v7

指標計算

使用者活動

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
開啟次數
@開啟次數
URL主索引鍵等於1的所有@totalClicks的總和。
sum(Iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0))
點按次數
@clicks
URL型別等於「Email click」的所有@totalClicks數總和。
sum(Iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0))
交易數
@交易數
URL型別等於「交易」的所有@totalClicks案總和。
sum(Iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0))

此報表是根據 Consolidated tracking 表格(nms:trackingStats)。 顯示報表時,基於效能考量使用此彙總表格來取代 Recipient tracking logs 資料表(nms:trackingLogRcp)且不會即時計算。 表格會在擷取追蹤記錄數分鐘後產生。 如果指標是最新的,則結果將與的指標相同 追蹤指標 報告。 @totalclicks指標表示5分鐘範圍內的點選總數。

傳遞失敗和退回次數

依錯誤型別劃分

此報表是根據 Delivery and tracking statistics 表格(nms:deliveryLogStats)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
已處理的訊息總數
@totalProcessed
狀態等於「就緒」、「已傳送」或「失敗」的訊息總數。
@prepared + @error + @success
使用者不明
@unknownUser
狀態等於「失敗」且原因等於「使用者未知」的所有訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=1)
無法聯繫
@unreachable
狀態等於「失敗」且原因等於「無法聯絡」的所有訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=3)
已拒絕
@refused
狀態等於「失敗」且原因等於「已拒絕」的所有訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=20)
無效的網域
@invalidDomain
狀態等於「失敗」且原因等於「無效網域」的所有訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=2)
帳戶已停用
@disabled
狀態等於「失敗」且原因等於「帳戶已停用」的所有訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=4)
收件匣已滿
@mailBoxFull
狀態等於「失敗」且原因等於「收件匣已滿」的所有郵件計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=5)
錯誤
@值
此錯誤型別的失敗訊息數。
Count(@status=2且msg/@failureReason="錯誤型別的值")
貢獻
-
相較於錯誤訊息總數,此型別的錯誤百分比。
percent(@value,@totalErrors)
劃分
-
此型別的錯誤佔已處理訊息總數的百分比。
percent(@value,@totalProcessed)

依網域劃分

報表的第二部分詳細說明依網際網路網域而非錯誤型別劃分的失敗訊息。 連結至 錯誤 在此案例中,指標(@value)是:Count(@status=2和@domain="Value of the domain name"),也就是此網域所有狀態為失敗之訊息的計數。

瀏覽器

此報表是根據 Internet Browser Statistics 表格(nms:userAgentsStats)。

全域統計資料

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
訪客
@totalVisitors
此瀏覽器已點選傳遞至少一次的目標收件者總數。
Sum(@visitors)
頁面檢視
@totalPages
針對所有傳遞,使用此瀏覽器的傳遞連結點選總數。
Sum(@pages)
使用率
-
相較於訪客總數,此瀏覽器的訪客百分比。
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

每個瀏覽器的統計資料

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
使用率
@visitors
每日使用此瀏覽器的訪客數與當天測量的最多造訪次數的百分比。
百分比(sum(@visitors),max(@visitorsOfTheDay))
全域費率
-
相較於使用所有瀏覽器的訪客總數,此版本的訪客百分比。
percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相對權數
-
相較於使用此瀏覽器的訪客總數,此版本的訪客百分比。
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

分享至社交網路

此報表是根據 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats),以及 Web tracking (nms:webTrackingLog)表格。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
要傳遞的訊息數
@totalTarget
傳遞分析期間處理的訊息總數。
sum([properties/@totalTarget])
成功傳遞的次數
@success
已成功處理的訊息數
sum([indicators/@success])
電子郵件
@電子郵件
URL類別等於「電子郵件」的所有@totalClicks案總和。
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
URL類別等於「facebook」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
URL類別等於「twitter」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
美味
@delicious
URL類別等於「delicious」的所有@totalClicks的總和。
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
URL類別等於「digg」的所有@totalClicks的總和。
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
URL類別等於「google」的所有@totalClicks的總和。
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
URL類別等於「linkedin」的所有@totalClicks的總和。
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

共用

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
股份數目
@forward
在此社交網路上共用的訊息總數。
Sum(iIf([url/@category]="社交網路型別的值",@totalClicks,0))
劃分
@percent
相較於股份總數在此社交網路上的股份數百分比。
percent(@forward, sum(@forward))
共用率
@rate
此網路上的共用數量與要傳送的訊息數量比較。
@forward / @totalTarget

開啟的郵件

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
開啟次數
@open
網路追蹤表格中的追蹤行總數。
計數
劃分
@percentOpen
此社交網路上的開啟次數佔開啟總數的百分比。
percent(@open, sum(@open))
開啟率
@rateOpen
相較於要傳遞的訊息總數,此社交網路上的開啟次數。
@open / @totalTarget

共用活動的統計資料

此報表是根據 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats),以及 Web tracking (nms:webTrackingLog)表格。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
新連絡人
@newContacts
連結至收件者的訪客計數。
公式: count(@id)
篩選器:@recipient-id!= 0
開啟次數
@opened
URL型別等於「Open」的所有@ids數計數。
count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0))
共用
@shared
「電子郵件」、「facebook」、「twitter」、「delicious」、「digg」、「google」、「linkedin」中包含的URL類別
URL類別等於以下專案的所有@totalClicks數:"email"、"facebook"、"twitter"、"delicious"、"digg"、"google"或"linkedin"。
count (Iif([url/@category] IN (email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0))

作業系統

此報表是根據 Internet Browser Statistics 表格(nms:userAgentsStats)。

全域統計資料

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
訪客
@totalVisitors / @days
作業系統所定位且至少點按一次傳遞的收件者總數每日平均數。
Sum(@visitors)
已檢視的頁面
@totalPages / @days
所有傳遞中,每個作業系統的傳遞連結每日平均點按總數。
Sum(@pages)
使用率
-
相較於訪客總數的每個作業系統的訪客劃分。
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

每個作業系統的統計資料

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
使用率
@visitors
此作業系統上的每日訪客數與最多造訪的當日所測量的訪客數的百分比。
百分比(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
全域費率
-
相較於所有作業系統上的訪客總數,每個版本的訪客百分比。
percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相對速率
-
相較於使用此作業系統的訪客總數,每個版本的訪客百分比。
percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

訂閱追蹤

此報表是根據 Services 表格(nms:service)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
已註冊
@_subscriber
前一天已註冊的人數。
sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
訂閱
@_subscription
前一天訂閱的計數(@action = 1)。
sum(Iif(@action = 1和@date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
取消訂閱
@_unsubscription
前一天取消訂閱的計數(動作= 0)。
sum(Iif(@action = 0且@date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
演化
-
訂閱數減去取消訂閱數。 此比率是根據訂閱者總數所計算。
Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', ")+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' +format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)',")
忠誠度
-
相關期間的訂閱者忠誠度比率。
1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

追蹤指標

此報表是根據 Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats)和 Consolidated tracking (nms:trackingStats)表格。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
要傳遞的訊息
@toDeliver
目標分析後的broadLogs數量計數。
sum([properties/@toDeliver])
成功
@successWithoutSeeds
「種子地址」欄位等於「否」且狀態等於「服務提供者已考慮」或「行動裝置上已傳送」或「已接收」的訊息計數。
sum([indicators/@success])
達到的母體上的不同開啟
@estimatedRecipientOpen
根據html格式電子郵件的不同開啟次數推斷所有電子郵件的不同開啟次數。
Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
達到的母體上的開啟次數總和
@estimatedTotalRecipientOpen
根據html格式的電子郵件開啟總數推斷所有電子郵件的開啟總數。
Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
按一下取消訂閱連結
@optOut
URL類別等於「選擇退出」的所有@ids數計數。
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
按一下映象頁面的連結
@mirrorPage
URL類別等於「Mirror page」的所有@ids數計數。
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
轉送次數估計
@forward
不同人數與至少在電子郵件中點選一次的不同收件者人數之間的差異。
@personClick - @recipientClick
傳送
@successWithoutSeeds
「種子地址」欄位等於「否」且狀態等於「收件者已考慮」、「已傳送」或「在行動裝置上接收」的訊息計數。
sum([indicators/@success])
投訴
@complaints
狀態等於「失敗」且原因等於「封鎖清單上的位址」的訊息計數。
Count(@status=2且msg/@failureReason=8)
開啟次數
@recipientOpen
所有追蹤記錄檔中的所有@broadLog-ids數。
Countdistinct ([@broadLog-id])
點按次數
@recipientClick
URL型別等於「Email click」的相異@broadLog-ids數計數。
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
原始反應性
-
與開啟傳遞至少一次的收件者人數相比,已點按傳遞至少一次的收件者人數的百分比。
percent(@recipientClick,@recipientOpen)
到達的母體上的不同點按
@personClick
URL類別等於「Email click」的所有@source-ids數計數。
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
累計點按次數
@totalRecipientClick
URL類別等於「Email click」的所有@ids數計數。
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
收件者點按次數
@recipientClick
URL型別等於「Email click」的@broadLog-ids別計數。
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
預估的反應性
-
至少點選一次傳遞的收件者人數,與至少開啟傳遞一次的收件者預估人數的比率。
percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
造訪的頁面
@totalWebPage
URL型別等於「Web」或「Transaction」的所有@ids數計數。
count(Iif([url/@type]=4或[url/@type]=5, @id, 0))
交易數
@transaction
URL型別等於「交易」的所有@ids案計數。
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
總金額
@amount
URL型別等於「交易」的webTrackingLog/@amounts總和。
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
平均交易金額
-
總金額與交易數量的比率。
div(@amount, @transaction)
專案
@article
URL型別等於「交易」的webTrackingLog/@articles總和。
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
每筆交易的平均料號數
-
料號數量與交易數量之比。
div(@article, @transaction)
每則訊息的平均數量
-
總金額與要傳遞的訊息數量之比。
div(@amount, @toDeliver)
電子郵件
@電子郵件
URL類別等於「email」的所有@totalClicks案總和。
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
URL類別等於「facebook」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
URL類別等於「twitter」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
美味
@delicious
URL類別等於「delicious」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
@digg
URL類別等於「digg」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
URL類別等於「google」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
URL類別等於「linkedin」的所有@totalClicks數總和。
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL 和點擊流量

此報表是根據 Delivery 表格(nms:delivery)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
反應度
@reactivity
至少點選一次傳遞的目標收件者人數,與至少開啟傳遞一次的目標收件者預估人數的比率。
percent([indicators/@recipientClick], [indicators/@estimatedRecipientOpen])
不同點按次數
@distinctClicks
至少點選一次傳遞的不同人數,與成功傳遞的訊息數量之間的比率。
percent([indicators/@personClick], [indicators/@success])
累計點按次數
@totalClicks
目標收件者的點按總數與成功傳遞之訊息數的比率。
percent([indicators/@totalRecipientClick], [indicators/@success])
點按次數
@_click
URL主索引鍵與1不同的所有@totalClicks數計數
count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0))
點按次數 (%)
-
點選數相對於累計點選總數的百分比。
percent(@_click, @_total)

傳遞摘要

此報表是根據 Delivery 表格(nms:delivery)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
初始族群
@totalTarget
傳遞所定位的收件者總數。
sum([properties/@totalTarget])
規則拒絕的訊息
@reject
根據型別規則,分析期間忽略的地址數:未指定地址、已隔離、在封鎖清單上等。
sum([properties/@reject])
要傳遞的訊息
@toDeliver
傳遞分析後要傳遞的訊息總數。
sum([properties/@toDeliver])
成功
@success
成功處理的訊息數。
sum([indicators/@success])
錯誤
@error
傳遞和自動退回處理期間累計的錯誤總數。
sum([indicators/@error])
新的隔離
@newQuarantine
傳送失敗(使用者不明、網域無效)後的隔離位址數目。
sum([indicators/@newQuarantine])

熱點點擊

此報表以「傳送」(nms:delivery)和 Consolidated tracking (nms:trackingStats)表格。

此報告顯示訊息內容 (HTML 和/或文字) 以及每個連結的連結點按百分比。個人化會封鎖取消訂閱連結和映象頁面連結在累計點選總數中納入考量,但不會顯示在報表中。

追蹤統計資料

此報表是根據 Delivery 表格(nms:delivery)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
交易數
@交易數
URL型別等於「交易」的所有@totalClicks案總和。
sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
點按次數
@clicks
URL型別等於「Email click」的所有@totalClicks數總和。
sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
開啟
@開啟次數
URL主索引鍵等於1的所有@totalClicks的總和。
sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

傳遞統計資料

此報表是根據 Delivery and tracking statistics 表格(nms:deliveryLogStats)。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
已處理的電子郵件
@processed
狀態等於「就緒」、「已傳送」或「失敗」的訊息總數。
@prepared + @error + @success
已傳遞
@success
成功處理的訊息數。
指示器/@success
硬退件
@hardBounce
狀態等於「失敗」且原因等於「使用者未知」的訊息總數。
@unknownUser
軟退件
@softBounce
狀態等於「失敗」且原因等於「無法聯絡」、「收件匣已滿」、「無效網域」、「已停用帳戶」、「未連線」或「已拒絕」的所有郵件總數
@unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
開啟次數
@recipientOpen
追蹤記錄中的@broadLog-ids動總數。
Countdistinct ([@broadLog-id])
點按次數
@personClick
URL類別等於「電子郵件點選」的網@source-ids總數。
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
取消訂閱
@optOut
URL類別等於「選擇退出」的使@ids者總數。
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

開啟次數的劃分

此報表是根據 傳遞 (nms:delivery)和 追蹤記錄 (nms:trackingLogRcp)表格。

標籤
欄位名稱
指標說明
指標計算公式
開啟次數
@totalRecipientOpen
URL主索引鍵等於1 (開啟)的所有@id數總和。
count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0))

其他指標

已傳送 指標(@sent),存取 傳送(nms:delivery) >指標 節點對應至傳送給服務提供者的SMS總數。 此指標僅用於SMS傳送,不得用於其他型別的傳送(切勿與 @success@processed 指示器)。

指標同步

如果您遇到某些指示器不同步或不一致的情況,請在Adobe Campaign檔案總管中選取相關的傳送,按一下滑鼠右鍵,然後選擇 Action>Recompute delivery and tracking indicators. 按一下 Next,然後按一下 Finish.

追蹤開啟次數

為了讓Adobe Campaign偵測郵件開啟,收件者必須下載電子郵件中的影像。 HTML和多重部分/替代電子郵件包含0畫素影像,可讓您偵測已開啟的訊息。 由於文字格式的訊息不包含任何影像,因此無法偵測訊息是否已開啟。 由於連結至影像顯示的錯誤邊界,根據訊息開啟計算出的值一律為預估值。

目標對象/收件者

在某些報表中,Adobe Campaign會區分目標對象和目標收件者。

目標收件者是傳送傳遞目的地的所有收件者。

人數包括目標收件者,加上所有轉寄電子郵件給的人。 每次在新瀏覽器中開啟或點按(尚未在其中開啟訊息)時,就會有另一個人新增到統計資料中。

例如,如果您在工作時收到電子郵件(由Adobe Campaign傳送),並在其中開啟或點按,則您將被計為目標收件者(即recipient=1, person=1)。 如果您將此電子郵件轉寄給兩個朋友,目標收件者人數仍會等於一,而人數則等於三。 值3與新瀏覽器中每次開啟/點按的時間一致。

本頁內容