Definir o público-alvo correto

A segmentação de público-alvo é fundamental: crie suas listas cuidadosamente, teste seus emails em clientes de email populares e dispositivos móveis e verifique se suas listas de email estão atualizadas (sem endereços desconhecidos ou obsoletos). Você também pode enviar provas que ajudam a configurar um ciclo de validação completo.

Saiba mais sobre as populações de públicos-alvos nesta seção

Direcionar o público-alvo correto

Quando seu conteúdo estiver pronto, será necessário definir com cuidado quem receberá sua mensagem.

Para que seu delivery seja bem-sucedido, o conteúdo personalizado mais relevante deve ser enviado aos recipients corretos. O Adobe Campaign permite criar o público mais preciso: você pode selecionar os recipients de acordo com a idade, localização, o que compraram, se clicaram em um link em um delivery anterior, etc. Com o Adobe Campaign, também é possível definir perfis de teste, grupos de controle e endereços de seed para verificar se o público-alvo está correto.

Target mappings

Por padrão, os modelos de delivery no Campaign Classic direcionam os Recipients. O Adobe Campaign oferece outros target mappings para seus deliveries, que podem ser modificados conforme suas necessidades.

Você pode, por exemplo, entregar deliveries a visitantes cujos perfis tenham sido coletados nas redes sociais, ou a visitantes que estejam inscritos em um serviço de informação.

Esses mapeamentos são apresentados nesta seção.

Você também pode criar e usar um target mapping personalizado. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Recipients externos

Você pode enviar deliveries para destinatários armazenados em um arquivo externo em vez de salvos no banco de dados. Saiba mais nesta seção.

Enviar para seus assinantes

Para enviar mensagens aos assinantes de um informativo, é possível direcionar diretamente os assinantes para o serviço de informação correspondente. Saiba mais nesta seção.

Testar recipients e endereços de seed

Para testar seu delivery, use provas antes de enviar para o público-alvo principal.

Selecione os recipients de prova apropriados, porque eles validam a forma e o conteúdo da mensagem. As etapas para definir os recipients de prova são apresentadas nesta seção.

Os seed addresses são usados para direcionar recipients que não correspondem aos critérios de direcionamento definidos para testar um delivery antes de enviar ao público-alvo principal. Eles são apresentados nesta seção.

Cancelar endereços duplicados

É importante evitar emails duplicados, pois eles podem afetar seu público-alvo:

  • A mesma mensagem pode ser enviada mais de uma vez quando um público-alvo é dividido.

  • Se um destinatário cancelar a assinatura após receber uma mensagem, seu perfil duplicado ainda receberá mensagens futuras.

O cancelamento da duplicação de endereços protege a reputação de envio e garante um bom gerenciamento de quarentena.

Saiba mais neste caso de uso.

Indexar endereços de email

Para otimizar o desempenho das consultas SQL usadas no aplicativo, um índice pode ser declarado a partir do elemento principal do esquema de dados.

As etapas para adicionar um índice ao endereço de email são apresentadas nesta seção.

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