個人化優惠券

將優惠券添加到您的交貨中,可以為您的收件人提供更高的產品和服務價值。 您可以使用市場活動優惠券模組建立一組優惠券,您希望這些優惠券可以添加到即將到來的市場營銷優惠。 準備建立交貨時,請分配適用的優惠券。 由於優惠券對於選擇的期間有效,所分配的優惠券唯一地連結到其傳遞消息。 此外,「市場活動」確認在發送傳遞之前有足夠的優惠券來接收郵件數。

注意

優惠券管理是一個必須安裝的包。 要確認您有優惠券管理,請檢查 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

優惠券資料可以使用CSV和XML格式導入和導出。 有關導入和導出的詳細資訊,請參閱 此部分

建立優惠券

優惠券模組在建立優惠券時為您提供了兩種選項:

  • 匿名:所選收件人或收件人清單的通用優惠券。
  • 個人:所選收件人的個性化優惠券。

在執行以下步驟之前,請確保您知道要建立的優惠券類型。

  1. 在市場活動樹中,轉到 Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下 New 按鈕。

  3. 在中輸入優惠券的名稱 Label 的子菜單。 已在中自動輸入唯一代碼 Coupon code。 您可以保留代碼或輸入新代碼。

  4. 選擇 Start dateEnd date 設定優惠券有效的期間。

  5. Coupon type,選擇匿名或個人。

    Anonymous coupons :匿名優惠券對於所有收件人都是相同的。 確認在中選擇了「匿名」 優惠券類型保存 來生成優惠券。

    Individual coupons :利用附加的優惠券代碼可以進一步個性化單個優惠券。 例如,在體育器材商店為銷售而建立單個優惠券。 然而,受獎者名單很長,他們對一項體育運動的熱情也不同。 您可以根據運動(如足球、足球、棒球等)為單個優惠券添加代碼名稱 並將每個代碼發送給相應的收件人。

    1. 選擇「個人」時,左下角會出現一個新標籤「優惠券」。 轉到 Coupons 頁籤 Add
    2. 在彈出窗口提示時,為單個優惠券輸入唯一代碼。
    3. 按一下 Save 來生成優惠券。

    有關「優惠券」頁籤的詳細資訊,請參閱 配置單個優惠券

    注意

    單個優惠券可以批量導入。 有關導入和導出的詳細資訊,請參閱 此部分

配置單個優惠券

優惠券標籤僅與單個優惠券一起提供。 在優惠券與交貨關聯後,「優惠券」標籤提供以下詳細資訊:

  • Status :優惠券的可用性。
  • Redeemed on :兌換券的日期。
  • Channel :用於發送優惠券的渠道。
  • Address :收件人的電子郵件地址。

statuschannel, address 自動完成。 但是, redeemed on 未被市場活動恢復。 可以通過導入包含優惠券兌換詳細資訊的檔案來完成這些操作。

將優惠券插入電子郵件傳遞

在下面的示例中,交貨是從首頁建立的。 有關如何建立交貨的詳細說明,請參閱 此部分。 您還可以將優惠券添加到工作流中的交貨中。

  1. 轉到 Campaigns 選擇 Deliveries

  2. 按一下​Create

  3. 在中輸入名稱 Label 按一下 Continue

  4. 按一下 To 添加收件人。

  5. 按一下 Add ,也請參見Wiki頁。 選擇收件人後,按一下 Ok 返回交貨。

  6. 輸入主題並將內容添加到消息中。

  7. 在工具欄中,按一下 Properties 選擇 Advanced 頁籤。

  8. 按一下資料夾表徵圖 Coupon management

  9. 選擇優惠券並按一下 Ok。 按一下 Ok 的雙曲餘切值。

  10. 按一下消息以選擇要放置優惠券的位置。

  11. 按一下個性化表徵圖,根據優惠券類型選擇以下選項之一:

    • 匿名優惠券: Coupon > Coupon code

    • 單個優惠券: Coupon value > Coupon code

      優惠券作為代碼而不是您指定的名稱插入到消息中。 該代碼在「市場活動」otb資料模型中使用。

  12. 運行test以確認您分配給優惠券的名稱。 轉到 Preview 頁籤 Test personalization。 選擇test的收件人。

    在test後,優惠券應顯示為已分配的名稱,而不是代碼。

  13. 在工具欄中,按一下 Send (左上角),並選擇發送交貨的方式。

  14. 按一下 Analyze。如果分析日誌確認有足夠的優惠券供所有收件人使用,請按一下 Confirm delivery 寄出去。

注意

有關如何管理交貨的票證不足的說明,請參閱 管理不足的優惠券

要確認交付成功,請執行以下操作:

  1. 轉到 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下 Deliveries 頁籤。

    狀態顯示為 Finished 成功交付。

注意

預設情況下,贈券管理模組使用 nms:收件人 的子菜單。 了解更多

瞭解如何使用自定義收件人表 此頁

管理不足的優惠券

如果優惠券數少於消息,則傳遞分析停止。 在這種情況下,您可以導入更多優惠券或限制郵件數。 如果要限制消息數,請按照以下說明操作。

  1. 轉到電子郵件傳遞窗口。

  2. 按一下​To

  3. Select target,轉到 Exclusions 頁籤。

  4. 在排除設定部分,按一下 Edit

  5. 輸入要發送的消息數 Limit delivery to…messages 按一下 Ok。 你可以發送。

注意

在管理有限數量的優惠券時,傳遞工作流允許您根據您的標準分解交貨。 如果您希望向選定的群體發送優惠券而不限制目標,則此選項是一個好選項。

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