パーソナライズされたクーポン

最終更新日： 2024年7月19日

トピック：
パーソナライズ機能

作成対象：

ユーザー

配信へのクーポンの追加は、受信者に対して、商品およびサービスの価値を高めます。Campaign クーポンモジュールを使用して、今後のマーケティングオファーに追加するためのクーポンのセットを作成できます。配信を作成する準備ができたら、適切なクーポンを割り当てます。クーポンは限定された期間のみ有効なので、割り当てたクーポンはその配信メッセージに一意にリンクされます。また、Campaign は、配信が送信される前に、メッセージ数に対して十分なクーポンがあることを確認します。

AVAILABILITY

クーポン管理は、Campaign v8 のエンタープライズ（FFDA）デプロイメントのコンテキストでは使用できません。詳しくは、Campaign v8 ドキュメントを参照してください。

クーポン管理は、インストールする必要があるパッケージに依存します。クーポン管理があることを確認するには、管理／設定／パッケージ管理／インストールしたパッケージ をチェックします。

クーポンデータは、CSV および XML フォーマットを使用してインポートおよびエクスポートできます。詳細情報。

クーポンの作成

クーポン管理モジュールには、次の 2 つのクーポン作成オプションがあります。

匿名：限定された受信者または受信者のリスト向けの汎用のクーポン。
個人：限定された受信者向けのパーソナライズされたクーポン。

次の手順に従う前に、作成するクーポンのタイプについて確実に把握しておきます。

Campaign ツリーで、リソース／キャンペーン管理／クーポン に移動します。
「新規」ボタンをクリックします。
「ラベル」フィールドに、クーポンの名前を入力します。「クーポンコード」に一意のコードが自動的に入力されます。コードをそのまま使用するか、新しいコードを入力することができます。
「開始日」および「終了日」を選択して、クーポンが有効な期間を設定します。
「クーポンタイプ」で、「匿名」または「個人」を選択します。

匿名クーポン：匿名クーポンは、すべての受信者で同一です。クーポンタイプ メニューで「匿名」が選択されていることを確認し、「保存」をクリックして、クーポンを生成します。

個人クーポン：個人クーポンは、追加のクーポンコードでさらにパーソナライズできます。例えば、スポーツ用品店でのセール用に個人クーポンを作成するとします。しかし、受信者のリストは長く、1 つの競技に対する情熱は人それぞれです。競技（例えば、サッカー、フットボール、野球など）に基づいて個人クーポンのコード名を追加して、各コードを適切な受信者に送信できます。
1. 「個人」を選択すると、「クーポン」という新しいタブが左下に表示されます。「クーポン」タブに移動して、「追加」をクリックします。
2. 入力を促すポップアップウィンドウが表示されたら、個人クーポンの一意のコードを入力します。
3. 「保存」をクリックして、クーポンを生成します。
「クーポン」タブについて詳しくは、個人クーポンの設定を参照してください。

NOTE
個人クーポンは、一括でインポートできます。インポートとエクスポートについて詳しくは、この節を参照してください。

個人クーポンの設定

「クーポン」タブは、個人クーポンでのみ使用できます。クーポンを配信に関連付けると、「クーポン」タブに次の詳細が表示されます。

ステータス：クーポンの利用可能性。
引き換え日：クーポンの引き換え日。
チャネル：クーポンを送信するために使用されるチャネル。
アドレス：受信者のメールアドレス。

ステータス、チャネル および アドレス の値は、自動的に入力されます。ただし、引き換え日 の値は、Campaign によって復元されません。クーポン引き換えの詳細を含むファイルをインポートすることで、入力できます。

メール配信へのクーポンの挿入

次の例では、配信をホームページから作成します。配信の作成方法について詳しくは、この節を参照してください。また、ワークフローの配信にクーポンを追加することもできます。

Campaigns に移動し、「配信」を選択します。
「作成」をクリックします。
「ラベル」に名前を入力し、「続行」をクリックします。
「宛先」をクリックして受信者を追加します。
「追加」をクリックして、配信の受信者を選択します。受信者を選択したら、「OK」をクリックして配信に戻ります。
件名を入力し、メッセージにコンテンツを追加します。
ツールバーで、「プロパティ」をクリックし、「詳細設定」タブを選択します。
「クーポン管理」のフォルダーアイコンをクリックします。
クーポンを選択し、「OK」をクリックします。もう一度「OK」をクリックします。
メッセージをクリックして、クーポンを配置する場所を選択します。
パーソナライゼーションアイコンをクリックして、クーポンのタイプに基づいて次のどちらかを選択します。
- 匿名クーポン：クーポン／クーポンコード
- 個人クーポン：クーポン値／クーポンコード
  
  クーポンは、割り当てた名前ではなくコードとしてメッセージに挿入されます。このコードは、Campaign 標準データモデル内で使用されます。
テストを実行して、クーポンに割り当てた名前を確認します。「プレビュー」タブに移動し、「パーソナライゼーションをテスト」をクリックします。テストする受信者を選択します。

テストに続いて、コードではなく割り当てた名前でクーポンが表示されます。
ツールバーで、「送信」（左上）をクリックし、配信の送信方法を選択します。
「分析」をクリックします。分析ログですべての受信者に対して十分なクーポンがあることを確認したら、「配信を確定」をクリックして送信します。