追蹤和監視

您是否按一下了​Send​按鈕? 讓我們看看會發生什麼。 傳送後,Adobe Campaign可讓您追蹤傳送的訊息,並瞭解收件者對傳送的反應。 這可協助您改善未來的傳送方式,並最佳化您的下一個促銷活動。

監視傳遞

若要控制您的促銷活動,您必須確保訊息確實已傳送給收件者。

從「促銷活動傳送」控制面板,您可以檢查已處理的訊息和傳送稽核記錄。
您也可以控制傳送記錄檔中訊息的狀態。 了解更多

如果傳送未傳送,且狀態仍為​待定,該怎麼辦?

  • 執行進程正在等待某些資源的可用性。 MTA可能尚未啟動。
    檢查您的mta@instance模組是否已在MTA伺服器上啟動,並視需要啟動MTA模組。 了解更多

  • 傳送可能使用傳送例項上未設定的相似性。
    提示:檢查流量管理(IP相似性)的設定。 有關詳細資訊,請參閱控制傳出SMTP通信。

注意

這些步驟只能由專家使用者執行。

追蹤

若要深入瞭解收件者的行為,您可以追蹤他們對遞送的反應:接收、開啟、點按連結、取消訂閱等。 在Campaign Classic中,此資訊會顯示在傳送所定位之收件者的「追蹤」標籤和傳送的「追蹤」標籤中。

提示:預設會啟用訊息追蹤。若要設定URL,請在傳送精靈的下方區段中選取「顯示URL」選項。 對於訊息的每個URL,您可以選擇是否啟用追蹤。

有關詳細資訊,請參閱設定追蹤區段和追蹤指標說明。

傳送效能

要測量消息的傳送速度,您可以控制傳送吞吐量。 標準是每小時發送的消息數和消息的大小(以位/秒為單位)。 有關詳細資訊,請參閱傳送吞吐量

提示:

  • 請勿在實例上將交貨保持為失敗狀態,因為這會維護臨時表並影響效能。

  • 從資料庫移除不再需要的傳送和非作用中收件者,以維持位址品質。

  • 請勿嘗試排程大型傳送。 請注意,在系統上均勻分配負載可能需要5到10分鐘。

傳遞疑難排解

當傳送發生問題時,可執行特定動作:

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