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人員與收件者

此範例可協助您瞭解Adobe Campaign中個人與收件者之間的差異。 我們將傳送傳遞給幾個人，以強調人和收件者之間的差異，同時詳細說明以下指標的計算方法：

• Clicks
• Distinct clicks for the population reached
• Distinct opens for the population reached
• Estimation of forwards
• Raw reactivity

傳遞會新增3個連結。 會傳送給4位收件者：

• John Davis ：此收件者未開啟電子郵件（因此不會按一下任何連結）。
• Marie Stuart ：開啟電子郵件但不點按任何連結。
• Florian David ：開啟電子郵件並按一下連結9次。 他也會將電子郵件轉寄給開啟電子郵件並點選兩次的人。
• Henry Macdonald ：此收件者已將其網際網路瀏覽器設定為拒絕Cookie。 他開啟電子郵件並按一下連結4次。

會傳回下列追蹤記錄：

為了更清楚瞭解計算人員和收件者的方式，我們將分析每個設定檔的記錄。

步驟1：John

John Davis 不會開啟電子郵件（因此不會按一下任何連結）。

由於John既未開啟也未點按電子郵件，因此未出現在記錄中。

中繼計算：

步驟2：瑪麗

Marie Stuart 會開啟電子郵件，但不點按任何連結。

Marie的開啟會顯示在下列記錄中：

開啟已指派給收件者：Marie。 因此，Adobe Campaign會將新收件者新增至該計數。

中繼計算：

步驟3：弗洛里安

Florian David 開啟電子郵件並按一下連結9次。 他也會將電子郵件轉寄給開啟電子郵件並點選兩次的人。

Florian的動作（一次開啟和9次點按）會顯示在下列記錄中：

收件者：開啟和點按會指派給相同的收件者(Florian)。 由於此收件者與上一個收件者(Marie)不同，因此Adobe Campaign會將新收件者新增至計數。

人員：由於此收件者的瀏覽器接受Cookie，因此我們可以看到相同的識別碼(UUID)已指派給所有點按記錄： fe37a503 [...]. Adobe Campaign可正確識別這些點按為屬於同一個人。 計數中會新增一個人員。

中繼計算：

以下記錄與Florian轉寄電子郵件給之人的開啟和兩次點按相符：

收件者：其開啟和點按次數會指派給轉寄電子郵件的收件者(Florian)。 由於此收件者已計算，因此收件者計數會維持不變。

人員：關於點選，我們可以看到相同的識別碼(UUID)被指派給所有記錄： 9ab648f9 [...]. 尚未計算此識別碼。 因此，計數中會新增一個人員。

中繼計算：

步驟4：Henry

Henry Macdonald 已將他的網際網路瀏覽器設定為拒絕Cookie。 他開啟電子郵件並按一下連結4次。

Henry所執行的開啟和4點按會出現在以下記錄中：

收件者：將開啟和點按指派給相同的收件者(Henry)。 由於此收件者尚未被計數，因此Adobe Campaign會將收件者新增至計數。

人員：由於Henry的瀏覽器不接受Cookie，因此每次點按都會產生新的識別碼(UUID)。 這4次點按的每一次都會解譯為來自不同人員。 由於尚未計算這些識別碼，因此會將其新增到計數中。

中繼計算：

摘要

在傳遞層級，我們有以下結果：

• Clicks （點選的收件者）：2
• Distinct clicks for the population reached （按一下的人員）：6
• Distinct opens for the population reached （已開啟的收件者）：3

轉送的原始反應性和預估值計算如下：

• Estimation of forwards = B - A （因此，6 - 2 = 4）
• Raw reactivity = A / C （因此2 / 3 = 66,67%）

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