Creare consegne LINE

LINE è un'applicazione per la messaggistica istantanea gratuita, chiamate vocali e video, disponibile su ogni sistema operativo mobile e su PC.

LINE può anche essere combinato con il modulo di messaggio transazionale per inviare messaggi in tempo reale sul LINE app installata su dispositivi mobili consumer. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

I passaggi per l’utilizzo dei LINE i canali sono:

  1. Imposta canale LINE
  2. Creare una consegna
  3. Configurare il tipo di contenuto
  4. Monitoraggio della consegna (tracciamento, quarantena, rapporti, ecc.)

Imposta canale LINE

Prima di creare un LINE account ed account esterno, devi prima installare il pacchetto LINE sulla tua istanza. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

È innanzitutto necessario creare un LINE , in modo da poterlo collegare ad Adobe Campaign. Quindi, puoi inviare LINE messaggi agli utenti che hanno aggiunto il tuo LINE nella loro app mobile. Account esterni e LINE l’account può essere gestito solo dall’amministratore funzionale della piattaforma.

Per creare e configurare un LINE conto, vedi Documentazione per gli sviluppatori LINE.

Crea e configura il servizio LINE

Per creare LINE servizio:

  1. Nella home page di Adobe Campaign Classic, seleziona la Profiles and Targets scheda .

  2. Nel menu a sinistra, seleziona Services and Subscriptions e fai clic su Create.

  3. Aggiungi un Label e Internal name al nuovo servizio.

  4. Seleziona LINE dal Type a discesa.

  5. Fai clic su Save.

Per ulteriori informazioni su abbonamenti e servizi, vedi Gestione degli abbonamenti.

Configurare l’account esterno LINE

Dopo aver creato il LINE , devi configurare il LINE account esterno su Adobe Campaign:

  1. In Administration > Platform struttura ad albero, fai clic su External Accounts scheda .

  2. Seleziona il predefinito LINE V2 routing conto esterno.

  3. Fai clic sul pulsante LINE scheda dal tuo account esterno per iniziare a configurare il tuo account esterno. Compila i campi seguenti:

    • Channel Alias: è fornito tramite LINE nel Channels > Technical configuration scheda .
    • Channel ID: è fornito tramite LINE nel Channels > Basic Information panel scheda .
    • Channel secret key: è fornito tramite LINE nel Channels > Basic Information panel scheda .
    • Access token: è fornito tramite LINE account nel portale per sviluppatori o facendo clic sul pulsante Get access token pulsante .
    • Access token expiration date: consente di specificare la data di scadenza del token di accesso.
    • LINE subscription service: consente di specificare i servizi ai quali gli utenti verranno abbonati.
  4. Al termine della configurazione, fai clic su Save.

  5. Da Explorer, seleziona Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows per verificare se LINE V2 access token update (updateLineAccessToken) e Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) i flussi di lavoro sono iniziati.

La LINE è ora configurato in Adobe Campaign e puoi iniziare a creare e inviare consegne LINE agli abbonati.

Crea consegna LINE

NOTA

Quando si invia un LINE consegna a un nuovo destinatario per la prima volta, devi aggiungere nella consegna il messaggio LINE ufficiale relativo ai termini di utilizzo e di consenso. Il messaggio ufficiale è disponibile all'indirizzo link successivo.

Per creare una LINE la consegna deve seguire questi passaggi:

  1. Da Campaigns scheda , seleziona Deliveries quindi fai clic su Create pulsante .

  2. Seleziona LINE V2 delivery modello di consegna.

  3. Identifica la consegna con un Label, Delivery code e Description. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

  4. Fai clic su Continue per creare la consegna.

  5. Nell’editor di consegna, seleziona To per eseguire il targeting dei destinatari LINE consegna. Il targeting viene eseguito il Visitor subscriptions (nms:visitorSub).

    Per ulteriori informazioni, consulta Identificazione delle popolazioni target.

  6. Fai clic su Add per selezionare il Delivery target population.

  7. Scegli se desideri eseguire il targeting LINE gli abbonati direttamente o se desideri eseguire il targeting degli utenti in base ai loro LINE abbonamento e fai clic su Next. In questo esempio abbiamo selezionato By LINE V2 subscription.

  8. Seleziona Line-V2 in Folder a discesa e quindi il tuo LINE servizio. Fai clic su Finish then Ok per iniziare a personalizzare la consegna.

  9. Dall’editor di consegna, fai clic su Add per aggiungere uno o più messaggi e selezionare la Content type.

    Per ulteriori informazioni sulle diverse Content type disponibile, fai riferimento a Definire il tipo di contenuto.

  10. Quando la consegna viene creata e configurata correttamente, puoi inviarla alla destinazione definita in precedenza.

    Per ulteriori informazioni sull’invio di una consegna, consulta Inviare messaggi.

  11. Dopo aver inviato il messaggio, accedi al rapporto per misurare l’efficacia della consegna.

    Per ulteriori informazioni su LINE rapporti, fai riferimento a Accedere ai rapporti.

Definire il tipo di contenuto

Per definire il contenuto di un LINE consegna, devi prima aggiungere il tipo di messaggio alla consegna. Ogni LINE la consegna può contenere fino a 5 messaggi.

Puoi scegliere tra tre tipi di messaggio:

Configurazione della consegna di un messaggio di testo

NOTA

La <%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%> La sintassi ti consente di includere un collegamento a un’app web in un messaggio LINE.

A Text message LINE delivery è un messaggio inviato ai destinatari in formato testo.

La configurazione di questo tipo di messaggio è simile alla configurazione del Text in un messaggio e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta page.

Un Image and link LINE delivery è un messaggio inviato ai destinatari sotto forma di immagine che può contenere uno o più URL.

Puoi utilizzare:

  • a Personalized image,

    NOTA

    È possibile utilizzare %SIZE% per ottimizzare la visualizzazione dell’immagine in base alle dimensioni dello schermo del dispositivo mobile del destinatario.

  • un Image URL per dimensioni dello schermo del dispositivo,

    La Define images per device screen size consente di utilizzare diverse risoluzioni immagine per ottimizzare la visibilità della distribuzione sui dispositivi mobili. Sono supportate solo le immagini con la stessa altezza e larghezza.

    Le immagini possono essere definite in base alle dimensioni dello schermo:

    • 1040 px
    • 700 px
    • 460 px
    • 300 px
    • 240 px
    ATTENZIONE

    Le dimensioni 1040x1040 px sono obbligatorie per ogni immagine LINE con collegamento.

    Devi quindi aggiungere del testo alternativo che comparirà sul dispositivo mobile del destinatario.

  • e Links.

    La Links consente di scegliere tra diversi layout che consentono di dividere l’immagine in più aree selezionabili. Puoi quindi assegnare a ciascuno di essi un Link URL.

Configurazione della consegna di un messaggio video

A Video message LINE delivery è un messaggio inviato ai destinatari sotto forma di video che può contenere un URL.

La Preview Image URL consente di aggiungere l’URL di un’immagine di anteprima con un limite di caratteri di 1000. JPEG e PNG sono supportati con un limite di dimensione del file di 1 MB.

La Video Image URL consente di aggiungere l’URL del file video con un limite di caratteri di 1000. È supportato solo il formato mp4 con un limite di dimensione del file di 200 MB.

Tieni presente che i video grandi o alti possono essere ritagliati quando vengono riprodotti su alcuni dispositivi.

Accesso ai rapporti

Dopo aver inviato la consegna, puoi visualizzare il tuo LINE rapporti tramite il menu Campaign Management > Deliveries dal Explorer.

NOTA

I rapporti di tracciamento indicano il tasso di click-through. LINE non tiene conto del tasso aperto.

Per LINE rapporti di servizio, accedere al menu Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2 dal Explorer scheda . Quindi fai clic sul pulsante Reports nella LINE servizio.

Esempio: creare e inviare un messaggio LINE personalizzato

In questo esempio, creeremo e configureremo un messaggio di testo e un’immagine contenente dati che verranno personalizzati in base al destinatario.

  1. Crea il tuo LINE consegna facendo clic sul pulsante Create dal pulsante Campaign scheda .

  2. Seleziona la LINE V2 delivery modello di consegna e nome della consegna.

  3. Nella finestra di configurazione della consegna, seleziona il gruppo di destinazione.

    Per ulteriori informazioni, consulta Identificazione delle popolazioni target.

  4. Fai clic su Add per creare il messaggio e selezionare la Content type.

    In questo caso, desideriamo innanzitutto creare un Text message.

  5. Posiziona il cursore nel punto in cui desideri inserire il testo personalizzato, fai clic sull’icona a discesa, quindi seleziona Visitor > First name.

  6. Segui la stessa procedura per aggiungere un’immagine, selezionando Image and links in Message type a discesa.

    Aggiungi il tuo Image URL.

  7. In Links selezionate il layout che consente di dividere l'immagine in più aree selezionabili.

  8. Assegna un URL a ogni area dell’immagine.

  9. Salva la consegna, quindi fai clic su Send per analizzarlo e inviarlo al target.

    La consegna viene inviata al target.

In questa pagina