Festlegen der richtigen Audience

Die Bestimmung der Zielgruppen ist besonders wichtig. Gehen Sie bei der Erstellung Ihrer Kontaktlisten sorgfältig vor, testen Sie Ihre E-Mails in den gängigsten E-Mail-Clients, Smartphones und Tablets und stellen Sie sicher, dass Ihre Verteilerlisten aktuell sind (und keine unbekannten oder veralteten Adressen enthalten). Sie können auch Testsendungen vornehmen, um einen vollständigen Validierungszyklus durchzuführen.

Weiterführende Informationen zu Zielgruppen finden Sie in diesem Abschnitt.

Ansprechen der richtigen Audience

Wenn Ihr Inhalt fertiggestellt ist, müssen Sie sorgfältig auswählen, wer Ihre Nachricht erhalten soll.

Um einen erfolgreichen Versand durchzuführen, müssen Sie möglichst relevanten personalisierten Inhalt an die richtigen Empfänger senden. Mit Adobe Campaign können Sie eine präzise Zielgruppe bestimmen, indem Sie die Empfänger nach Alter, Ort, Einkäufen, Klicks auf frühere Sendungen usw. auswählen. Sie können mit Adobe Campaign auch Testprofile und Kontrollgruppen definieren und Testsendungen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe erreichen.

Zielgruppen-Mappings

Standardmäßig werden bei Campaign Classic mit Versandvorlagen Empfänger angesprochen. Adobe Campaign ermöglicht aber auch andere Zielgruppen-Mappings für Ihre Sendungen, die Sie entsprechend Ihren Anforderungen anpassen können.

So können Sie beispielsweise Nachrichten an Benutzer senden, deren Profile Sie über soziale Netzwerke erfasst haben oder die einen Informationsdienst abonniert haben.

Diese Zuordnungen (Mapping) werden in diesem Abschnitt dargestellt.

Sie können auch ein benutzerdefiniertes Zielgruppen-Mapping erstellen und verwenden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Externe Empfänger

Sie können Nachrichten an Empfänger senden, die in einer externen Datei anstatt in der Datenbank gespeichert sind. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.

Versand an Ihre Abonnenten

Um den Abonnenten eines Newsletters Nachrichten zu senden, können Sie die Abonnenten des jeweiligen Informationsdienstes direkt anschreiben. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.

Testversand-Empfänger und Testadressen

Nutzen Sie Testsendungen, bevor Sie Ihre Nachricht an die Hauptzielgruppe senden.

Achten Sie darauf, geeignete Testversand-Empfänger auszuwählen, da diese die Form und den Inhalt Ihrer Nachricht validieren. Die Schritte zum Festlegen der Testversand-Empfänger werden in diesem Abschnitt beschrieben.

Testadressen werden verwendet, um Nachrichten an Empfänger zu senden, die nicht den definierten Kriterien der Zielgruppe entsprechen, damit eine Nachricht getestet werden kann, bevor sie an die Hauptzielgruppe gesendet wird. Sie werden in diesem Abschnitt dargestellt.

Deduplizieren von Adressen

Vermeiden Sie doppelte E-Mail-Adressen, da sich dies auf Ihre Zielgruppe auswirken kann:

  • Wenn eine Zielgruppe geteilt wird, kann es vorkommen, dass dieselbe Nachricht öfter als ein Mal gesendet wird.

  • Wenn sich ein Empfänger nach dem Erhalt einer Nachricht abmeldet, könnten an sein dupliziertes Profil weiterhin Nachrichten gesendet werden.

Die Deduplizierung von Adressen schützt Ihre Reputation und gewährleistet eine gute Quarantäneverwaltung.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Anwendungsbeispiel.

Indizieren von E-Mail-Adressen

Um die Performance der in der Anwendung verwendeten SQL-Abfragen zu optimieren, kann ein Index vom Hauptelement des Datenschemas deklariert werden.

Eine Anleitung zum Hinzufügen eines Index zu den E-Mail-Adressen finden Sie in diesem Abschnitt.

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