追蹤和監視

你點擊了 發送 按鈕? 讓我們看看會發生什麼。 發送後,Adobe Campaign將使您能夠跟蹤已發送的郵件並瞭解收件人對您的發送有何反應。 這將幫助您改進未來的發送,並優化您的下一次活動。

監視傳遞

要控制您的市場活動,您必須確保郵件確實已發送給您的收件人。

在「市場活動傳遞」控制面板中,您可以檢查已處理的消息和傳遞審核日誌。
您還可以控制傳遞日誌中消息的狀態。 了解更多

如果未發送交貨,且其狀態仍為 待定?

  • 執行過程正在等待某些資源的可用性。 MTA可能尚未啟動。
    檢查mta@instance模組是否已在MTA伺服器上啟動,並在必要時啟動MTA模組。 了解更多

  • 傳遞可能使用在發送實例上尚未配置的關聯。
    提示:檢查流量管理(IP關聯)的配置。 有關詳細資訊,請參閱控制傳出SMTP通信。

注意

這些步驟只能由專家用戶執行。

跟蹤行為

為了更好地瞭解收件人的行為,您可以跟蹤他們對遞送的反應:接收、開啟、點擊連結、取消訂閱等。 在Campaign Classic中,此資訊顯示在遞送目標收件人的「跟蹤」頁籤和遞送的「跟蹤」頁籤中。

提示:預設情況下啟用消息跟蹤。 要配置URL,請在傳遞嚮導的下半部分選擇「顯示URL」選項。 對於消息的每個URL,您可以選擇是否激活跟蹤。

有關詳細資訊,請參閱 配置跟蹤跟蹤指標 說明。

交付效能

要測量消息傳送的速度,可以控制傳送吞吐量。 標準是每小時發送的消息數和消息的大小(以位/秒為單位)。 有關此的詳細資訊,請參閱 交付吞吐量

提示:

  • 不要在實例上將交貨保持為失敗狀態,因為這會維護臨時表並影響效能。

  • 從資料庫中刪除不再需要的遞送和非活動收件人以保持地址質量。

  • 不要嘗試將大型交貨安排在一起。 請注意,可能需要5到10分鐘才能將負載均勻地分佈在系統上。

傳遞疑難排解

遇到交貨問題時,可執行特定操作:

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