게재 대시보드

배달 대시보드​는 메시지를 보내는 동안 발생하는 배달 및 최종 문제를 모니터링하는 키 역할을 합니다.

게재에 대한 정보를 검색하고 필요한 경우 편집할 수 있습니다. 배달을 보낸 후에는 탭 내용을 더 이상 변경할 수 없습니다.

대시보드에서 사용할 수 있는 여러 탭을 사용하여 모니터링할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

관련 항목:

게재 요약

Summary 탭에는 전달의 특성이 포함되어 있습니다.배달 상태, 사용된 채널, 보낸 사람 정보, 대상, 실행에 관한 정보.

게재 보고서

Summary 탭에서 액세스할 수 있는 Reports 링크를 사용하면 배달 작업과 관련된 보고서 세트를 볼 수 있습니다.일반 전달 보고서, 세부 보고서, 전달 보고서, 실패한 메시지 배포, 개시 비율, 클릭 수 및 거래 등

이 탭의 내용은 요구 사항에 따라 구성할 수 있습니다. 배달 보고서에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

배달 로그, 작업 내역 및 제외

Delivery 탭에서는 이 배달에서 발생한 발생 내역을 보여 줍니다. 여기에는 전송 로그, 즉 보낸 메시지 목록 및 해당 상태 및 관련 메시지가 포함됩니다.

배달의 경우 배달 오류가 있거나 격리 상태인 수신자만(예:) 표시할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Filters 단추를 클릭하고 By state​을 선택합니다. 그런 다음 드롭다운 목록에서 상태를 선택합니다. 다양한 상태가 이 페이지에 나열됩니다.

노트

Campaign Classic의 모든 목록으로 배달 로그를 표시하는 목록을 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 배달을 통해 각 이메일을 보낸 IP 주소를 아는 열을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 섹션에 자세히 설명된 사용 사례를 참조하십시오.

Display the mirror page for this message… 링크를 사용하면 새 창의 목록에서 선택한 게재의 컨텐트에 대한 미러 페이지를 볼 수 있습니다.

미러 페이지는 HTML 컨텐츠가 정의된 게재에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 미러 페이지 생성을 참조하십시오.

배달 추적 로그 및 내역

Tracking 탭에는 이 배달에 대한 추적 내역이 나열됩니다. 이 탭에는 전송된 메시지(예: Adobe Campaign에 의해 추적되는 모든 URL)에 대한 추적 데이터가 표시됩니다. 추적 데이터는 시간별로 업데이트됩니다.

노트

게재에 대한 추적이 활성화되지 않으면 이 탭이 표시되지 않습니다.

추적 구성은 배달 마법사의 적절한 단계에서 수행됩니다. 추적된 링크 구성 방법](…/…/delivery/using/how-to-configure-tracked-links.md)을 참조하십시오.[

Tracking 데이터는 배달 보고서에 해석됩니다. 이 섹션을 참조하십시오.

받은 편지함 렌더링

Inbox rendering 탭에서는 메시지를 받을 수 있는 다른 컨텍스트의 메시지를 미리 보고 주요 데스크톱 및 응용 프로그램의 호환성을 확인할 수 있습니다.

이렇게 하면 다양한 웹 클라이언트, 웹 메일 및 장치에서 메시지를 받는 사람에게 최적의 방법으로 표시할 수 있습니다.

받은 편지함 렌더링에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

배달 감사

Audit 탭에는 배달 로그 및 교정에 관한 모든 메시지가 포함되어 있습니다.

Refresh 단추를 사용하여 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 데이터에 대한 필터를 정의하려면 Filters 단추를 사용합니다.

특수 아이콘을 사용하여 오류 또는 경고를 식별할 수 있습니다. 배달 분석을 참조하십시오.

Proofs 하위 탭에서는 전송된 교정물 목록을 볼 수 있습니다.

표시할 열을 선택하여 이 창 및 DeliveryTracking 탭의 정보를 수정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 오른쪽 아래에 있는 Configure list 아이콘을 클릭합니다. 목록 표시 구성에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

배달 대시보드 동기화

배달 대시보드에서 배달이 성공적으로 전송되었는지 확인하기 위해 처리된 메시지 및 배달 로그를 확인합니다.

일부 표시기 또는 상태가 정확하지 않거나 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 이 문제는 다음 솔루션으로 해결될 수 있습니다.

  • 배달 상태가 잘못된 경우, 이 배달에 필요한 모든 승인이 완료되었는지 또는 operationMgtdeliveryMgt 워크플로우가 오류 없이 실행 중인지 확인하십시오. 이것은 전송 인스턴스에서 구성되지 않은 선호도를 사용한 배달 때문일 수도 있습니다.

  • 배달 표시기가 여전히 0이고 중간 소싱 구성인 경우 Mid-sourcing (delivery counters) 기술 워크플로우를 확인하십시오. 상태가 Started​이(가) 아닌 경우 시작합니다. 그런 다음 Adobe Campaign 탐색기에서 관련 배달을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Actions > Recompute delivery and tracking indicators​을 선택하여 표시기를 다시 계산할 수 있습니다. 추적 표시기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  • 배달 카운터가 배달과 일치하지 않는 경우 Adobe Campaign 탐색기에서 관련 전달을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 동기화하려면 Actions > Recompute delivery and tracking indicators​을 선택하여 표시기를 다시 계산하십시오. 추적 표시기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  • 중간 소싱 배포에 대한 배달 카운터가 최신 버전이 아닌 경우 Mid-Sourcing (Delivery counters) 기술 워크플로우가 실행 중인지 확인하십시오. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.

배달 대시보드를 통해 다른 보고서로 배달 내용을 추적할 수도 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

사용 사례:보낸 사람의 IP 주소를 로그에 추가

이 섹션에서는 배달에서 각 이메일을 보낸 IP 주소와 관련된 배달 로그 정보를 추가하는 방법을 알아봅니다.

노트

단일 인스턴스 또는 중간 소싱 인스턴스를 사용하는 경우 이 수정 사항은 다릅니다. 수정 전에 이메일 전송 인스턴스에 연결되어 있는지 확인합니다.

1단계:스키마 확장

배달 로그에 publicID​을(를) 추가하려면 먼저 스키마를 확장해야 합니다. 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

  1. Administration > Configuration > Data Schemas > New​에서 스키마 확장을 만듭니다.

    스키마 확장에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

  2. broadLogRcp​을 선택하여 수신자 배달 로그(nms)를 확장하고 사용자 지정 네임스페이스를 정의합니다. 이 경우 "cus"가 됩니다.

    노트

    인스턴스가 중간 소싱인 경우 broadLogMid 스키마로 작업해야 합니다.

  3. 확장명에 새 필드를 추가합니다. 이 샘플에서는 다음을 바꿔야 합니다.

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>
    

    기준:

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp">
    <attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier"
    name="publicId" type="long"/>
    </element>
    

2단계:데이터베이스 구조 업데이트

수정이 완료되면 데이터베이스 구조가 논리적 설명에 맞게 조정되도록 업데이트해야 합니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다:

  1. Tools > Advanced > Update database structure… 메뉴를 클릭합니다.

  2. Edit tables 창에서 아래와 같이 NmsBroadLogRcp 테이블이 선택되어 있거나 중간 소싱 환경에 있는 경우 broadLogMid 테이블이 선택됩니다.

    중요

    항상 NmsBroadLoGRcp 테이블(또는 Mid-sourcing 환경에 있는 경우 broadLogMid 테이블)을 제외한 다른 수정 사항이 없는지 확인합니다. 그런 경우 다른 테이블의 선택을 취소합니다.

  3. 유효성을 확인하려면 Next​을 클릭합니다. 다음 화면이 표시됩니다.

  4. Next​을 클릭한 다음 Start​을 클릭하여 데이터베이스 구조 업데이트를 시작합니다. 색인 작성 시작 중입니다. 이 단계는 NmsBroadLogRcp 테이블의 행 수에 따라 길어질 수 있습니다.

노트

데이터베이스의 물리적 구조 업데이트가 성공적으로 완료되면 연결을 해제하고 다시 연결하여 수정 사항을 고려해야 합니다.

3단계:수정 내용 확인

모든 것이 제대로 작동하는지 확인하려면 배달 로그 화면을 업데이트해야 합니다.

이렇게 하려면 배달 로그에 액세스하고 "IP 식별자" 열을 추가하십시오.

노트

Campaign Classic 인터페이스에서 목록을 구성하는 방법에 대해 알려면 이 페이지를 참조하십시오.

다음은 수정 후 Delivery 탭에서 볼 수 있는 내용입니다.

이 페이지에서는

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