A continuación, encontrará detalles sobre las herramientas de monitorización que proporciona Adobe Campaign, así como algunas directrices adicionales para aprovechar las funciones que ofrece para monitorizar la capacidad de entrega de su plataforma.
Esta función está disponible a través de un paquete dedicado en Adobe Campaign. Para utilizarlo, este paquete debe estar instalado. Una vez finalizado, reinicie el servidor para que el paquete se tenga en cuenta.
Para los clientes alojados e híbridos, el servicio de asistencia técnica y los consultores de Adobe configuran la supervisión de la entrega en su instancia. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador de cuentas de Adobe.
Para las instalaciones on-premise, debe instalar el Deliverability monitoring (Email Deliverability) paquete a través del Tools > Advanced > Import package menú. Para obtener más información sobre esto, consulte Instalación de paquetes estándar de Campaign Classic.
En Adobe Campaign Classic, la supervisión de la entrega se administra mediante el flujo de trabajo de Refresh for deliverability. El flujo de trabajo se instala de manera predeterminada en todas las instancias y le permite inicializar la lista de reglas de cualificación de correos rechazados, la lista de dominios y la lista de MX. Una vez que se ha instalado el paquete Deliverability monitoring (Email Deliverability), este flujo de trabajo se ejecuta todas las noches para actualizar regularmente la lista de reglas y permite administrar de forma activa la capacidad de envío de la plataforma.
El paquete de capacidad de entrega permite acceder a lo siguiente:
También puede utilizar las siguientes herramientas:
El informe Delivery throughput proporciona una visión general del rendimiento de toda la plataforma durante un período determinado. Para obtener más información, consulte esta sección.
Cada envío genera un informe de estadísticas de difusión para los diferentes proveedores de servicio de Internet (ISP). Muestra algunas métricas de calidad de datos y reputación que pueden afectar la capacidad de envío, incluidas las siguientes cifras:
Para obtener más información, consulte la sección Estadísticas de envío.
De manera más general, el panel de envío le permite acceder a:
Estas son algunas directrices adicionales sobre la monitorización de la capacidad de envío: