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人員與收件者

此範例可幫助您瞭解Adobe Campaign中個人與收件者之間的差異。 我們會將傳送內容傳送給數人，以強調使用者與收件者之間的差異，同時詳細說明下列指標的計算方法：

• Clicks
• Distinct clicks for the population reached
• Distinct opens for the population reached
• Estimation of forwards
• Raw reactivity

傳遞中會新增三個連結。 會傳送給4位收件者：

• John Davis ：此收件者未開啟電子郵件（因此不會按一下任何連結）。
• Marie Stuart ：開啟電子郵件但不點按任何連結。
• Florian David ：開啟電子郵件並按一下9次連結。 他也會將電子郵件轉寄給開啟電子郵件並點選兩次的人。
• Henry Macdonald ：此收件者已將其網際網路瀏覽器設定為拒絕Cookie。 他開啟電子郵件並按一下4次連結。

系統會傳回下列追蹤記錄：

為了更清楚瞭解人員和收件者的計算方式，我們將分析每個設定檔的記錄。

步驟1：John

John Davis 不會開啟電子郵件（因此不會按一下任何連結）。

由於John既未開啟也未點按電子郵件，因此未出現在紀錄中。

中間計算：

步驟2：瑪麗

Marie Stuart 會開啟電子郵件，但不會按一下任何連結。

Marie的開啟會顯示在下列記錄中：

開啟已指派給收件者：Marie。 因此，Adobe Campaign會將新收件者新增至該計數。

中間計算：

步驟3：弗洛里安

Florian David 開啟電子郵件並按一下9次連結。 他也會將電子郵件轉寄給開啟電子郵件並點選兩次的人。

Florian的動作（一次開啟和9次點按）會出現在下列記錄中：

收件者：開啟和點按會被指派給相同的收件者(Florian)。 由於此收件者與先前的收件者(Marie)不同，因此Adobe Campaign會將新收件者新增至該計數。

人員：由於此收件者的瀏覽器接受Cookie，因此我們可以看到相同的識別碼(UUID)已指派給所有點按記錄： fe37a503 [...]. Adobe Campaign可正確識別這些點按屬於同一人。 新人員已新增至計數。

中間計算：

以下記錄與Florian轉寄電子郵件給之人員的開啟和兩次點按相符：

收件者：其開啟和點按次數會指派給轉寄電子郵件的收件者(Florian)。 由於此收件者已計算，因此收件者計數會維持不變。

人員：關於點選，我們可以看到相同的識別碼(UUID)被指派給所有記錄： 9ab648f9 [...]. 尚未計算此識別碼。 因此，計數中會新增一個人員。

中間計算：

步驟4：Henry

Henry Macdonald 已將他的網際網路瀏覽器設定為拒絕Cookie。 他開啟電子郵件並按一下4次連結。

Henry所執行的開啟和4點按會出現在以下記錄中：

收件者：將開啟和點按指派給相同的收件者(Henry)。 由於此收件者尚未計算，因此Adobe Campaign會將收件者新增至該計數。

人員：由於Henry的瀏覽器不接受Cookie，因此每次點按都會產生新的識別碼(UUID)。 這4個點按的每一個都會解譯為來自不同人員。 由於這些識別碼尚未計數，已新增至計數。

中間計算：

摘要

在傳遞層級，我們有以下結果：

• Clicks （已點按的收件者）：2
• Distinct clicks for the population reached （按一下的人員）：6
• Distinct opens for the population reached （已開啟的收件者）：3

轉送的原始反應性和預估值計算如下：

• Estimation of forwards = B - A （因此，6 - 2 = 4）
• Raw reactivity = A / C （因此2 / 3 = 66,67%）

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