배달할 수 없는 문제가 발생합니까? 여기에서 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
'할당량이 충족됨' 오류 메시지가 의미하는 것은 무엇입니까?
이 메시지는 특정 MX의 할당량 제한에 도달했으며 이 공급자에게 다른 이메일을 보낼 수 있을 때까지 기다려야 한다는 것을 나타냅니다.
Adobe Campaign에서는 전송할 수 있는 시간당 이메일 수와 관련된 구성이 있습니다. 인스턴스에 정의된 숫자는 실제로 전송되는 이메일 수가 아니라 ISP로 수행되는 연결 수와 관련되기 때문에 이 구성을 경계와 함께 사용해야 합니다.
즉, 성공적으로 이메일을 보내지 않고도 MX 규칙을 사용할 수 있습니다. 이 경우 IP 또는 명성 낮은 도메인이 있는 구성은 이메일을 보내기 전에 여러 연결을 시도해야 합니다. 각 시도에 대해 시간 크레디트당 메시지가 사용됩니다. 그 결과, 마케팅 캠페인 성능에 큰 영향이 미칠 것입니다.
따라서 '할당량 달성'은 구성 문제일 뿐만 아니라 평판에 연결될 수도 있다. SMTP 로그에서 오류 메시지를 분석해야 합니다.
MX 구성에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
특정 ISP에 대해 항상 동일한 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
ISP에 대해 항상 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우, 이메일 또는 IP가 ISP에 의해 오류로 감지되었을 수 있습니다. 다음 권장 사항을 수행합니다.
문제가 지속되면 상업용 또는 배달 가능성 서비스, Adobe Campaign Client Care 또는 Adobe Campaign 지원에 문의하십시오.
에 게시된 이메일 주소와 격리된 이메일 차단 목록 주소 간의 차이점은 무엇입니까?
상태 Denylisted은 피드백 루프(사용자가 스팸으로 메시지를 보고하는 경우)의 결과입니다.
상태 Quarantined은(는) 소프트 바운스의 결과입니다.
자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
다른 격리 오류 이유는 무엇입니까?
다음과 같은 10가지 이유가 있습니다.정의되지 않음, 사용자 알 수 없음, 잘못된 도메인,차단 목록, 거부됨, 오류 무시, 접근 불가, 계정 비활성화, 사서함 가득 참, 연결되지 않음.
자세한 내용은 격리 관리 이해를 참조하십시오.
수신인 중 한 명이 실수로 차단 목록에 추가되었습니다. 메시지를 다시 보낼 수 있도록 데니 목록에서 어떻게 제거합니까?
내 IP 중 하나가에 있는지 어떻게 알 수 차단 목록 있습니까? 내 IP를에서 어떻게 차단 목록 제거합니까?
IP 주소가에 있는지 확인하려면 다양한 웹 사이트를 사용하여 다음과 차단 목록 같이 확인할 수 있습니다.
일반적으로 IP 주소 확인 결과는 해당의 세부 정보와 IP 주소를 차단 목록 거부한 웹 사이트의 이름이 포함된 목록을 반환합니다.
해당 링크를 클릭하면 웹 사이트 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 IP 주소를에 추가한 웹 사이트에서 웹 사이트를 삭제하도록 요청할 수 차단 목록 있습니다.
삭제 프로세스는 웹 사이트에 따라 다를 수 있습니다. 일부 사이트에서는 계정을 만들어야 하지만 다른 사이트에서는 IP 주소를 제공해야 합니다.
다음은 제공 가능성 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 우수 사례입니다.
다음 요소를 사용하여 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.
다음 질문을 통해 배송 문제 발생 가능한 원인을 확인하십시오.
컴플레인
불만 사항은 이메일을 받은 편지함에서 해당 단추를 눌러 스팸으로 보고하는 가입자에 의해 정의됩니다.
배송 문제가 불만사항으로 인해 발생한 경우:
전송자는 피드백 루프 불만 사항을 통해 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
또한 더 이상 이메일을 받지 않으려는 가입자들의 불만 사항도 있습니다.
데이터 유효성
ISP 에 배달할 수 없는 주소 로 보낼 때 하드 바운스 현상이 발생합니다. 주소는 다음과 같은 여러 이유로 배달할 수 없습니다.
참여
불만 사항 및 데이터 유효성 외에도 ISP는 긍정적인 참여에 집중하여 배달 결정을 내리고 있습니다. 이들은 구독자가 이메일을 열지 않고 삭제할지 여부를 확인하고 있습니다. 고객이 이 데이터를 보낸 사람과 공유하지 않기 때문에, Adobe는 사용 가능한 정보를 활용하고 열기/클릭/거래를 참여로 번역해야 합니다.
지속적인 명성 유지 관리의 일환으로 참여 구독자가 목록에 있는 방식을 이해하고 각 파일의 구독자를 위한 최근 위험 계층을(를) 개발하는 것이 중요합니다. 최근 날짜는 마지막 열기/클릭/거래 또는 등록 날짜로 정의됩니다. 이 시간대는 세로로 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.