v7 v8

人员和收件人

此示例将帮助您了解Adobe Campaign中人员与收件人之间的区别。 我们将向多个用户发送投放，以突出显示用户与收件人之间的差异，同时详细说明以下指标的计算方法：

• Clicks
• Distinct clicks for the population reached
• Distinct opens for the population reached
• Estimation of forwards
• Raw reactivity

三个链接将会添加到投放中。 它将发送给4个收件人：

• John Davis ：此收件人未打开电子邮件（因此不会单击任何链接）。
• Marie Stuart ：打开电子邮件，但不单击任何链接。
• Florian David ：打开电子邮件并单击链接9次。 他还将电子邮件转发给打开并点击两次的人。
• Henry Macdonald ：此收件人已将其Internet浏览器配置为拒绝Cookie。 他打开电子邮件并单击链接4次。

将返回以下跟踪日志：

为了更清楚地了解人员和收件人的计数方式，我们将分析每个用户档案的日志。

步骤1：John

John Davis 不会打开电子邮件（因此不会单击任何链接）。

由于John既未打开也未单击电子邮件，因此未出现在日志中。

中间计算：

步骤2：玛丽

Marie Stuart 打开电子邮件，但不单击任何链接。

Marie's open显示在以下日志中：

打开项分配给收件人：Marie。 因此，Adobe Campaign会向计数中添加一个新收件人。

中间计算：

步骤3：弗洛里安

Florian David 打开电子邮件并单击链接9次。 他还将电子邮件转发给打开并点击两次的人。

Florian的操作（一次打开和九次点击）显示在以下日志中：

收件人：打开和点击量分配给同一收件人(Florian)。 由于此收件人与之前的收件人(Marie)不同，因此Adobe Campaign会向此计数中添加一个新收件人。

人员：由于此收件人的浏览器接受Cookie，因此我们可以看到相同的标识符(UUID)被分配到所有点击日志： fe37a503 [...]. Adobe Campaign可正确地将这些点击识别为属于同一个人。 新人员将添加到该计数中。

中间计算：

以下日志与Florian转发电子邮件给的用户进行的打开和两次点击一致：

收件人：其打开次数和点击次数会分配给转发电子邮件的收件人(Florian)。 由于此收件人已被计数，因此收件人计数将保持不变。

人员：关于点击量，我们可以看到相同的标识符(UUID)被分配给所有日志： 9ab648f9 [...]. 此标识符尚未被计数。 因此，将新人员添加到该计数中。

中间计算：

步骤4：亨利

Henry Macdonald 已将其互联网浏览器配置为拒绝Cookie。 他打开电子邮件并单击链接4次。

Henry执行的打开和4次点击显示在以下日志中：

收件人：打开和点击量会分配给同一收件人(Henry)。 由于此收件人尚未被计数，因此Adobe Campaign会向计数中添加一个收件人。

人员：由于Henry的浏览器不接受Cookie，因此每次点击都会生成一个新的标识符(UUID)。 这4次点击中的每一次都解释为来自不同人员。 由于这些标识符尚未被计数，因此将添加到计数中。

中间计算：

概要

在投放级别，我们有以下结果：

• Clicks （点击的收件人）：2
• Distinct clicks for the population reached （点击的人）：6
• Distinct opens for the population reached （已打开的收件人）：3

转发的原始反应性和估计值计算如下：

• Estimation of forwards = B - A （因此，6 - 2 = 4）
• Raw reactivity = A/C （因此，2 / 3 = 66,67%）

Business.Adobe.com 资源

Email Deliverability Dynamic Content Email Testing Omni Channel Marketing Email Service Providers Email Marketing