個人化優惠券

將抵用券加到您的傳遞，可讓收件者獲得更高的產品和服務價值。 您可以使用「促銷活動抵用券」模組，建立一組您預期要新增至即將推出之行銷活動的抵用券。 當您準備好建立傳遞時，請指派適用的抵用券。 由於抵用券對於選取的期間有效，所指派的抵用券會唯一連結至其傳送訊息。 此外，Campaign會確認在傳送訊息之前，有足夠的抵用券數量。

建立抵用券

「抵用券」模組提供建立抵用券時的兩個選項：

• 匿名:特定收件者或收件者清單的一般抵用券。
• 個人:特定收件者的個人化抵用券。

執行下列步驟之前，請確定您知道要建立的抵用券類型。

1. 在促銷活動樹狀結構中，前往​Resources > Campaign management > Coupons。

   

2. 按一下 New 按鈕。

3. 在​Label​欄位中輸入抵用券名稱。 已在​Coupon code​中自動輸入唯一代碼。 您可以保留代碼或輸入新代碼。

   

4. 選擇​Start date​和​End date​以設定抵用券有效的期間。

5. 在​Coupon type​中，選擇「匿名」或「個人」。

   Anonymous coupons :匿名抵用券對所有收件者都相同。確認已在​抵用券類型​功能表中選取匿名，然後按一下​儲存​以產生抵用券。

   Individual coupons :個別抵用券可透過其他抵用券代碼進一步個人化。例如，在運動器材商店為銷售建立個別抵用券。 然而，收件者名單很長，他們對單項運動的熱情並不相同。 您可以根據運動（例如足球、足球、棒球等），為個別抵用券新增程式碼名稱 並將每個程式碼傳送給適用的收件者。

   1. 選擇「個人」時，左下方會顯示新的分頁「抵用券」。 前往​Coupons​標籤，然後按一下​Add。
   2. 在彈出式視窗提示時，輸入個別抵用券的唯一代碼。
   3. 按一下​Save​產生抵用券。

   如需「抵用券」標籤的詳細資訊，請參閱設定個別抵用券。

   注意

   個別抵用券可以大量匯入。 有關匯入和匯出的詳細資訊，請參閱此區段。

設定個別抵用券

「抵用券」索引標籤只能搭配「個別抵用券」使用。 將抵用券與傳送建立關聯後，「抵用券」索引標籤會提供下列詳細資料：

• Status :抵用券可用性。
• Redeemed on :抵用券的兌換日期。
• Channel :用來傳送抵用券的管道。
• Address :收件者的電子郵件地址。

會自動完成​status、channel​和​address​的值。 不過，促銷活動不會復原​redeemed on​的值。 您可以匯入包含抵用券贖回詳細資訊的檔案，以完成這些操作。

將抵用券插入電子郵件傳送

在以下範例中，傳遞是從首頁建立。 如需如何建立傳送的詳細指示，請參閱本區段。 您也可以在工作流程中將抵用券新增至傳送。

1. 轉至​Campaigns，然後選擇​Deliveries。

2. 按一下 Create。

   

3. 在​Label​中輸入名稱，然後按一下​Continue。

4. 按一下​To​以新增收件者。

5. 按一下​Add​以選擇傳送的收件者。 選取收件者後，按一下​Ok​以返回傳遞。

   

6. 輸入主旨並新增內容至訊息。

   

7. 在工具欄中，按一下​Properties​並選擇​Advanced​頁簽。

8. 按一下​Coupon management​的資料夾圖示。

   

9. 選擇抵用券並按一下​Ok。 再次按一下​Ok。

   

10. 按一下訊息，以選擇您要放置抵用券的位置。

    

11. 按一下個人化圖示，根據抵用券類型選擇下列其中一項：

    • 匿名抵用券：Coupon > Coupon code

      

    • 個別抵用券：Coupon value > Coupon code

      

      抵用券會以程式碼的形式插入訊息中，而非您指派的名稱。 程式碼用於Campaign Ootb資料模型中。
      

12. 執行測試以確認您指派給抵用券的名稱。 前往​Preview​標籤，然後按一下​Test personalization。 選擇測試的收件者。

    

    測試後，抵用券應會顯示為指派的名稱，而非代碼。

    

13. 在工具列中，按一下​Send（左上方）並選擇要如何傳送傳遞。

    

14. 按一下 Analyze。如果分析日誌確認所有收件者都有足夠的抵用券，請按一下​Confirm delivery​進行傳送。

    

若要確認傳送成功：

1. 前往​Explorer > Resources > Campaign management > Coupons。

2. 按一下​Deliveries​標籤。

   

   成功傳送時，狀態會讀為​Finished。

管理抵用券不足

如果抵用券數少於訊息數，傳遞分析就會停止。 在這種情況下，您可以匯入更多抵用券或限制訊息的數量。 如果要限制訊息數量，請依照下列指示操作。

1. 前往電子郵件傳送視窗。

2. 按一下 To。

3. 在​Select target​中，前往​Exclusions​標籤。

   

4. 在排除設定區段中，按一下​Edit。

5. 輸入要在​Limit delivery to…messages​中發送的消息數，然後按一下​Ok。 您可以傳送傳遞。