人员和收件人

此示例将帮助您了解个人/人与收件人在Adobe Campaign中的区别。 我们将向多个人发送投放,以突出显示人与收件人之间的差异,同时详细说明以下指标的计算方法:

  • Clicks
  • Distinct clicks for the population reached
  • Distinct opens for the population reached
  • Estimation of forwards
  • Raw reactivity
注意

这些指示器用于​Tracking indicators​报告。 有关详细信息,请参阅跟踪指示器

三个链接会添加到投放。 它发送给4个收件人:

  • John Davis :此收件人不会打开电子邮件(因此不会单击任何链接)。
  • Marie Stuart :打开电子邮件,但不单击任何链接。
  • Florian David :打开电子邮件并单击链接9次。他还会将邮件转发给打开后点击两次的人。
  • Henry Macdonald :此收件人已配置其Internet浏览器以拒绝Cookie。他打开电子邮件并点击链接4次。

将返回以下跟踪日志:

为了更清楚地了解人和收件人的计数方式,我们将分析每个用户档案的日志。

第1步:John

John Davis 不打开电子邮件(因此不单击任何链接)。

由于John既未打开也未点击电子邮件,因此他不会显示在日志中。

中间计算:

收件人 点击了 收件人
约翰 - - -
中级总数 0 0 0

第2步:玛丽

Marie Stuart 打开电子邮件,但不单击任何链接。

Marie的打开状态显示在以下日志中:

此打开被分配给收件人:玛丽。 Adobe Campaign因此向计数中添加新收件人。

中间计算:

收件人 点击了 收件人
约翰 - - -
玛丽 - - +1
中级总数 0 0 1

第3步:弗洛里安

Florian David 打开电子邮件并单击链接9次。他还会将邮件转发给打开后点击两次的人。

Florian的操作(一次打开,9次单击)显示在以下日志中:

收件人:打开和单击将分配给同一收件人(Florian)。由于此收件人与上一个(Marie)不同,Adobe Campaign会向计数中添加新收件人。

人物:由于此收件人的浏览器接受Cookie,因此我们可以看到为所有单击日志分配了相同的标识符(UUID):fe37a503 [...]。 Adobe Campaign正确地将这些点击识别为属于同一人。 新人将添加到计数中。

中间计算:

收件人 点击了 收件人
约翰 - - -
玛丽 - - +1
弗洛里安 +1 +1 +1
中级总数 3 3 2

以下日志与Florian将电子邮件转发给的人所进行的打开和两次点击相吻合:

收件人:其打开和点击将分配给转发电子邮件的收件人(Florian)。由于此收件人已被计数,因此收件人计数保持不变。

:关于单击,我们可以看到同一标识符(UUID)被分配给所有日志: 9ab648f9 [...].此标识符尚未计数。 因此,新人被添加到计数中。

中间计算:

收件人 点击了 收件人
约翰 - - -
玛丽 - - +1
弗洛里安 +1 +1 +1
未知人物 - +1 -
中级总数 1 2 2

第4步:亨利

Henry Macdonald 已将其Internet浏览器配置为拒绝Cookie。他打开电子邮件并点击链接4次。

Henry所执行的打开和4次单击显示在以下日志中:

收件人:打开和单击被分配到同一收件人(Henry)。由于此收件人尚未计数,Adobe Campaign会向计数中添加收件人。

:由于Henry的浏览器不接受Cookie,因此每次单击都会生成新的标识符(UUID)。4次点击中的每一次都被解释为来自不同人。 由于这些标识符尚未计数,因此将添加到计数中。

中间计算:

收件人 点击了 收件人
约翰 - - -
玛丽 - - +1
弗洛里安 +1 +1 +1
未知人物 - +1 -
亨利 +1 +4 +1
中级总数 2 6 3

摘要

在投放层面,我们有以下成果:

  • Clicks (已点击的收件人):2
  • Distinct clicks for the population reached (点击者):6
  • Distinct opens for the population reached (打开的收件人):3

计算结果如下:

  • Estimation of forwards = B - A (因此6 - 2 = 4)
  • Raw reactivity = A / C (因此2 / 3 = 66,67%)
注意

在以下公式中:

  • A表示​Clicks​指示符(单击的收件人)。
  • B表示​Distinct clicks for the population reached​指示符(单击的人)。
  • C表示​Distinct opens for the population reached​指示符(打开的收件人)。

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