추적 및 모니터링

전송 버튼을 클릭하셨습니까? 어떻게 되는지 봅시다. 전달이 전송되면 Adobe Campaign을 통해 보낸 메시지를 추적하고 수신자가 전달에 어떻게 반응하는지 알 수 있습니다. 향후 전송을 개선하고 다음 캠페인을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

게재 모니터링

캠페인을 제어하려면 메시지가 수신자에게 실제로 전달되었는지 확인해야 합니다.

캠페인 배달 대시보드에서 처리된 메시지와 배달 감사 로그를 확인할 수 있습니다.
배달 로그에 있는 메시지의 상태를 제어할 수도 있습니다. 자세히 알아보기

배달이 전송되지 않고 해당 상태가 Pending​으로 남아 있으면 어떻게 합니까?

  • 실행 프로세스가 일부 리소스가 사용 가능하게 될 때까지 대기 중입니다. MTA가 시작되지 않았을 수 있습니다.
    mta@instance 모듈이 MTA 서버에서 실행되는지 확인하고 필요한 경우 MTA 모듈을 시작합니다. 자세히 알아보기

  • 배달은 전송 인스턴스에서 구성되지 않은 선호도를 사용할 수 있습니다.
    팁:트래픽 관리 구성(IP 친화성)을 확인합니다. 이에 대한 자세한 내용은 나가는 SMTP 트래픽 제어를 참조하십시오.

노트

이러한 단계는 전문가 사용자만 수행할 수 있습니다.

추적

수신자의 행동을 더 잘 이해하려면 수신자가 전달에 어떻게 반응하는지 추적할 수 있습니다.수신, 열기, 링크 클릭, 구독 취소 등을 수행할 수 있습니다. Campaign Classic에서, 이 정보는 게재의 대상이 되는 수신자의 추적 탭 및 게재의 추적 탭에 표시됩니다. Campaign Standard에서 게재의 추적 로그 탭에 표시됩니다.

:메시지 추적은 기본적으로 활성화되어 있습니다. URL을 구성하려면 배달 마법사의 아래 섹션에서 URL 표시 옵션을 선택합니다. 메시지의 각 URL에 대해 추적을 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다.

자세한 내용은 추적 구성 섹션 및 추적 표시기 설명을 참조하십시오.

배달 성능

메시지가 배달되는 속도를 측정하기 위해 배달 처리량을 제어할 수 있습니다. 기준은 시간당 전송된 메시지 수와 메시지 크기(초당 비트 수)입니다. 자세한 내용은 배달 처리량을 참조하십시오.

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  • 임시 테이블을 유지 관리하고 성능에 영향을 주므로 인스턴스에 대해 배달이 실패한 상태로 유지되지 마십시오.

  • 주소 품질을 유지하기 위해 더 이상 필요하지 않은 게재와 비활성 수신자를 데이터베이스에서 제거합니다.

  • 큰 배달은 함께 예약하지 마십시오. 로드를 시스템에 균일하게 분산하는 데 5~10분이 걸릴 수 있습니다.

배달 문제 해결

배달과 관련된 문제가 발생할 때 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

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