전달성 모니터링

아래에 Adobe Campaign에서 제공하는 다양한 모니터링 도구에 대한 자세한 내용과, 플랫폼의 게재 기능을 모니터링하기 위해 Adobe Campaign에서 제공하는 기능을 활용하는 데 대한 몇 가지 추가 지침이 있습니다.

게재 기능 모니터링

이 기능은 Adobe Campaign의 전용 패키지를 통해 사용할 수 있습니다. 사용하려면 이 패키지를 설치해야 합니다. 완료되면 패키지를 고려할 서버를 다시 시작합니다.

• 호스팅 및 하이브리드 클라이언트의 경우, 게재 기능 모니터링 Adobe 기술 지원 및 컨설턴트가 인스턴스에 구성합니다. 자세한 내용은 Adobe 계정 담당자에게 문의하십시오.

• 온-프레미스 설치의 경우 Deliverability monitoring (Email Deliverability) 를 통해 패키지 Tools > Advanced > Import package 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Campaign Classic 표준 패키지 설치.

Adobe Campaign Classic에서, 게재 기능 모니터링 는 Refresh for deliverability 워크플로우. 기본적으로 모든 인스턴스에 설치되어 있으며 반송 메일 자격 규칙 목록, 도메인 목록 및 MX 목록을 초기화할 수 있습니다. 한 번 Deliverability monitoring (Email Deliverability) 패키지가 설치되고 이 워크플로우는 매일 밤 실행되어 규칙 목록을 정기적으로 업데이트하고 플랫폼 게재 기능을 능동적으로 관리할 수 있습니다.

게재 기능 패키지를 통해 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

• 다음 받은 편지함 렌더링 보고서 콘텐츠와 평판을 스캔하기 위해 주요 이메일 클라이언트에서 메시지를 미리 볼 수 있도록 합니다.
• 메시지 품질 개요(받은 편지함, 스팸).

모니터링 도구

다음 도구를 사용할 수도 있습니다.

• 다음 Delivery throughput 보고서는 특정 기간 동안의 전체 플랫폼 처리량에 대한 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

• 각 게재는 서로 다른 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 대한 브로드캐스트 통계 보고서를 생성합니다. 다음 숫자를 포함하여 게재 능력에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 데이터 품질 및 평판 지표를 보여줍니다.

  • Hard bounces 데이터 품질을 나타냅니다. 이 숫자는 2% 미만이어야 합니다.
  • Soft bounces 평판 표시 이 숫자는 지정된 ISP의 경우 10%보다 크지 않아야 합니다.

  자세한 내용은 게재 통계 섹션을 참조하십시오.

• 일반적으로 게재 대시보드 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

  • a 게재 요약- 전송 세부 사항과 성공을 통해 전송, 처리 및 전송할 메시지 수를 보여줍니다.
  • a 게재 로그 및 내역: 제외된 타겟 및 그 이유를 보여 줍니다.
  • a 추적 로그- 열기 또는 클릭과 같은 추적 정보를 표시합니다.

모니터링 지침

다음은 게재 기능 모니터링에 대한 몇 가지 추가 지침입니다.

• 정기적으로 게재 처리량 를 사용하도록 를 설정합니다.
• 확인 다시 시도 게재 템플릿에서 올바르게 설정(다시 시도 기간의 경우 30분, 20회 이상 다시 시도)됩니다.
• 정기적으로 바운스 사서함에 액세스할 수 있으며 계정이 만료되지 않도록 설정되어 있습니다.
• 각 게재 처리량을 확인하여 게재 대시보드를 전달하는 컨텐츠의 유효성(예: '플래시 판매'는 며칠이 아니라 몇 분 안에 배달되어야 합니다.
• 사용 시 파도를 설정하는 경우 다음 웨이브가 트리거되기 전에 각 웨이브를 완료할 시간이 충분한지 확인합니다.
• 오류 수와 새 오류 수를 확인합니다 격리 은 다른 게재와 일치합니다.
• 자세한 내용은 게재 로그 강조 표시된 오류 유형(차단 목록, DNS 문제, 스팸 방지 규칙 등)을 자세히 확인합니다.