배달을 만들 때의 주요 단계는 다음과 같습니다.
배달을 만들고 식별합니다. 자세한 내용
배달 컨텐츠를 정의합니다. 배달 컨텐츠 정의는 각 채널에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 전용 섹션을 참조하십시오.
대상 모집단 정의 자세한 내용
배달 보내기 자세한 내용
배달 (추적, 격리, 보고서 등)을 모니터링합니다. 자세한 내용은 배달 모니터링 및 배달 추적 섹션을 참조하십시오.
이 장에 설명된 단계에서는 외부 전달의 경우를 제외하고 모든 대상 받는 사람과 해당 프로필이 데이터베이스에 저장된다고 가정합니다(외부 받는 사람 선택 참조).