傳遞狀態

傳送傳送後，傳送控制面板會顯示狀態，讓您監視傳送是否成功。 可能的狀態將在以下章節中詳細說明。

有關您可能遇到的不同傳送失敗以及如何解決這些失敗的詳細資訊，請參閱本頁。

相關主題：

• 傳遞儀表板
• 傳遞疑難排解
• 關於傳遞能力

傳送狀態清單

如要瞭解如何最佳化Adobe Campaign電子郵件的傳遞能力，請參閱Adobe Campaign 傳遞能力最佳實務指南和本頁。

暫掛狀態

確認交貨後，您會看到交貨的狀態為​Pending。 此狀態表示執行進程正在等待某些資源的可用性。

Pending​狀態首先表示您的傳送已排程且待定至指定日期。 有關詳細資訊，請參閱Delivery scheduling部分。

如果您的傳送未傳送，且其狀態仍為​Pending，則可能是下列結果：

• 在傳送伺服器上執行模組和程式並管理電子郵件傳送的MTA（訊息傳送代理）可能尚未啟動，或需要重新啟動。

  要檢查此問題並在必要時啟動模組，請應用以下步驟：

  注意

  此操作可以使用​on-premise​或​hybrid​代管模型來執行，並可存取促銷活動伺服器（請參閱代管模型）。

  1. 檢查您的mta@<instance>模組是否已在MTA伺服器上啟動。

     nlserver pdump
     HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (X.Y.Z YY.R build nnnn@SHA1) of DD/MM/YYYY
     [...]
     mta@<INSTANCENAME> (9268) - 23.0 Mb
     [...]
     

  2. 如果未列出MTA，請使用下列命令啟動它：

     nlserver start mta@<INSTANCENAME>
     

     注意

     將<INSTANCENAME>取代為例項名稱（生產、開發等）。 實例名稱通過配置檔案標識：[path of application]nl6/conf/config-<INSTANCENAME>.xml

• 傳送可能使用未在傳送伺服器上設定的相似性。

  在此例中，請檢查流量管理（IP相關性）的設定，並使用​Managing affinities with IP addresses​欄位將傳送連結至管理相關性的MTA。 有關相關性的詳細資訊，請參閱本節。

• 當執行的促銷活動過多時，傳送狀態仍會維持在「擱置中」狀態。

  同時進行促銷活動的限制在​NmsOperation_LimitConcurrency​選項中定義。 預設值為 10。

  進一步瞭解本頁中的選項。

相關主題：

• 傳送記錄檔和記錄
• 瞭解傳送故障
• 傳送失敗類型和原因