전자 메일 콘텐츠 정의

보낸 사람

보낸 메시지 헤더에 표시될 보낸 사람의 이름과 주소를 정의하려면 From 링크를 클릭합니다.

이 창에서 이메일 메시지 헤더를 만드는 데 필요한 모든 정보를 입력할 수 있습니다. 이러한 정보는 개인화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 입력 필드 오른쪽에 있는 단추를 사용하여 개인화 필드를 삽입합니다.

개인화 필드를 삽입하고 사용하는 방법을 알아보려면 개인화 정보 섹션을 참조하십시오.

노트
  • 발신자의 주소는 기본적으로 회신에 사용됩니다.
  • 헤더 매개 변수는 비워 둘 수 없습니다. 기본적으로 배포 마법사를 구성할 때 값 입력이 포함됩니다. 자세한 내용은 설치 안내서를 참조하십시오.
  • 보낸 사람의 주소는 이메일 전송(RFC 표준)을 허용하려면 필수입니다.
  • Adobe Campaign은 입력한 이메일 주소 구문을 확인합니다.
중요

ISP(Internet Access Providers)가 원하지 않는 이메일(스팸)과 싸우기 위해 구현한 검사 컨텍스트에서는 메시지 및 회신에 대해 지정된 주소에 해당하는 이메일 계정을 만드는 것이 좋습니다. 메시징 시스템 관리자에게 문의하십시오.

메시지 제목

메시지 제목은 해당 필드에 구성됩니다. 필드에 직접 입력하거나 Subject 링크를 클릭하여 스크립트를 입력할 수 있습니다. 개인화 링크를 사용하면 제목에 데이터베이스 필드를 삽입할 수 있습니다.

중요

메시지 제목은 필수입니다.

메시지가 전송되면 필드 컨텐츠가 수신자 프로필의 값으로 바뀝니다.

예를 들어, 위의 메시지에서 메시지 제목은 각 수신자에 대해 프로필의 데이터를 개인화합니다.

노트

개인화 필드의 사용은 개인화 정보에 있습니다.

Insert emoticon 팝업 창에서 제목 줄에 이모티콘을 삽입할 수도 있습니다.

메시지 내용

중요

개인 정보상의 이유로 모든 외부 리소스에 대해 HTTPS를 사용하는 것이 좋습니다.

메시지 내용은 배달 구성 창의 아래쪽 섹션에 정의됩니다.

받는 사람 환경 설정에 따라 기본적으로 HTML 또는 텍스트 형식으로 메시지가 전송됩니다. 모든 메일 시스템에서 메시지가 올바르게 표시되도록 하려면 두 가지 형식의 컨텐츠를 만드는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 메시지 형식 선택을 참조하십시오.

  • HTML 콘텐츠를 가져오려면 Open 단추를 사용합니다. 소스 코드를 Source 하위 탭에 직접 붙여넣을 수도 있습니다.

    디지털 콘텐츠 편집기(DCE)를 사용하는 경우 콘텐츠 템플릿 선택을 참조하십시오.

    중요

    HTML 컨텐츠를 미리 만든 다음 Adobe Campaign으로 가져와야 합니다. HTML 편집기는 콘텐츠 제작을 위해 디자인되지 않았습니다.

    Preview 하위 탭에서는 수신자의 각 컨텐츠 렌더링을 볼 수 있습니다. 개인화 필드 및 컨텐츠 조건부 요소는 선택한 프로파일에 대한 해당 정보로 대체됩니다.

    도구 모음 단추를 사용하면 HTML 페이지의 표준 작업 및 서식 매개 변수에 액세스할 수 있습니다.

    로컬 파일 또는 Adobe Campaign의 이미지 라이브러리의 메시지에 이미지를 삽입할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Image 아이콘을 클릭하고 적절한 옵션을 선택합니다.

    라이브러리 이미지는 폴더 트리의 Resources>Online>Public resources 폴더를 통해 액세스할 수 있습니다. 또한 이미지 추가를 참조하십시오.

    도구 모음의 마지막 단추를 사용하여 개인화 필드를 삽입할 수 있습니다.

    노트

    개인화 필드의 사용은 개인화 정보에 있습니다.

    페이지 하단의 탭을 사용하여 만들어지는 페이지의 HTML 코드를 표시하고 개인화를 통해 메시지 렌더링을 볼 수 있습니다. 이 디스플레이를 시작하려면 Preview​을 클릭하고 도구 모음에서 Test personalization 단추를 사용하여 수신자를 선택합니다. 정의된 대상에서 수신자를 선택하거나 다른 수신자를 선택할 수 있습니다.

    HTML 메시지의 유효성을 확인할 수 있습니다. 이메일 헤더의 컨텐츠를 볼 수도 있습니다.

  • 텍스트 내용을 가져오려면 텍스트 형식으로 표시될 때 Open 단추 또는 Text Content 탭을 사용하여 메시지 내용을 입력합니다. 도구 모음 단추를 사용하여 내용의 작업에 액세스합니다. 마지막 단추를 사용하여 개인화 필드를 삽입할 수 있습니다.

    HTML 형식의 경우 페이지 하단에 있는 Preview 탭을 클릭하여 개인화된 메시지를 표시합니다.

대화형 콘텐츠 정의

Adobe Campaign에서는 특정 조건에서 동적 이메일을 보낼 수 있는 새로운 대화형 AMP for Email 형식을 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

콘텐츠 관리 사용

전달 마법사에서 직접 컨텐츠 관리 양식을 사용하여 게재의 컨텐츠를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하려면 전달 속성의 Advanced 탭에서 사용할 콘텐츠 관리의 게시 템플릿을 참조해야 합니다.

추가 탭을 사용하면 컨텐츠 관리 규칙에 따라 자동으로 통합되고 서식이 지정되는 컨텐츠를 입력할 수 있습니다.

노트

Adobe Campaign의 콘텐츠 관리에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

이모티콘 삽입

이메일 컨텐츠에 이모티콘을 삽입할 수 있습니다.

  1. Insert emoticon 아이콘을 클릭합니다.

  2. 팝업 창에서 이모티콘을 선택합니다.

  3. 완료되면 Close 단추를 클릭합니다.

이모티콘 목록을 사용자 정의하려면 이 페이지를 참조하십시오.

이미지 추가

HTML 형식 이메일 배달에는 이미지가 포함될 수 있습니다. 배달 마법사에서 이미지가 포함된 HTML 페이지를 가져오거나 Image 아이콘을 통해 HTML 편집기를 사용하여 이미지를 직접 삽입할 수 있습니다.

이미지는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 로컬 이미지 또는 서버에서 호출된 이미지

  • Adobe Campaign 공용 리소스 라이브러리에 저장된 이미지

    공개 리소스는 Adobe Campaign 계층 구조의 Resources > Online 노드를 통해 액세스할 수 있습니다. 라이브러리로 그룹화되고 이메일 메시지에 포함할 수 있지만 캠페인, 작업 또는 컨텐츠 관리에 사용할 수도 있습니다.

  • Adobe Experience Cloud과 공유된 에셋. 이 섹션을 참조하십시오.

중요

배달 마법사를 사용하여 이메일 메시지에 이미지를 포함하려면 공개 리소스 관리를 사용하도록 Adobe Campaign 인스턴스를 구성해야 합니다. 이 절차는 배포 마법사에서 수행할 수 있습니다. 구성에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

전달 마법사를 사용하면 로컬 이미지 또는 라이브러리에 저장된 이미지를 메시지 내용에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 HTML 컨텐츠 도구 모음에서 Image 단추를 클릭합니다.

중요

받는 사람이 받는 메시지에 포함된 이미지를 볼 수 있도록 외부 서버에서 액세스할 수 있어야 합니다.

배달 마법사를 통해 이미지를 관리하려면:

  1. 도구 모음에서 Tracking & Images 아이콘을 클릭합니다.

  2. Images 탭에서 Upload images​을 선택합니다.

  3. 그런 다음 이메일 메시지에 이미지를 포함할지 여부를 선택할 수 있습니다.

  • 배달 분석 단계를 기다리지 않고 수동으로 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Upload the images straightaway… 링크를 클릭합니다.
  • 추적 서버의 이미지에 액세스할 다른 경로를 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Images URL 필드에 입력합니다. 이 값은 설치 마법사의 매개 변수에 정의된 값을 무시합니다.

배달 마법사에서 포함된 이미지가 포함된 HTML 컨텐츠를 열 때 전달 매개 변수에 따라 이미지를 즉시 업로드할 수 있는 메시지가 표시됩니다.

중요

이미지 액세스 경로는 수동으로 업로드하거나 메시지를 보낼 때 수정됩니다.

이미지가 포함된 메시지 보내기

노트

성능 문제를 방지하려면, 개인화된 URL에서 attachment으로 즉시 다운로드한 이미지를 포함하는 경우 각 이미지 크기는 기본적으로 100,000바이트를 초과할 수 없습니다. 이 권장 임계값은 Campaign Classic 옵션 목록에서 구성할 수 있습니다.

다음은 4개의 이미지가 포함된 배달의 샘플입니다.

이러한 이미지는 Source 탭에서 확인할 수 있으므로 로컬 디렉토리 또는 웹 사이트에서 가져옵니다.

Tracking & Images 아이콘을 클릭한 다음 Images 탭을 클릭하여 메시지의 이미지 검색을 시작합니다.

검색된 각 이미지에 대해 상태를 볼 수 있습니다.

  • 이미지가 로컬에 저장되어 있거나 다른 서버에 있는 경우, 이 서버가 외부(예: 인터넷 사이트)에서 볼 수 있어도 Not yet online​으로 검색됩니다.
  • 이미지는 다른 배달을 만드는 동안 이전에 업로드된 경우 Already online​으로 검색됩니다.
  • 배포 마법사에서 이미지 감지가 활성화되지 않은 URL을 정의할 수 있습니다.이러한 이미지를 업로드하는 것은 Skipped​입니다.
노트

이미지는 액세스 경로가 아니라 컨텐츠로 식별됩니다. 즉, 이전에 다른 이름 또는 다른 디렉토리에 업로드된 이미지가 Already online​으로 검색됩니다.

분석 단계 동안 이미지는 미리 업로드해야 하는 로컬 이미지를 제외하고 외부로부터 액세스할 수 있도록 자동으로 서버에 업로드됩니다.

다른 Adobe Campaign 운영자가 볼 수 있도록 미리 작업하고 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이 기능은 공동으로 작업할 때 유용합니다. 이렇게 하려면 Upload the images straightaway…​을 클릭하여 이미지를 서버에 업로드합니다.

노트

이메일에 포함된 이미지의 URL 및 특히 해당 이름이 수정됩니다.

이미지가 온라인 상태가 되면 메시지의 Source 탭에서 해당 이름과 경로에 대한 변경 사항을 볼 수 있습니다.

Include the images in the email​을 선택하면 해당 열에 포함할 이미지를 선택할 수 있습니다.

노트

로컬 이미지가 메시지에 포함된 경우 메시지 소스 코드의 변경 사항을 확인해야 합니다.

이메일에 바코드 삽입

바코드 생성 모듈을 사용하면 2D 바코드를 비롯한 다양한 일반적인 표준을 준수하는 다양한 유형의 바코드를 만들 수 있습니다.

고객 기준을 사용하여 정의된 값을 사용하여 바코드를 비트맵으로 동적으로 생성할 수 있습니다. 이메일 캠페인에 개인화된 바코드를 포함할 수 있습니다. 수신자는 메시지를 인쇄하여 스캔할 수 있도록(예: 체크 아웃할 때) 발행업체에 표시할 수 있습니다.

바코드를 이메일에 삽입하려면 표시하려는 내용에 커서를 놓고 개인화 버튼을 클릭합니다. Include > Barcode…​을(를) 선택합니다.

그런 다음 필요에 맞게 다음 요소를 구성합니다.

  1. 바코드 유형을 선택합니다.

    • 1D 형식의 경우 Adobe Campaign에서 다음 유형을 사용할 수 있습니다.Codabar, Code 128, GS1-128(이전 EAN-128), UPC-A, UPC-E, ISBN, EAN-8, Code39, Interleave 2/5, POSTNET 및 Royal Mail(RM4SCC).

      1D 바코드의 예:

    • DataMatrix 및 PDF417 유형은 2D 형식과 관련이 있습니다.

      2D 바코드의 예:

    • QR 코드를 삽입하려면 이 유형을 선택하고 적용할 오류 수정 비율을 입력합니다. 이 비율은 반복되는 정보의 양과 감소된 허용치를 정의합니다.

      QR 코드의 예:

  2. 이메일에 삽입할 바코드의 크기를 입력합니다.비율을 구성하면 바코드 크기를 x1에서 x10으로 늘리거나 줄일 수 있습니다.

  3. Value 필드를 사용하여 바코드의 값을 정의할 수 있습니다. 값은 특수 오퍼와 일치할 수 있으며 기준의 기능일 수 있으며 고객과 연결된 데이터베이스 필드의 값이 될 수 있습니다.

    이 예는 수신자의 계정 번호를 추가한 EAN-8 형식의 바코드를 보여줍니다. 이 계정 번호를 추가하려면 Value 필드 오른쪽에 있는 개인화 단추를 클릭하고 Recipient > Account number​을 선택합니다.

  4. Height 필드를 사용하면 각 막대 사이의 간격을 변경하여 바코드의 폭을 변경하지 않고 바코드의 높이를 구성할 수 있습니다.

    바코드 유형에 따라 입력 제어를 제한하는 것은 없습니다. 바코드 값이 잘못된 경우 바코드가 빨간색으로 교차되는 미리 보기 모드에서만 볼 수 있습니다.

    노트

    바코드에 할당된 값은 해당 유형에 따라 달라집니다. 예를 들어 EAN-8 유형은 정확히 8개의 숫자를 가집니다.

    Value 필드 오른쪽에 있는 개인화 단추를 사용하면 값 자체에 데이터를 추가할 수 있습니다. 바코드 표준이 바코드를 허용하는 한 바코드가 더욱 풍부해집니다.

    예를 들어 GS1-128 유형 바코드를 사용하고 값 외에 수신자의 계정 번호를 입력하려면 개인화 단추를 클릭하고 Recipient > Account number​을 선택합니다. 선택한 받는 사람의 계정 번호를 올바르게 입력하면 바코드가 해당 번호를 고려합니다.

이러한 요소가 구성되면 이메일을 마무리하고 보낼 수 있습니다. 오류를 방지하려면 Preview 탭을 클릭하여 배달을 수행하기 전에 항상 컨텐츠가 올바르게 표시되는지 확인하십시오.

노트

바코드 값이 올바르지 않으면 비트맵이 빨간색으로 표시됩니다.