创建LINE投放

注意

LINE 仅可用于内部部署或托管服务安装。

LINE 是免费即时消息、语音和视频呼叫的应用程序,适用于每个移动操作系统和PC上。

LINE 还可以与事务型消息模块结合使用,在消费者移动设备中安装的 LINE 应用程序上发送实时消息。有关详细信息,请参见此 页面

使用LINE通道的步骤如下:

  1. 设置LINE渠道
  2. 创建投放
  3. 配置内容类型
  4. 监控投放(跟踪、隔离、报告等)

设置LINE渠道

在创建LINE帐户和外部帐户之前,您首先需要在实例上安装LINE包。 有关此内容的详细信息,请参阅《安装指南》中的LINE部分。

您必须先创建一个LINE帐户,然后才能将其链接到Adobe Campaign。 然后,您可以向在移动应用程序中添加了LINE帐户的用户发送LINE消息。 外部帐户和LINE帐户只能由平台的功能管理员管理。

要创建和配置LINE帐户,请参阅LINE开发人员文档

创建和配置LINE服务

要创建LINE服务,请执行以下操作:

  1. 从Adobe Campaign Classic主页中,选择​Profiles and Targets​选项卡。

  2. 在左侧菜单中,选择​Services and Subscriptions​并单击​Create

  3. 向新服务中添加​Label​和​Internal name

  4. 从​Type​下拉列表中选择​LINE

  5. 单击 Save

有关订阅和服务的更多信息,请参阅管理订阅

配置LINE外部帐户

创建LINE服务后,您需要在Adobe Campaign上配置LINE外部帐户:

  1. 在​Administration > Platform​树结构中,单击​External Accounts​选项卡。

  2. 选择内置​LINE V2 routing​外部帐户。

  3. 单击外部帐户中的​LINE​选项卡以开始配置外部帐户。 填写以下字段:

    • Channel Alias:通过您的帐户在 LINE >选项卡 Channels 中提 Technical configuration 供。
    • Channel ID:通过您的帐户在 LINE >选项卡 Channels 中提 Basic Information panel 供。
    • Channel secret key:通过您的帐户在 LINE >选项卡 Channels 中提 Basic Information panel 供。
    • Access token:可通过您的帐 LINE 户(位于开发人员门户)或单击按 Get access token 钮来提供。
    • Access token expiration date:允许您指定访问令牌的过期日期。
    • LINE subscription service:用于指定用户将订阅的服务。
  4. 完成配置后,单击 Save

  5. 从​Explorer​中,选择​Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows​以检查​LINE V2 access token update (updateLineAccessToken)​和​Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers)​工作流是否已启动。

LINE现在在Adobe Campaign中配置,您可以开始创建LINE投放并将其发送给订阅者。

创建LINE交付

注意

首次向新收件人发送LINE投放时,必须向投放添加有关使用条款和同意条款的官方LINE消息。 该正式消息位于以下链接

要创建LINE投放,您必须执行以下步骤:

  1. 在​Campaigns​选项卡中,选择​Deliveries ,然后单击​Create​按钮。

  2. 选择​LINE V2 delivery​投放模板。

  3. 使用​LabelDelivery code​和​Description​标识投放。 如需详细信息,请参阅此部分

  4. 单击​Continue​以创建投放。

  5. 在投放编辑器中,选择​To​以定位LINE投放的收件人。 对​Visitor subscriptions (nms:visitorSub)​进行定位。

    有关更多信息,请参阅识别目标群体

  6. 单击​Add​选择​Delivery target population

  7. 选择是要直接定位LINE订阅者,还是要根据用户的LINE订阅来定位用户,然后单击​Next。 在本例中,我们选择了​By LINE V2 subscription

  8. 在​Folder​下拉列表中选择​Line-V2 ,然后选择LINE服务。 单击​Finish,然后单击​Ok​以开始个性化投放。

  9. 在投放编辑器中,单击​Add​以添加一条或多条消息,然后选择​Content type

    有关可用的不同​Content type​的更多信息,请参阅定义内容类型

  10. 正确创建和配置投放后,您可以将其发送到之前定义的目标。

    有关发送投放的更多信息,请参阅发送消息

  11. 发送消息后,访问报表以衡量投放的有效性。

    有关LINE报表的更多信息,请参阅访问报表

定义内容类型

要定义LINE投放的内容,您首先必须向投放添加消息类型。 每个LINE投放最多可包含5条消息。

您可以选择以下三种消息类型:

配置文本消息投放

注意

<%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%>语法允许您在LINE消息中包含指向Web应用程序的链接。

Text message LINE投放是以文本形式发送给收件人的消息。

此类型消息的配置与电子邮件中​Text​的配置类似。 有关详细信息,请参见此页面

Image and link LINE投放是以包含一个或多个URL的图像形式发送给收件人的消息。

您可以使用:

  • a Personalized image,

    注意

    您可以使用​**%SIZE%**​变量根据收件人移动设备的屏幕大小优化图像显示。

  • 每个设备屏幕大小​Image URL,

    Define images per device screen size​选项允许您使用不同的图像分辨率来优化移动设备上的投放可见性。 仅支持高度和宽度相同的图像。

    可根据屏幕大小定义图像:

    • 1040像素
    • 700px
    • 460px
    • 300px
    • 240px
    注意

    对于具有链接的每个LINE图像,大小必须为1040x1040像素。

    然后,您必须添加将在收件人移动设备上弹出的替换文本。

  • Links.

    Links​部分允许您在不同的布局之间进行选择,这些布局会将图像划分到多个可单击区域。 然后,您可以为每个用户分配一个专用的​Link URL

配置视频消息投放

Video message LINE投放是以包含URL的视频形式发送给收件人的消息。

利用​Preview Image URL​字段,可添加预览图像的URL,字符限制为1000。 文件大小限制为1 MB,支持JPEG和PNG。

利用​Video Image URL​字段,可添加视频文件的URL,字符限制为1000。 仅支持mp4格式,文件大小限制为200 MB。

请注意,在某些设备上播放宽视频或高视频时,可能会被裁剪。

访问报告

发送投放后,您可以通过​Explorer​中的​Campaign Management > Deliveries​菜单查看LINE报表。

注意

跟踪报表指示点进率。 LINE 不考虑开放率。

对于LINE服务报表,从​Explorer​选项卡中访问菜单​Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2。 然后,单击LINE服务中的​Reports​图标。

示例:创建和发送个性化的LINE消息

在此示例中,我们将创建并配置文本消息和包含将根据收件人进行个性化数据的图像。

  1. 单击​Campaign​选项卡中的​Create​按钮以创建LINE投放。

  2. 选择​LINE V2 delivery​投放模板并命名您的投放。

  3. 在投放的配置窗口中,选择目标群体。

    有关更多信息,请参阅识别目标群体

  4. 单击​Add​以创建消息,然后选择​Content type

    在此,我们首先要创建​Text message

  5. 将光标放在要插入个性化文本的位置并单击下拉图标,然后选择​Visitor > First name

  6. 按照相同的步骤添加图像,在​Message type​下拉菜单中选择​Image and links

    添加​Image URL

  7. 在​Links​部分中,选择将图像划分到多个可单击区域的布局。

  8. 为图像的每个区域分配一个URL。

  9. 保存投放,然后单击​Send​进行分析并将其发送到目标。

    投放会发送到目标。

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