傳遞狀態

傳送傳送後，傳送控制面板會顯示狀態，讓您監視傳送是否成功。可能的狀態將在以下章節中詳細說明。

有關您可能遇到的不同傳送失敗以及如何解決這些失敗的詳細資訊，請參閱本頁。

相關主題：

傳送狀態清單

狀態	定義和解決方案
已發送	傳送內容已正確傳送給訊息提供者（但收件者未必收到）。
已忽略	由於收件者的地址發生錯誤，因此未將傳送內容傳送給收件者。它位於拒絕清單、隔離、未提供或重複。
失敗	例如，由於地址無效或收件匣已滿，傳送無法送達收件者。它也可以連結至個人化區塊的問題，因為當結構不符合傳送對應時，這些區塊會產生錯誤。請參閱瞭解傳送失敗
擱置中	傳送已準備好可傳送，且將由傳送伺服器(MTA)處理。請參閱待定狀態。
不適用	伺服器(MTA)已考慮傳送，但未處理。
傳送已取消	已由運算子取消傳送。
服務提供商考慮	SMS服務提供商收到了發送。若是代管或混合安裝，如果您已升級至 Enhanced MTA，則訊息會從Campaign成功中繼至Enhanced MTA。
在行動裝置上收到	收件者在其行動裝置上收到簡訊。
發送給服務提供商	傳送內容已傳送至SMS服務供應商，但尚未收到。
準備	中介狀態僅用於外部連接器，例如行動頻道。它遵循「待定」狀態，是將確定以下狀態的外部連接器。

如要瞭解如何最佳化您的Adobe Campaign電子郵件的傳遞能力，請參閱本節。有關交付能力的深入探討，請參閱Adobe交付能力最佳實踐指南。

確認交貨後，您會看到交貨的狀態為Pending。此狀態表示執行進程正在等待某些資源的可用性。

Pending狀態首先表示您的傳送已排程且待定至指定日期。有關詳細資訊，請參閱Delivery scheduling部分。

如果您的傳送未傳送，且其狀態仍為Pending，則可能是下列結果：

在傳送伺服器上執行模組和程式並管理電子郵件傳送的MTA（訊息傳送代理）可能尚未啟動，或需要重新啟動。

要檢查此問題並在必要時啟動模組，請應用以下步驟：

注意

此操作可以使用on-premise或hybrid代管模型來執行，並可存取促銷活動伺服器（請參閱代管模型）。
1. 檢查您的mta@<instance>模組是否已在MTA伺服器上啟動。
```
nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (X.Y.Z YY.R build nnnn@SHA1) of DD/MM/YYYY
[...]
mta@<INSTANCENAME> (9268) - 23.0 Mb
[...]
```
2. 如果未列出MTA，請使用下列命令啟動它：
```
nlserver start mta@<INSTANCENAME>
```
  注意
  
  將<INSTANCENAME>取代為例項名稱（生產、開發等）。實例名稱通過配置檔案標識：[path of application]nl6/conf/config-<INSTANCENAME>.xml
傳送可能使用未在傳送伺服器上設定的相似性。

在此例中，請檢查流量管理（IP相關性）的設定，並使用Managing affinities with IP addresses欄位將傳送連結至管理相關性的MTA。有關相關性的詳細資訊，請參閱本節。
當執行的促銷活動過多時，傳送狀態仍會維持在「擱置中」狀態。

同時進行促銷活動的限制在NmsOperation_LimitConcurrency選項中定義。預設值為 10。

進一步瞭解本頁中的選項。