個人化優惠券

將抵用券加入傳送,可讓收件者享有更優惠的產品與服務價值。 您可以使用「促銷活動抵用券」模組來建立一組抵用券,您預期這些抵用券會新增至即將推出的行銷選件。 當您準備好要建立傳送時,請指派適用的抵用券。 由於抵用券在選擇期間有效,所指派的抵用券會唯一連結至其傳送訊息。 此外,促銷活動會確認傳送前訊息數量有足夠的抵用券。

注意

抵用券管理是必須安裝的套件。 若要確認您有「抵用券」管理,請勾選 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。 有關導入和導出的詳細資訊,請參 閱本節

建立抵用券

抵用券模組提供您兩個選項來建立抵用券:

  • 匿名:特定收件者或收件者清單的一般抵用券。
  • 個人:特定收件者的個人化優惠券。

在遵循下列步驟之前,請確定您知道要建立的抵用券類型。

  1. 在「促銷活動」樹狀結構中,前往 Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下 New 按鈕。

  3. 在欄位中輸入抵用券的名 Label 稱。 已自動在中輸入唯一代碼 Coupon code。 您可以保留代碼或輸入新代碼。

  4. 選擇 Start dateEnd date 設定抵用券有效的期間。

  5. 在中, Coupon type​選擇「匿名」或「個人」。

    Anonymous coupons :匿名抵用券對所有收件者都相同。 確認已在「抵用券類型」功能表中選 取「匿名者 」,然後按 一下「儲存 」以產生抵用券。

    Individual coupons :使用附加的抵用券代碼可以進一步個人化單個抵用券。 例如,在運動器材商店建立銷售的個別抵用券。 然而,受獎者名單很長,他們對單項運動的熱情也不同。 您可以根據運動(例如足球、足球、棒球等)為個別抵用券新增程式碼名稱 並將每個程式碼傳送給適用的收件者。

    1. 選擇「個人」時,新的標籤「抵用券」會出現在左下角。 轉到頁籤 Coupons 並按一下 Add
    2. 在彈出式視窗提示時,輸入個別抵用券的唯一代碼。
    3. 按一 Save 下以產生抵用券。

    如需「抵用券」標籤的詳細資訊,請參閱「設 定個別抵用券」

    注意

    您可大量匯入個別抵用券。 有關導入和導出的詳細資訊,請參 閱本節

設定個別抵用券

「抵用券」標籤僅適用於「個別」抵用券。 在抵用券與傳送相關聯後,「抵用券」標籤會提供下列詳細資訊:

  • Status :抵用券可用性。
  • Redeemed on :抵用券的兌換日期。
  • Channel :用來傳送抵用券的渠道。
  • Address :收件者的電子郵件地址。

自動 status​完成、 channel​和 address 的值。 不過,促銷活動 redeemed on 不會復原值。 您可匯入包含抵用券兌換詳細資訊的檔案,以完成這些作業。

將抵用券插入電子郵件傳送

在以下範例中,傳送是從首頁建立。 如需如何建立傳送的詳細指示,請參閱 本節。 您也可以在工作流程中將抵用券新增至傳送。

  1. 前往並 Campaigns 選擇 Deliveries

  2. 按一下 Create

  3. 在中輸入名稱 Label 並按一下 Continue

  4. 按一 To 下以新增收件者。

  5. 按一 Add 下以選擇傳送的收件者。 在您選取收件者後,按一 Ok 下以返回傳送。

  6. 輸入主旨並新增內容至訊息。

  7. 在工具列中,按一 Properties 下並選擇標 Advanced 簽。

  8. 按一下的資料夾圖 Coupon management​標。

  9. 選擇抵用券,然後按一下 Ok。 再按一 Ok 下。

  10. 按一下訊息,以選擇您要放置抵用券的位置。

  11. 按一下個人化圖示,根據抵用券類型選擇下列其中一項:

    • 匿名抵用券: Coupon > Coupon code

    • 個別抵用券: Coupon value > Coupon code

      抵用券會以程式碼的形式插入訊息中,而非您指派的名稱。 代碼用於促銷活動標準資料模型中。

  12. 執行測試以確認您指派給抵用券的名稱。 轉到頁籤 Preview 並按一下 Test personalization。 選擇測試的收件者。

    在測試後,抵用券應顯示為已指派的名稱,而非代碼。

  13. 在工具列中,按一 Send 下(左上方),然後選擇傳送方式。

  14. 按一下 Analyze。如果分析記錄確認所有收件者都有足夠的抵用券,請按一 Confirm delivery 下以傳送。

注意

如需如何管理傳送之抵用券不足的指示,請參閱管理抵 用券不足

若要確認傳送成功:

  1. 前往 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下標 Deliveries 簽。

    狀態會顯示為 Finished 成功傳送。

注意

預設情況下,抵用券管理模組使用 nms:recipient 表。 有關如何使用其他表的說明,請參見編 輯結構

管理抵用券不足

如果抵用券數少於訊息數,則傳送分析會停止。 在這種情況下,您可以匯入更多抵用券或限制訊息數。 如果要限制訊息數量,請依照下列指示進行。

  1. 前往電子郵件傳送視窗。

  2. 按一下 To

  3. In Select target, go to the Exclusions tab.

  4. 在排除設定區段中,按一下 Edit

  5. 輸入要傳入的訊息數,然後按 Limit delivery to…messages 一下 Ok。 您可以傳送傳送。

注意

在管理有限數量的抵用券時,傳送工作流程可讓您根據您的准則來分割傳送。 如果您想要將抵用券傳送給選取的人口群,而不限制目標,這是個不錯的選項。

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