Rendering della casella in entrata

Il rendering in inbox

Before hitting the Send button, make sure that your message will be displayed to the recipients in an optimal way on a variety of web clients, web mails and devices.

Per questo, Adobe Campaign sfrutta la soluzione di verifica e-mail basata su Litmus Web per acquisire i rendering e renderli disponibili in un rapporto dedicato. Questo consente di visualizzare l'anteprima del messaggio inviato nei diversi contesti in cui potrebbe essere ricevuto e di verificare la compatibilità nei principali desktop e applicazioni.

Litmus è un'applicazione di convalida e anteprima delle e-mail ricca di funzioni. Consente agli autori dei contenuti e-mail di visualizzare in anteprima il contenuto del messaggio in oltre 70 renderer di posta elettronica, ad esempio la inbox Gmail o il client Apple Mail.

The mobile, messaging and webmail clients available for Inbox rendering in Adobe Campaign are listed on the Litmus website (click View all email clients).

Nota

Il rendering della inbox non è necessario per testare la personalizzazione nelle consegne. La personalizzazione può essere controllata con strumenti Adobe Campaign come Preview e Prove.

Attivazione del rendering in entrata 

Per i client ospitati e ibridi, il rendering della Casella in entrata è configurato nell’istanza da supporto tecnico e consulenti del Adobe. Per ulteriori informazioni, contattate l'amministratore account di Adobe.

Per le installazioni locali, seguite i passaggi descritti di seguito per configurare il rendering Inbox.

  1. Installate il Inbox rendering (IR) pacchetto dal Tools > Advanced > Import package menu. Per ulteriori informazioni, consultate Installazione di pacchettiCampaign Classic standard.

  2. Configurate un account esterno del tipo HTTP tramite il nodo Administration > Platform > External Accounts . Per ulteriori informazioni, consultate Creazione di un accountesterno.

  3. Impostate i parametri del conto esterno come segue:

    • Label: Informazioni sul server di distribuzione
    • Internal name: deliverabilityInstance
    • Type: HTTP
    • Server: https://deliverability-app.neolane.net/deliverability
    • Encryption: None
    • Seleziona l’opzione Enabled.

  4. Go to the Administration > Platform > Options node. Cercate l' DmRendering_cuid opzione e contattate il supporto per ottenere l'identificatore dei rapporti di consegna che deve essere copiato nel Value (text) campo.

  5. Modificate il file serverConf.xml per consentire una chiamata al server Litmus. Aggiungere la riga seguente alla <urlPermission> sezione:

    <url dnsSuffix="deliverability-app.neolane.net" urlRegEx="https://.*"/>
    
  6. Ricarica la configurazione con il seguente comando:

    nlserver config -reload
    
Nota

Potrebbe essere necessario disconnettersi dalla console ed eseguire nuovamente l'accesso per poter utilizzare il rendering Inbox.

Informazioni sui token Litmus

Poiché Litmus è un servizio di terze parti, funziona su un modello di credito per uso. Ogni volta che un utente chiama la funzionalità Litmus, il credito viene detratto.

In Adobe Campaign, il credito corrisponde al numero di rendering disponibili (denominati token).

Nota

Il numero di token Litmus disponibili dipende dalla licenza Campaign acquistata. Controlla il contratto di licenza.

Ogni volta che utilizzate la Inbox rendering funzione in una distribuzione, ogni rendering generato diminuisce di uno i token disponibili.

IMPORTANTE

Account Token per ogni singolo rendering e non per l'intero rapporto di rendering Inbox, il che significa che:

  • Ogni volta che viene generato il rapporto di rendering Inbox, viene detratto un token per client di messaggistica: un token per il rendering di Outlook 2000, uno per il rendering di Outlook 2010, uno per il rendering di Apple Mail 9 e così via.
  • Per la stessa consegna, se generate di nuovo il rendering in entrata, il numero di token disponibili viene nuovamente diminuito in base al numero di rendering generati.

Il numero di token rimanenti disponibili viene visualizzato nel rapporto General summary di renderingInbox.

In genere, la funzione di rendering Inbox viene utilizzata per testare il framework HTML di un messaggio e-mail di nuova progettazione. Ciascun rendering richiede circa 70 token (a seconda del numero di ambienti generalmente testati). Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario disporre di più rapporti di rendering per verificare completamente la consegna. Potrebbero quindi essere necessari più token per completare diversi controlli.

Accesso al rapporto di rendering della inbox

Dopo aver creato la consegna e-mail e averne definito il contenuto e la popolazione target, effettua le seguenti operazioni.

Per ulteriori informazioni sulla creazione, la progettazione e il targeting di una consegna, consulta questa sezione.

  1. Nella barra superiore della consegna, fate clic sul Inbox rendering pulsante.

  2. Selezionate Analyze per avviare il processo di acquisizione.

    Viene inviata una prova. Le miniature di rendering sono accessibili solo alcuni minuti dopo l’invio delle e-mail. For more on sending proofs, refer to this section.

  3. Dopo l'invio, la prova viene visualizzata nell'elenco di consegna. Fate doppio clic su di esso.

  4. Passate alla scheda Rendering della casella in entrata della prova.

    Viene visualizzato il rapporto di rendering Inbox.

Report rendering in entrata

Questo rapporto visualizza i rendering della inbox così come appaiono al destinatario. I rendering possono essere diversi a seconda del modo in cui il destinatario apre la consegna dell'e-mail: in un browser, su un dispositivo mobile o tramite un'applicazione e-mail.

Il General summary numero di messaggi ricevuti, indesiderati (spam), non ricevuti o in attesa di ricezione viene presentato come elenco e attraverso una rappresentazione grafica con colori codificati.

Passate il mouse sul grafico per visualizzare i dettagli di ciascun colore.

Il contenuto della relazione è diviso in tre parti: Mobile, Messaging clients e Webmails. Per visualizzare tutti i rendering raggruppati in queste tre categorie, scorri il report verso il basso.

Per ottenere i dettagli di ciascun report, fai clic sulla scheda corrispondente. Viene visualizzato il rendering per il metodo di ricezione selezionato.

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