定义电子邮件的内容

发件人

要定义将显示在发送邮件标题中的发件人的名称和地址,请单击 From 链接。

利用此窗口,可输入创建电子邮件标题所需的所有信息。 此信息可以个性化。要实现此目的,请使用输入字段右侧的按钮插入个性化字段。

要了解如何插入和使用个性化字段,请参阅 关于个性化 中。

注意
  • 默认情况下,发件人的地址将用于回复。
  • 标头参数不得为空。 默认情况下,它们包含配置部署向导时输入的值。 有关详细信息,请参阅 安装指南.
  • 发送者的地址是允许发送电子邮件的强制地址(RFC标准)。
  • Adobe Campaign检查输入的电子邮件地址的语法。
重要

在由互联网访问提供商(ISP)为打击未经请求的电子邮件(垃圾邮件)而实施的检查的上下文中,Adobe建议创建与为投放和回复指定的地址对应的电子邮件帐户。 请咨询消息系统管理员。

消息主题

消息的主题在相应的字段中配置。 您可以直接在字段中输入,也可以单击 Subject 链接以输入脚本。 个性化链接允许您在主题中插入数据库字段。

重要

消息主题是强制性的。

发送消息后,字段内容将替换为收件人用户档案中的值。

例如,在以上消息中,将使用每个收件人的用户档案数据为消息的主题进行个性化。

注意

个性化字段的使用情况请参见 关于个性化.

您还可以在主题行中插入表情符号 Insert emoticon 弹出窗口。

消息内容

重要

出于隐私原因,我们建议对所有外部资源使用HTTPS。

消息的内容在投放配置窗口的下半部分中定义。

默认情况下,根据收件人首选项以HTML或文本格式发送消息。 我们建议以这两种格式创建内容,以确保消息能够在任何邮件系统中正确显示。 有关更多信息,请参阅 选择消息格式.

  • 要导入HTML内容,请使用 Open 按钮。 您还可以将源代码直接粘贴到 Source 子选项卡。

    如果您使用 数字内容编辑器 (DCE),请参见 选择内容模板.

    重要

    必须事先创建HTML内容,然后将其导入Adobe Campaign。 HTML编辑器不适用于内容创建。

    Preview 使用子选项卡可以查看收件人的每个内容的呈现。 个性化字段和内容的条件元素将替换为选定用户档案的相应信息。

    利用工具栏按钮,可访问HTML页面的标准操作和格式参数。

    您可以在Adobe Campaign的本地文件或图像库的消息中插入图像。 为此,请单击 Image 图标,然后选择相应的选项。

    库图像可以通过 Resources>Online>Public resources 文件夹。 另请参阅 添加图像.

    利用工具栏中的最后一个按钮可插入个性化字段。

    注意

    个性化字段的使用情况请参见 关于个性化.

    通过页面底部的选项卡,可显示所创建页面的HTML代码,并查看消息的个性化呈现。 要启动此显示,请单击 Preview 并使用 Test personalization 按钮。 您可以从定义的目标中选择收件人或选择其他收件人。

    您可以验证HTML消息。 您还可以查看电子邮件标题的内容。

  • 要导入文本内容,请使用 Open 按钮,或 Text Content 选项卡来输入以文本格式显示的消息内容。 使用工具栏按钮访问对内容的操作。 使用最后一个按钮可插入个性化字段。

    对于HTML格式,请单击 Preview 选项卡,以查看消息的呈现及其个性化设置。

定义交互式内容

Adobe Campaign允许您尝试使用新的交互式 用于电子邮件的AMP 格式,它允许在特定条件下发送动态电子邮件。

有关更多信息,请参阅此章节

使用内容管理

您可以直接在投放向导中使用内容管理表单定义投放的内容。 要实现此目的,您必须引用要在 Advanced 选项卡。

您还可以使用额外的选项卡输入内容,这些内容将根据内容管理规则自动进行集成和格式化。

注意

有关Adobe Campaign中内容管理的更多信息,请参阅 此部分.

插入表情符号

您可以在电子邮件内容中插入表情符号。

  1. 单击 Insert emoticon 图标。

  2. 从弹出窗口中选择一个表情符号。

  3. 单击 Close 按钮。

要自定义表情符号列表,请参阅 页面.

添加图像

HTML格式电子邮件投放可以包含图像。 在投放向导中,您可以导入包含图像的HTML页面,或使用HTML编辑器直接通过 Image 图标。

图像可以是:

  • 本地图像或从服务器调用的图像

  • 存储在Adobe Campaign公共资源库中的图像

    公共资源可通过 Resources > Online Adobe Campaign层次结构的节点。 它们分组到库中,并可包含在电子邮件中,但也可用于营销活动或任务,或内容管理。

  • 与Adobe Experience Cloud共享的资产。 请参阅此小节

重要

要使用投放向导在电子邮件中包含图像,必须将Adobe Campaign实例配置为启用公共资源管理。 可以从部署向导中执行此过程。 请参阅 此部分 以了解有关配置的详细信息。

利用投放向导,可向消息内容中添加本地图像或库中存储的图像。 为此,请单击 Image 按钮。

重要

为了让收件人能够查看他们收到的消息中包含的图像,这些消息必须在可从外部访问的服务器上可用。

要通过投放向导管理图像,请执行以下操作:

  1. 单击 Tracking & Images 图标。

  2. 选择 Upload imagesImages 选项卡。

  3. 然后,您可以选择是否要在电子邮件中包含图像。

  • 您可以手动上传图像,而无需等待投放分析阶段。 为此,请单击 Upload the images straightaway… 链接。
  • 您可以指定其他路径以访问跟踪服务器上的图像。 要执行此操作,请在 Images URL 字段。 此值将覆盖安装向导参数中定义的值。

在投放向导中打开包含图像的HTML内容时,系统会显示一条消息,提示您可以根据投放参数立即上传图像。

重要
  • 在手动上传或发送消息期间,会修改图像访问路径。

  • 为避免出现性能问题,如果您将从个性化URL动态下载的图像包含为 附件,则默认情况下每个图像大小不应超过100,000字节。 建议的阈值可从 Campaign Classic选项列表.

用例:发送包含图像的消息

以下是包含四张图像的投放示例:

这些图像来自本地目录或网站,您可以从 Source 选项卡。

单击 Tracking & Images 图标,然后 Images 选项卡,以开始检测消息中的图像。

对于检测到的每个图像,您可以查看其状态:

  • 如果图像存储在本地或位于另一台服务器上,即使此服务器从外部(例如在互联网网站上)可见,也会检测到 Not yet online.
  • 图像被检测为 Already online 如果在创建其他投放时之前上传了这些内容。
  • 在部署向导中,您可以定义未启用图像检测的URL:上传这些图像时 Skipped.
注意

图像是通过其内容而不是访问路径来标识的。 这意味着先前以其他名称或其他目录中上传的图像将检测为 Already online.

在分析阶段,图像会自动上传到服务器,以便从外部访问它们,但本地图像必须预先上传。

您可以继续工作并上传图像,以便其他Adobe Campaign操作员能够查看它们。 如果您能够协作,您可能会发现此功能非常有用。 为此,请单击 Upload the images straightaway… 将图像上传到服务器。

注意

然后,会修改电子邮件中图像的URL,特别是其名称。

图像联机后,您可以从 Source 选项卡。

如果您选择 Include the images in the email,则可以选择要包含在相应列中的图像。

注意

如果消息中包含本地图像,则必须确认对消息源代码的更改。

插入个性化条形码

条形码生成模块允许您创建符合许多常见标准(包括2D条形码)的几种条形码。

可以使用使用客户标准定义的值动态生成条形码作为位图。 电子邮件促销活动中可包含个性化条形码。 收件人可以打印消息并将其显示给发布公司进行扫描(例如,签出时)。

要将条形码插入电子邮件,请将光标置于要显示该条形码的内容中,然后单击个性化按钮。 选择 Include > Barcode…

然后,根据您的需求配置以下元素:

  1. 选择条形码的类型。

    • 对于1D格式,Adobe Campaign中提供了以下类型:Codabar,代码128, GS1-128(以前称为EAN-128), UPC-A, UPC-E, ISBN, EAN-8,代码39,交织2(共5个), POSTNET和Royal Mail(RM4SCC)。

      1D条形码示例:

    • DataMatrix和PDF417类型涉及2D格式。

      2D条形码示例:

    • 要插入二维码,请选择此类型并输入要应用的纠错率。 此比率定义重复信息的数量和退化的容差。

      二维码示例:

  2. 输入要插入到电子邮件中的条形码的大小:通过配置比例,您可以增加或减小条形码的大小,从x1到x10。

  3. Value 字段,可定义条形码的值。 值可以匹配特殊选件,也可以是标准的函数,也可以是链接到客户的数据库字段的值。

    此示例显示EAN-8类型的条形码,该条形码已添加到收件人的帐户号。 要添加此帐号,请单击 Value 字段和选择 Recipient > Account number.

  4. Height 字段,您可以通过更改条形码之间的间距量,在不更改其宽度的情况下配置条形码的高度。

    没有基于条形码类型的限制性输入控件。 如果条形码值不正确,则它将仅在 预览 用红色划出条形码的模式。

    注意

    分配给条形码的值取决于其类型。 例如,EAN-8类型的数字应恰好为8。

    右侧的个性化按钮 Value 字段,除了值本身之外,您还可以添加数据。 这丰富了条形码,只要条形码标准接受它。

    例如,如果您使用GS1-128类型条形码,并且想要输入收件人的帐号以及值,请单击个性化按钮并选择 Recipient > Account number. 如果所选收件人的帐号输入正确,则条形码会将其考虑在内。

配置这些元素后,您可以完成电子邮件并发送它。 要避免出现错误,请始终在通过单击 Preview 选项卡。

注意

如果条形码的值不正确,则其位图将以红色交叉显示。

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