指标计算

用户活动

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
打开
 @opens
 URL主键@totalClicks等于1的所有值的总和。
 sum(Iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0)
单击
 @clicks
 URL类型@totalClicks等于“Email click”的所有URL总和。
 sum(Iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0))
事务
 @transactions
 URL类型@totalClicks等于“Transaction”的所有URL总和。
 sum(Iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0))

此报告基于​Consolidated tracking​表(nms:trackingStats)。 此聚合表用于显示报告时的性能原因，它取代了​Recipient tracking logs​表(nms:trackingLogRcp)，并且不会实时计算。 在检索跟踪日志后几分钟内会生成表。 如果指标是最新的，则结果与​跟踪指标​报告的指标相同。 @totalclicks指示器表示在5分钟内的点击总数。

无法投放项和退回

按错误类型划分

此报告基于​Delivery and tracking statistics​表(nms:deliveryLogStats)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
已处理消息的总数
 @totalProcessed
 状态等于“已就绪”、“已发送”或“失败”的消息总和。
 @prepared + @error + @success
用户未知
 @unknownUser
 状态等于“失败”且原因等于“用户未知”的所有消息的计数。
 Count(@status=2, msg/@failureReason=1)
无法访问
 @unreachable
 状态等于“失败”且原因等于“不可到达”的所有消息的计数。
 Count(@status=2和msg/@failureReason=3)
已拒绝
 @refused
 状态等于“失败”且原因等于“已拒绝”的所有消息的计数。
 Count(@status=2, msg/@failureReason=20)
无效的域
 @invalidDomain
 状态等于“失败”且原因等于“域无效”的所有消息计数。
 Count(@status=2和msg/@failureReason=2)
帐户已禁用
 @disabled
 状态等于“失败”且原因等于“帐户已禁用”的所有消息计数。
 Count(@status=2和msg/@failureReason=4)
收件箱已满
 @mailBoxFull
 状态等于“失败”且原因等于“收件箱已满”的所有消息的计数。
 Count(@status=2和msg/@failureReason=5)
错误
 @value
 此类型错误的失败消息数。
 Count(@status=2和msg/@failureReason="错误类型的值")
贡献
 -
 与错误消息总数相比，此类型的错误百分比。
 percent(@value,@totalErrors)
划分
 -
 与已处理消息的总数相比，此类型的错误百分比。
 percent(@value,@totalProcessed)

按域划分

报告的第二部分详细说明了按互联网域（而不是错误类型）划分失败消息的情况。 在此例中，链接到​Error​指示器(@value)的公式为：Count(@status=2 and @domain="域名的值")，即此域状态失败的所有消息的计数。

浏览器

此报告基于​Internet Browser Statistics​表(nms:userAgentsStats)。

全局统计

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
访客
 @totalVisitors
 此浏览器中点击了投放至少一次的目标收件人总数。
 Sum(@visitors)
页面查看次数
 @totalPages
 使用此浏览器进行所有投放的投放链接的总点击次数。
 Sum(@pages)
使用率
 -
 此浏览器的访客百分比与访客总数的比较。
 百分比(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

每个浏览器的统计信息

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
使用率
 @visitors
 使用此浏览器的每日访客数与在访问次数最多的当天测量的访客数的百分比。
 percent(sum(@visitors),max(@visitorsOfTheDay)
全局速率
 -
 此版本的访客百分比与使用所有浏览器的访客总数之比。
 percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相对重量
 -
 此版本的访客百分比与使用此浏览器的访客总数之比。
 百分比(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

共享到社交网络

此报告基于​Delivery(nms:delivery)、Consolidated tracking(nms:trackingStats)和​Web tracking(nms:webTrackingLog)表。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
要传送的消息数
 @totalTarget
 在投放分析期间处理的邮件总数。
 sum([属性/@totalTarget]
成功投放的次数
 @success
 成功处理的消息数
 sum([指标/@success]
电子邮件
 @email
 URL类@totalClicks等于“email”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
 @facebook
 URL类@totalClicks等于“facebook”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
 @twitter
 URL类@totalClicks等于“twitter”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
美味的
 @delicious
 URL类@totalClicks等于“delicious”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
 @digg
 URL类@totalClicks等于“digg”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
 @google
 URL类@totalClicks等于“google”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
 @linkedin
 URL类@totalClicks等于“linkedin”的所有值的总和。
 Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

共享

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
共享次数
 @forward
 在此社交网络上共享的消息总数。
 Sum(iIf([url/@category]="社交网络类型的值",@totalClicks,0))
划分
 @percent
 此社交网络上分享次数与分享总数的百分比。
 percent(@forward, sum(@forward)
共享率
 @rate
 与要发送的消息数相比，此网络上的共享次数。
 @forward / @totalTarget

打开

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
打开数
 @open
 Web跟踪表中的跟踪行总数。
 计数
划分
 @percentOpen
 此社交网络上的打开次数与总打开次数的百分比。
 percent(@open, sum(@open)
打开率
 @rateOpen
 此社交网络上的打开次数与要传递的消息总数之比。
 @open / @totalTarget

关于共享活动的统计资料

此报告基于​Delivery(nms:delivery)、Consolidated tracking(nms:trackingStats)和​Web tracking(nms:webTrackingLog)表。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
新联系人
 @newContacts
 链接到收件人的访客数。
 公式：count(@id)
过滤器：@recipient-id != 0
打开
 @opened
 URL类@ids等于“Open”的所有计数。
 count(Iif([url/@type] = 2, @id, 0))
共享
 @shared
 “电子邮件”、“facebook”、“twitter”、“可口”、“digg”、“google”、“linkedin”
包含URL类别的URL类别，该类别等于“email”、“facebook”、“twitter”、“delicios”、“digg”、“google”或“linkedin”。
 count([url/@category] IN(email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0)

操作系统

此报告基于​Internet Browser Statistics​表(nms:userAgentsStats)。

全局统计

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
访客
 @totalVisitors / @days
 操作系统定向的至少单击一次投放的收件人总数的每日平均值。
 Sum(@visitors)
查看的页面
 @totalPages / @days
 所有投放的每个操作系统的投放链接的每日平均点击次数。
 Sum(@pages)
使用率
 -
 按操作系统划分的访客数与访客总数之比。
 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

每个操作系统的统计信息

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
使用率
 @visitors
 此操作系统中每日访客数与在访问次数最多的当天测量的访客数的百分比。
 percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay)
全局速率
 -
 每个版本的访客百分比与所有操作系统的访客总数之比。
 percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相对速率
 -
 每个版本的访客百分比，与使用此操作系统的访客总数相比。
 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors)

订阅跟踪

此报告基于​Services​表(nms:service)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
已注册
 @_subscriber
 前一天的注册人员计数。
 sum(Iif(@created < addDays(getDate(),(-1), 1, 0))
订阅
 @_subscription
 前一天的订阅计数(@action = 1)。
 sum(Iif(@action = 1 and @date > addDays(getDate(),(-1), 1, 0))
取消订阅
 @_unsubscription
 前一天的取消订阅计数（操作= 0）。
 sum(Iif(@action = 0 and @date > addDays(getDate(),(-1), 1, 0))
进化
 -
 订阅数减去取消订阅数。 该速率与订阅者总数有关。
 Iif(number(@_subscription)> number(@_unsubscription), '+', ")+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,'(' + format(100*percent(@_subscription @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%',")
忠诚度
 -
 相关时段的订阅者忠诚度比率。
 1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

跟踪指标

此报表基于​Delivery and tracking statistics(nms:deliveryLogStats)和​Consolidated tracking(nms:trackingStats)表。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
要传送的消息
 @toDeliver
 目标分析后broadLogs的数量计数。
 sum([属性/@toDeliver]
成功
 @successWithoutSeeds
 “种子地址”字段等于“否”且状态等于“服务提供商已考虑”、“已发送”或“在移动设备上接收”的消息计数。
 sum([指标/@success]
达到
的群体上会打开不同的 		@estimatedRecipientOpen
 根据html格式电子邮件的非重复打开数量推断所有电子邮件的非重复打开数。
 Iif(([@toDeliver] - [@text])= 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen)* [@toDeliver] /([@toDeliver] - [@text]), 0)
达到的群体的打开总数
 @estimatedTotalRecipientOpen
 根据html格式的电子邮件总打开数推断所有电子邮件的总打开数。
 Iif(([@toDeliver] - [@text])= 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen)* [@toDeliver] /([@toDeliver] - [@text]), 0)
单击退订链接
 @optOut
 URL类@ids等于“选择退出”的所有计数。
 count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
单击指向镜像页面的链接
 @mirrorPage
 URL类@ids等于“Mirror page”的所有计数。
 count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
转发估计
 @forward
 独特访客数量与点击了电子邮件至少一次的不同收件人数量之间的差异。
 @personClick - @recipientClick
发送
 @successWithoutSeeds
 “种子地址”字段等于“否”且状态等于“收件人已考虑”、“已发送”或“在移动设备上接收”的消息计数。
 sum([指标/@success]
投诉
 @complaints
 状态等于“失败”且原因等于“上的地址”的阻止列表消息计数。
 Count(@status=2, msg/@failureReason=8)
打开
 @recipientOpen
 所有跟@broadLog-ids日志中的所有计数。
 Countdistinct([@broadLog-id])
单击
 @recipientClick
 URL类型等于“电@broadLog-ids点击”的非重复计数。
 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
原始反应性
 -
 点击投放至少一次的收件人数量与打开投放至少一次的收件人数量的百分比。
 percent(@recipientClick,@recipientOpen)
对达到的群体的非重复点击
 @personClick
 URL类@source-ids等于“Email click”的所有计数。
 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
累计的点击量
 @totalRecipientClick
 URL类@ids等于“Email click”的所有计数。
 count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
收件人点击
 @recipientClick
 URL类型等于“Email click”@broadLog-ids的非重复计数。
 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
估计反应性
 -
 点击了投放至少一次的收件人数目与至少打开该投放一次的收件人估计数的比率。
 percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
已访问页面
 @totalWebPage
 URL类型@ids等于“Web”或“Transaction”的所有计数。
 count(Iif([url/@type]=4或[url/@type]=5, @id, 0))
事务
 @transaction
 URL类型@ids等于“Transaction”的所有计数。
 count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
总金额
 @amount
 URL类型等于“Transaction”的WebTrackingLog/@amounts总和。
 Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0)
平均交易金额
 -
 总金额与交易次数的比率。
 div(@amount, @transaction
项目
 @article
 URL类型等于“Transaction”的WebTrackingLog/@articles总和。
 Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0)
每笔交易的平均项目数
 -
 项目数与事务数之比。
 div(@article, @transaction
每条消息的平均金额
 -
 总量与要投放的消息数的比率。
 div(@amount, @toDeliver
电子邮件
 @email
 URL类@totalClicks等于“email”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
 @facebook
 URL类@totalClicks等于“facebook”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
 @twitter
 URL类@totalClicks等于“twitter”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
美味的
 @delicious
 URL类@totalClicks等于“delicious”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg
 @digg
 URL类@totalClicks等于“digg”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
 @google
 URL类@totalClicks等于“google”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
 @linkedin
 URL类@totalClicks等于“linkedin”的所有URL总和。
 Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL 和点击流

此报告基于​Delivery​表(nms:delivery)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
反应性
 @reactivity
 点击了至少一次投放的目标收件人数量与至少打开一次投放的预计目标收件人数量的比率。
 percent([指标/@recipientClick], [指标/@estimatedRecipientOpen]
非重复单击
 @distinctClicks
 至少点击一次投放的独特访客数与成功投放的消息数之比。
 percent([指标/@personClick], [指标/@success]
累计的点击量
 @totalClicks
 目标收件人点击总次数与成功投放消息数量之比。
 percent([指标/@totalRecipientClick], [指标/@success]
单击
 @_click
 URL主键与@totalClicks 1
不同的所有URL计数 		count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0)
单击(%)
 -
 点击次数与累计点击总数的百分比。
 percent(@_click, @_total)

投放摘要

此报告基于​Delivery​表(nms:delivery)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
初始群体
 @totalTarget
 投放所定向的收件人总数。
 sum([属性/@totalTarget]
规则
拒绝的消息 		@reject
 在分析过程中根据分类规则忽略的地址数：未指定、隔离、阻止列表等的地址
 sum([属性/@reject]
要传送的消息
 @toDeliver
 投放分析后要投放的邮件总数。
 sum([属性/@toDeliver]
成功
 @success
 成功处理的消息数。
 sum([指标/@success]
错误
 @error
 在投放和自动退件处理过程中累积的错误总数。
 sum([指标/@error]
新隔离
 @newQuarantine
 投放失败后隔离的地址数（用户未知，域无效）。
 sum([指标/@newQuarantine]

热门点击

此报告基于Delivery(nms:delivery)和​Consolidated tracking(nms:trackingStats)表。

此报表显示每个链接上消息内容（HTML和/或文本）的点击百分比。 个性化块退订链接和镜像页面链接在累计的总点击量中会得到考虑，但不会显示在报表中。

跟踪统计信息

此报告基于​Delivery​表(nms:delivery)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
事务
 @transactions
 URL类型@totalClicks等于“Transaction”的所有URL总和。
 sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
单击
 @clicks
 URL类型等@totalClicks于“Email click”的所有URL总和。
 sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
打开
 @opens
 URL主@totalClicks键等于1的所有值的总和。
 sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0)

投放统计

此报告基于​Delivery and tracking statistics​表(nms:deliveryLogStats)。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
已处理的电子邮件
 @processed
 状态等于“已就绪”、“已发送”或“失败”的消息总数。
 @prepared + @error + @success
已传送
 @success
 已成功处理的消息数。
 指标/@success
硬退回
 @hardBounce
 状态等于“失败”且原因等于“用户未知”的消息总数。
 @unknownUser
软退回
 @softBounce
 状态等于“失败”且原因等于“不可访问”、“收件箱已满”、“域名无效”、“已禁用帐户”、“未连接”或“已拒绝”的所有消息总数
 @unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
打开
 @recipientOpen
 跟踪日志@broadLog-ids的总数。
 Countdistinct([@broadLog-id])
单击
 @personClick
 URL类别@source-ids为“电子邮件点击”的总数。
 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
取消订阅
 @optOut
 URL类@ids等于“选择退出”的总数。
 count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

打开次数的划分

此报告基于​Deliverision(nms:delivery)和​跟踪日志(nms:trackingLogRcp)表。

标签
字段名称
指标描述
指标计算公式
打开
 @totalRecipientOpen
 URL主键@id等于1的所有值总和（打开）。
 count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0)

其他指标

通过​投放(nms:delivery)>指示器​节点访问的​发送​指示器(@sent)对应于发送给服务提供商的短信总数。 此指示器仅用于短信投放，不得用于其他类型的投放(不要与​@success​和​@processed​指示器混淆)。

指示器同步

如果某些指标出现取消同步或不一致的情况，请在Adobe Campaign资源管理器中选择相关投放，右键单击并选择​Action>Recompute delivery and tracking indicators。 单击​Next，然后单击​Finish。

跟踪打开次数

为了使Adobe Campaign检测到消息打开，收件人必须下载电子邮件中的图像。 HTML和多部分/替代电子邮件包含0像素图像，可让您检测已打开的消息。 由于文本格式的消息不包含任何图像，因此无法检测是否已打开它们。 根据消息打开次数计算的值始终是估计值，因为与图像显示关联的误差范围。

目标人员/收件人

在某些报表中，Adobe Campaign会区分目标人员和目标收件人。

定向收件人是将投放发送到的所有收件人。

人数包括定向收件人以及将电子邮件转发给的所有人员。 每次在新浏览器中打开或单击（消息尚未在中打开）时，系统都会向统计信息中添加另一个人。

例如，如果您在工作时收到一封电子邮件(由Adobe Campaign发送)，并且打开或单击它，则将被计为目标收件人（即recipient=1,person=1）。 如果将此电子邮件转发给两位好友，则定向收件人的数量仍将等于1，而人员数量将等于3。 值3与新浏览器中每次打开/单击的时间一致。

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