) | 서비스 제공자의 고려 |
하드 바운싱 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고됨 | 변경 내용 없음 Success 백분율 | 실패 |
소프트 바운싱 메시지는 Enhanced MTA에서 다시 보고됨 | 변경 내용 없음 Success 백분율 | 서비스 제공자의 고려 |
소프트 바운싱 메시지 다시 시도 성공 | Success 그에 따라 백분율 증가 | 전송됨 |
소프트 바운싱 메시지 다시 시도 실패 | 변경 내용 없음 Success 백분율 | 실패 |
이메일 피드백 서비스 없음
전송 프로세스의 단계 | KPI 요약 | 전송 로그 상태 |
---|---|---|
메시지가 Campaign에서 Enhanced MTA로 성공적으로 릴레이 | Success 백분율이 100%에서 시작 | 전송됨 |
하드 바운싱 메시지가 Enhanced MTA에서 다시 보고됨 | Success 그에 따라 백분율 감소 | 실패 |
소프트 바운싱 메시지는 Enhanced MTA에서 다시 보고됨 | 변경 내용 없음 Success 백분율 | 전송됨 |
소프트 바운싱 메시지 다시 시도 성공 | 변경 내용 없음 Success 백분율 | 전송됨 |
소프트 바운싱 메시지 다시 시도 실패 | Success 그에 따라 백분율 감소 | 실패 |