Contenuto condizionale

Configurando i campi di contenuto condizionale, puoi creare una personalizzazione dinamica basata, ad esempio, sul profilo del destinatario. I blocchi di testo e/o le immagini vengono sostituiti quando viene soddisfatta una particolare condizione.

Scopri questa funzione nel video

Utilizzo delle condizioni in un messaggio e-mail

Nell’esempio seguente, imparerai a creare un messaggio personalizzato in modo dinamico in base al genere e agli interessi del destinatario.

• Visualizzazione che mostra "Mr" o "Ms" in base al valore del campo Gender (M o F) nell'origine dati,

• Assemblaggio personalizzato di newsletter o offerte promozionali in base agli interessi indicati o rilevati:

  • Interesse 1 — > Blocco 1
  • Interesse 2 — > Blocco 2
  • Interesse 3 — > Blocco 3
  • Interesse 4 — > Blocco 4

Per creare contenuto condizionale in base al valore di un campo, procedi come segue:

1. Fai clic sull’icona della personalizzazione e seleziona Conditional content > If.

   

   Gli elementi di personalizzazione vengono inseriti nel corpo del messaggio. È ora necessario configurarli.

2. Quindi, compila i parametri dell'espressione if .

   Per eseguire questa operazione:

   • Seleziona il primo elemento dell’espressione, <field> (per impostazione predefinita, questo elemento viene evidenziato durante l’inserimento dell’espressione if), quindi fai clic sull’icona di personalizzazione per sostituirlo con il campo di test.

     

   • Sostituisci <value> con il valore del campo per il quale la condizione verrà soddisfatta. Questo valore deve essere racchiuso tra virgolette.

   • Specifica il contenuto da inserire quando la condizione viene soddisfatta. Può essere costituito da testo, un’immagine, un modulo, un collegamento ipertestuale, ecc.

     

3. Fai clic sulla scheda Preview per visualizzare il contenuto del messaggio in base al destinatario della consegna:

   • Selezione di un destinatario per il quale la condizione è vera:

     

   • Selezione di un destinatario per il quale la condizione non è vera:

     

Puoi aggiungere altri casi e definire contenuti diversi in base ai valori di uno o più campi. A questo scopo, utilizza Conditional content > Else e Conditional content > Else if. Queste espressioni sono configurate nello stesso modo dell'espressione if.

Fai clic su Preview e seleziona un destinatario per visualizzare il contenuto condizionale.

Creazione di e-mail multilingue

Nell’esempio seguente, imparerai a creare un’e-mail multilingue. Il contenuto verrà visualizzato in una lingua o nell’altra a seconda della lingua preferita del destinatario.

1. Crea un’e-mail e seleziona la popolazione target. In questo esempio, la condizione per visualizzare una versione o l'altra sarà basata sul valore Language del profilo del destinatario. In questo esempio, questi valori sono impostati su EN, FR, ES.

2. Nel contenuto HTML dell’e-mail, fai clic sulla scheda Source e incolla il seguente codice:

   <% if (language == "EN" ) { %>
   <DIV id=en-version>Hello <%= recipient.firstName %>,</DIV>
   <DIV>Discover your new offers!</DIV>
   <DIV><a href="https://www.adobe.com/products/en">www.adobe.com/products/en</A></FONT></DIV><%
    } %>
   <% if (language == "FR" ) { %>
   <DIV id=fr-version>Bonjour <%= recipient.firstName %>,</DIV>
   <DIV>Découvrez nos nouvelles offres !</DIV>
   <DIV><a href="https://www.adobe.com/products/fr">www.adobe.com/products/fr</A></DIV><%
    } %>
    <% if (language == "ES" ) { %>
   <DIV id=es-version><FONT face=Arial>
   <DIV>Olà <%= recipient.firstName %>,</DIV>
   <DIV>Descubra nuestros nuevas ofertas !</DIV>
   <DIV><a href="https://www.adobe.com/products/es">www.adobe.com/products/es</A></DIV>
   <% } %>
   

3. Verifica il contenuto delle e-mail nella scheda Preview selezionando i destinatari con diverse lingue preferite.

   NOTA

   Poiché non è stata definita alcuna versione alternativa nel contenuto dell’e-mail, assicurati di filtrare la popolazione target prima di inviare l’e-mail.

Video tutorial

Scopri come aggiungere contenuto condizionale a una consegna, ad esempio una newsletter multilingue.

Sono disponibili ulteriori video dimostrativi su Campaign Classic qui.