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개인화된 쿠폰

마지막 업데이트: 2023-08-31
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게재에 쿠폰을 추가하면 수신자에게 제품 및 서비스에 대한 향상된 가치를 제공할 수 있습니다. Campaign 쿠폰 모듈을 사용하여 예정된 마케팅 오퍼에 추가할 쿠폰 세트를 만들 수 있습니다. 게재를 만들 준비가 되면 해당 쿠폰을 할당합니다. 쿠폰은 선택 기간 동안 유효하므로 할당된 쿠폰은 해당 게재 메시지에 고유하게 연결됩니다. 또한 Campaign은 게재를 보내기 전에 메시지 수에 대한 쿠폰이 충분한지 확인합니다.

노트

쿠폰 관리는 설치해야 하는 패키지입니다. 쿠폰 관리 기능이 있는지 확인하려면 다음을 확인하십시오. Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

쿠폰 데이터는 CSV 및 XML 포맷을 사용하여 가져오고 내보낼 수 있습니다. 가져오기 및 내보내기에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이 섹션.

쿠폰 만들기

쿠폰 모듈은 쿠폰을 생성할 때 다음 두 가지 옵션을 제공합니다.

  • 익명: 선택한 수신자 또는 수신자 목록을 위한 일반 쿠폰입니다.
  • 개인: 선택한 수신자를 위한 개인화된 쿠폰입니다.

아래 절차를 수행하기 전에 만들려는 쿠폰 유형을 알고 있는지 확인하십시오.

  1. 캠페인 트리에서 로 이동합니다. Resources > Campaign management > Coupons.

  2. New 버튼을 클릭합니다.

  3. 에 쿠폰 이름을 입력하십시오. Label 필드. 고유 코드가에 자동으로 입력되었습니다. Coupon code. 코드를 유지하거나 새 코드를 입력할 수 있습니다.

  4. 선택 Start dateEnd date 쿠폰의 유효 기간을 설정합니다.

  5. 위치 Coupon type​익명 또는 개인을 선택합니다.

    Anonymous coupons : 익명 쿠폰은 모든 수신자에 대해 동일합니다. 에서 익명 이 선택되어 있는지 확인합니다. 쿠폰 유형 메뉴 및 클릭 저장 쿠폰을 생성합니다.

    Individual coupons : 개별 쿠폰을 추가 쿠폰 코드로 더 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 스포츠 장비 매장에서 판매할 수 있도록 개별 쿠폰이 생성됩니다. 하지만, 수령자 명단이 길고 하나의 스포츠에 대한 동일한 열정을 공유하지 않는다. 스포츠(예: 축구, 축구, 야구 등)에 따라 개별 쿠폰에 대한 코드 이름을 추가할 수 있습니다. 해당하는 수신자에게 각 코드를 전송합니다.

    1. 개인을 선택하면 새 탭인 쿠폰이 왼쪽 하단에 나타납니다. 로 이동 Coupons tab 키를 누른 다음 클릭 Add.
    2. 팝업 창에서 메시지가 표시되면 개별 쿠폰에 대한 고유 코드를 입력합니다.
    3. 클릭 Save 쿠폰을 생성합니다.

    쿠폰 탭에 대한 자세한 내용은 개별 쿠폰 구성.

    노트

    개별 쿠폰은 일괄 수입이 가능합니다. 가져오기 및 내보내기에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이 섹션.

개별 쿠폰 구성

쿠폰 탭은 개별 쿠폰에서만 사용할 수 있습니다. 쿠폰이 게재와 연계되면 쿠폰 탭에서 다음 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

  • Status : 쿠폰 가용성.
  • Redeemed on : 쿠폰이 상환된 날짜.
  • Channel : 쿠폰을 전송하는 데 사용되는 채널.
  • Address : 수신자의 이메일 주소입니다.

status, channel, 및 address 자동으로 완료됩니다. 단, 의 값은 redeemed on Campaign에서 복구되지 않습니다. 쿠폰 상환에 대한 세부 사항이 있는 파일을 가져와서 완료할 수 있습니다.

이메일 게재에 쿠폰 삽입

아래 예에서는 게재가 홈 페이지에서 생성됩니다. 게재를 만드는 방법에 대한 자세한 지침은 을 참조하십시오. 이 섹션. 워크플로우에서 게재에 쿠폰을 추가할 수도 있습니다.

  1. 다음으로 이동 Campaigns 및 선택 Deliveries.

  2. Create​를 클릭합니다.

  3. 에 이름 입력 Label 및 클릭 Continue.

  4. 클릭 To 수신자를 추가합니다.

  5. 클릭 Add 을 눌러 게재 수신자를 선택합니다. 수신자를 선택하고 나면 Ok 게재로 돌아갑니다.

  6. 제목을 입력하고 메시지에 내용을 추가하십시오.

  7. 도구 모음에서 를 클릭합니다 Properties 및 선택 Advanced 탭.

  8. 폴더 아이콘을 클릭합니다. Coupon management.

  9. 쿠폰을 선택하고 클릭 Ok. 클릭 Ok 다시.

  10. 메시지를 클릭하여 쿠폰을 놓을 위치를 선택합니다.

  11. 개인화 아이콘을 클릭하여 쿠폰 유형에 따라 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 익명 쿠폰: Coupon > Coupon code

    • 개별 쿠폰: Coupon value > Coupon code

      쿠폰은 지정한 이름이 아닌 코드로 메시지에 삽입됩니다. 이 코드는 Campaign ootb 데이터 모델 내에서 사용됩니다.

  12. 테스트를 실행하여 쿠폰에 할당한 이름을 확인합니다. 로 이동 Preview tab 키를 누른 다음 클릭 Test personalization. 테스트 수신자를 선택합니다.

    테스트에 따라 쿠폰이 코드가 아닌 지정된 이름으로 표시되어야 합니다.

  13. 도구 모음에서 를 클릭합니다 Send (왼쪽 상단)을(를) 클릭하고 게재를 보내는 방법을 선택합니다.

  14. Analyze​을(를) 클릭합니다. 분석 로그에서 모든 수신자를 위한 쿠폰이 충분하다고 확인되면 을 클릭합니다. Confirm delivery 보낼 수 있습니다.

노트

게재에 필요한 충분하지 않은 쿠폰을 관리하는 방법에 대한 지침은 부족한 쿠폰 관리

게재가 성공했는지 확인하려면:

  1. 다음으로 이동 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons.

  2. 다음을 클릭합니다. Deliveries 탭.

    상태는 다음과 같습니다. Finished 를 사용하십시오.

노트

기본적으로 쿠폰 관리 모듈은 nms:recipient 테이블. 자세히 알아보기

사용자 지정 수신자 테이블을 사용하는 방법을 알아봅니다 이 페이지에서.

부족한 쿠폰 관리

메시지보다 쿠폰이 적으면 게재 분석이 중지됩니다. 이러한 경우 더 많은 쿠폰을 가져오거나 메시지 수를 제한할 수 있습니다. 메시지 수를 제한하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 이메일 게재 창으로 이동합니다.

  2. To​를 클릭합니다.

  3. 위치 Select target​로 이동합니다. Exclusions 탭.

  4. 제외 설정 섹션에서 을(를) 클릭합니다 Edit.

  5. 보낼 메시지 수를 입력하십시오. Limit delivery to…messages 및 클릭 Ok. 게재를 보낼 수 있습니다.

노트

제한된 수의 쿠폰을 관리할 때 게재 워크플로우를 사용하여 기준에 따라 게재를 분할할 수 있습니다. 대상을 제한하지 않고 선택한 모집단에 쿠폰을 보내려는 경우 적합한 옵션입니다.

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