個人化優惠券

將抵用券加到您的傳遞，可讓收件者獲得更高的產品和服務價值。 您可以使用「促銷活動抵用券」模組，建立一組您預期要新增至即將推出之行銷活動的抵用券。 當您準備好建立傳遞時，請指派適用的抵用券。 由於抵用券對於選取的期間有效，所指派的抵用券會唯一連結至其傳送訊息。 此外，Campaign會確認在傳送訊息之前，有足夠的抵用券數量。

注意

抵用券管理是必須安裝的套件。 若要確認您有「抵用券」管理，請檢查 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。 有關匯入和匯出的詳細資訊，請參閱 本節.

建立抵用券

「抵用券」模組提供建立抵用券時的兩個選項：

  • 匿名:特定收件者或收件者清單的一般抵用券。
  • 個人:特定收件者的個人化抵用券。

執行下列步驟之前，請確定您知道要建立的抵用券類型。

  1. 在促銷活動樹狀結構中，前往 Resources > Campaign management > Coupons.

  2. 按一下 New 按鈕。

  3. 在 Label 欄位。 已自動在 Coupon code. 您可以保留代碼或輸入新代碼。

  4. 選擇 Start date 和 End date 以設定抵用券有效的期間。

  5. 在 Coupon type，選擇「匿名」或「個人」。

    Anonymous coupons :匿名抵用券對所有收件者都相同。 確認已在 抵用券類型 按一下 儲存 來產生抵用券。

    Individual coupons :個別抵用券可透過其他抵用券代碼進一步個人化。 例如，在運動器材商店為銷售建立個別抵用券。 然而，收件者名單很長，他們對單項運動的熱情並不相同。 您可以根據運動（例如足球、足球、棒球等），為個別抵用券新增程式碼名稱 並將每個程式碼傳送給適用的收件者。

    1. 選擇「個人」時，左下方會顯示新的分頁「抵用券」。 前往 Coupons 按一下 Add.
    2. 在彈出式視窗提示時，輸入個別抵用券的唯一代碼。
    3. 按一下 Save 來產生抵用券。

    如需「抵用券」索引標籤的詳細資訊，請參閱 設定個別抵用券.

    注意

    個別抵用券可以大量匯入。 有關匯入和匯出的詳細資訊，請參閱 本節.

設定個別抵用券

「抵用券」索引標籤只能搭配「個別抵用券」使用。 將抵用券與傳送建立關聯後，「抵用券」索引標籤會提供下列詳細資料：

  • Status :抵用券可用性。
  • Redeemed on :抵用券的兌換日期。
  • Channel :用來傳送抵用券的管道。
  • Address :收件者的電子郵件地址。

的值 status, channel，和 address 會自動完成。 不過， redeemed on 未由Campaign復原。 您可以匯入包含抵用券贖回詳細資訊的檔案，以完成這些操作。

將抵用券插入電子郵件傳送

在以下範例中，傳遞是從首頁建立。 如需如何建立傳送的詳細指示，請參閱 本節. 您也可以在工作流程中將抵用券新增至傳送。

  1. 前往 Campaigns 選擇 Deliveries.

  2. 按一下​Create。

  3. 在 Label 按一下 Continue.

  4. 按一下 To 以新增收件者。

  5. 按一下 Add 來選擇傳送的收件者。 選取收件者後，按一下 Ok 返回傳遞。

  6. 輸入主旨並新增內容至訊息。

  7. 在工具列中，按一下 Properties 並選擇 Advanced 標籤。

  8. 按一下 Coupon management.

  9. 選擇抵用券並按一下 Ok. 按一下 Ok 。

  10. 按一下訊息，以選擇您要放置抵用券的位置。

  11. 按一下個人化圖示，根據抵用券類型選擇下列其中一項：

    • 匿名抵用券： Coupon > Coupon code

    • 個別抵用券： Coupon value > Coupon code

      抵用券會以程式碼的形式插入訊息中，而非您指派的名稱。 程式碼用於Campaign Ootb資料模型中。

  12. 執行測試以確認您指派給抵用券的名稱。 前往 Preview 按一下 Test personalization. 選擇測試的收件者。

    測試後，抵用券應會顯示為指派的名稱，而非代碼。

  13. 在工具列中，按一下 Send （左上方），並選取要如何傳送傳遞。

  14. 按一下 Analyze。如果分析記錄確認有足夠的抵用券給所有收件者，請按一下 Confirm delivery 來發送。

注意

如需如何管理傳遞之抵用券不足的指示，請參閱 管理不足的抵用券

若要確認傳送成功：

  1. 前往 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons.

  2. 按一下 Deliveries 標籤。

    狀態顯示為 Finished 成功傳送。

注意

依預設，抵用券管理模組會使用 nms:recipient 表格。 了解更多資訊。

了解如何使用自訂收件者表格 在本頁.

管理不足的抵用券

如果抵用券數少於訊息數，傳遞分析就會停止。 在這種情況下，您可以匯入更多抵用券或限制訊息的數量。 如果要限制訊息數量，請依照下列指示操作。

  1. 前往電子郵件傳送視窗。

  2. 按一下​To。

  3. 在 Select target，前往 Exclusions 標籤。

  4. 在排除設定區段中，按一下 Edit.

  5. 輸入要傳入的訊息數 Limit delivery to…messages 按一下 Ok. 您可以傳送傳遞。

注意

管理有限數量的抵用券時，傳遞工作流程可讓您根據條件來分割傳送。 如果您想要將抵用券傳送至選取的人口族群，而不限制目標，這個選項很合適。

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